26. Рыночная корректировка цены. Тактика ценообразования.

РЫНОЧНАЯ КОРРЕКТИРОКА цены предполагает принятие производителем ряда решений, в результате чего устанавливается ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ЦЕНА НА ТОВАР:

1ОБ УСТАНОВЛЕНИИ СТАНДАРТНЫХ ИЛИ МЕНЯЮЩИХСЯ ЦЕН.

2. ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ЕДИНОЙ ЦЕНЫ ИЛИ О ЕЕ ИЗМЕНЕНИИ ПО СЕГМЕНТАМ РЫНКА (дискриминационное ценообразование).

3.Об установлении психологически привлекательных цен.

4. О перераспределении издержек в рамках ассортимента, о перераспределении издержек в рамках номенклатуры.

5. О способах включения транспортных расходов в цену продукции.

6. Об использовании скидок при установлении цены.

27. Маркетинговая среда. Внутренняя и внешняя среда маркетинга.

Маркетинговая среда — все, что окружает предприятие, все, что влияет на его деятельность и само предприятие.

Маркетинговая среда фирмы — совокупность субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности предприятия устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами успешные взаимовыгодные отношения сотрудничества.

В основе маркетингового окружения принято выделять внутреннюю и внешнюю среду.

Внешняя маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды и макросреды.К ней относятся все объекты, факторы и явления ,которые находятся за пределами предприятия, которые оказывают непосредственное влияние на его деятельность. В микросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами. Макросреда фирмы представлена более общими для большинства фирм факторами преимущественно социального плана. К ним относятся факторы демографического, экономического, природного, политического, технического и культурного характера.

Внутренняя среда характеризует потенциал предприятия его производственные и маркетинговые возможности.

Сущность маркетингового управления предприятием заключается в том, чтобы приспособить компанию к изменениям внешних условий с учетом имеющихся внутренних возможностей.

К внутренней среде маркетинга относят те элементы и характеристики, которые находятся внутри самого предприятия:

• Основные фонды предприятия

• Состав и квалификация персонала

• Финансовые возможности

• Навыки и компетенция руководства

• Использование технологии

• Имидж предприятия

• Опыт работы предприятия на рынке

Одной из важнейших частей внутренней среды является характеристика маркетинговых возможностей. Они зависят от наличия специальной службы маркетинга предприятия, а так же опыта и квалификации его сотрудников.

28. Модель покупательского поведения.

Маркетинговые стимулы:

• - товар;

• - цена;

• - распространение;

• - продвижение.

«Черный ящик» (подсознание) покупателя:

• - характеристики покупателя;

• - процесс принятия решения о покупке.

Реакция потребителя:

• - выбор товара;

• - выбор марки;

• - выбор торгового посредника;

• - выбор времени покупки;

• - выбор объема покупки.

В зависимости от объема и комплексности этих переменных различают структурные и частичные (факторные) модели.

Структурные модели представляют весь покупательский процесс в целом, во взаимодействии внешних для покупателя и его внутренних факторов. Часть внешних факторов, будучи маркетинговыми стимулами, а следовательно собственными маркетинговыми мероприятиями фирмы, являются контролируемыми. Другая часть внешних факторов – предпринимательская среда, а также внутренние для покупателя факторы (мотивы, ожидания, тип личности и т.п.) являются неконтролируемыми.

В отличие от структурных моделей, пытающихся объяснить весь покупательский процесс в целом, частичные модели описывают отдельные внутренние или внешние факторы, воздействующие на человека или организацию при покупке.

Разработаны следующие факторные модели:

• - эмоционально-мотивационные модели;

• - модель личностных характеристик и установок;

• - теория обучения;

• - теория референтных групп;

• - теория распространения новых продуктов.

На выбор покупателя сильное влияние оказывают культурные, социальные, личностные и психологические факторы.

Культурные факторы оказывают самое сильное влияние на покупательское поведение. На поведение покупателя оказывает влияние принадлежность к культуре, субкультуре и общественному классу.

Социальные факторы также влияют на покупательское поведение. К ним относятся потребительские группы, семья, социальные роли и статусы.

Личные факторы – возраст, этап жизненного цикла, род занятий, экономическое положение, стиль жизни, особенности характера и самооценка - это те персональные характеристики человека, которые оказывают влияние на его покупательское поведение.