1. Принцип неопределенности

Поведение социальной системы нельзя предсказать с высокой степенью точности, поскольку не соблюдается принцип целенаправленности.

2. Принцип самоорганизации

Социальные системы, предоставленные самим себе, стремятся к состоянию устойчивого равновесия с минимумом энергозатрат.

3. Принцип лидерства

В качестве системообразующего фактора любой системы выступает ее ядро. Ядром социальных систем являются так называемые лидеры.

9. Системный анализ в исследовании управления

Под системным анализом понимают подготовку и обоснование решений по сложным проблемам реальности. Организации, процессы управления в них рассматриваются как системы и проводится их анализ. Выделяют следующие типичные задачи, для решения которых требуется применение системного анализа:

1. выявление и четкое формулирование проблем в условиях неопределенности;

2. выбор стратегии исследований и разработок;

3. точное определение систем (границ, входов и выходов, а также других компонентов);

4. выявление целей развития и функционирования системы;

5. выявление функций и состава вновь создаваемой системы.

Методы системного анализа были разработаны и впервые применены в США для отбора и планирования систем вооружения в связи с анализом военно-политических целей в 40-х годах ХХ века. Впоследствии методы системного анализа и соответствующие им системы управления стали применяться в государственных фирмах США и других экономически развитых стран. Основные идеи системного анализа использовались в СССР при разработке планов экономического и социального развития на различных уровнях (государственном, региональном, на уровне предприятия и др.).

Системный анализ получил теоретическую базу и стал быстро развиваться и совершенствоваться в связи с разработкой общей теории систем. Возникновение этой научной дисциплины обусловлено необходимостью исследования сложных объектов в:

• математике,

• физике,

• биологии,

• экономике,

• социологии.

Именно трудности анализа таких сложных объектов привели к необходимости разработки специального научного инструментария, получившего название системного подхода.

Общая теория систем обеспечивает единую формальную методологическую базу исследования сложных систем. Это обусловлено тем, что общая теория систем:

1. базируется на общенаучном понятии систем;

2. использует логико-математический аппарат для исследования формальных систем;

3. объединяет теории различных аспектов поведения систем;

4. использует методы аналогии и моделирования.

Общая теория систем дает единое общенаучное определение понятий:

• система,

• структура,

• состояние,

• поведение,

• сложность,

• целенаправленность.

В ней используется многовидовая система абстрагирования, включающая виды:

• логико-математический,

• символический,

• теоретико-множественный,

• топологический,

• теоретико-информационный,

• эвристический,

• абстрактно-алгебраический,

• динамический.

При этом применение того или иного вида абстрагирования дает возможность получения ответов на определенную группу вопросов. При необходимости применяются другие виды абстрагирования.

В условиях многообразия целей и задач исследования В условиях рынка научный аппарат системного исследования приобретает исключительную значимость. Его применение актуально для таких, например, задач, как:

• анализ систем управления,

• совершенствование систем управления при:

- реструктуризации организаций,

- их конверсии,

- техническом перевооружении,

- диверсификации производства и т.п.

Особенностью системного анализа является сочетание в нем различных методов анализа с общей теорией систем, исследованием операций, техническими и программными средствами управления.

Исследование операций как научное направление использует математическое моделирование процессов и явлений. Это особенно целесообразно при изучении организационных систем для принятия оптимальных решений.

Системотехника используется, как правило, при исследовании сложных автоматизированных систем, к которым можно отнести современные системы управления.