- •Кислова т.А. Исследование систем управления/ Курс лекций. – сп: спгувк, 2001. -
- •Введение
- •1. Системы управления как объект исследования
- •Социальная система
- •Организация
- •Система управления
- •2. Характеристика элементов системы управления
- •4. Принципы построения и функционирования систем управления
- •4.1. Общие принципы для систем управления
- •4.2. Общесистемные принципы для систем управления
- •4.3. Специальные принципы для систем управления
- •5. Состав подсистем управления
- •6. Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •7. Практическая формула диалектического подхода к исследованию
- •8. Принципы системного подхода
- •Принцип целостности
- •Принцип декомпозиции ( разъединения )
- •Принцип иерархической упорядоченности
- •Принцип неопределенности
- •Принцип самоорганизации
- •Принцип лидерства
- •9. Системный анализ в исследовании управления
- •Моделирование в исследовании управления
- •Основная методологическая база исследования систем управления
- •Классификация видов исследования
- •12. Состав и выбор методов исследования систем управления
- •13. Приемы анализа и обоснования
- •14. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления
- •15. Функционально – стоимостной анализ систем управления
- •Форма матрицы формирования информационных данных о трудоемкости и стоимости выполнения функций управления
- •16. Исследование управления посредством социально – экономического экспериментирования
- •17. Тестирование в исследовании систем управления
- •Измерение степени сплоченности – разобщенности в группе;
- •18. Экспертные оценки в исследовании систем управления
- •19. Социологические исследования
- •19. 2. Программа и план социологического исследования
- •Разведывательный ( формулятивный ),
- •Описательный ( аналитический ),
- •Экспериментальный.
- •19. 3. Анализ и обработка результатов социологического исследования
- •20. Рефлексионное исследование систем управления
- •21. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Примерный состав работ, осуществляемый при исследовании
- •22. Принципы определения эффективности исследования систем управления
- •23. Диагностика систем управления
- •24. Управленческое консультирование на предприятиях
- •Краткий терминологический словарь
- •Список литературы содержание
- •Системы управления как объект исследования
14. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления
Параметрический метод основывается на количественном выражении исследуемых свойств СУ и установлении взаимосвязей между параметрами управляющей и управляемых подсистем. Это дает возможность на базе фактических данных определить форму зависимостей взаимосвязанных параметров и их количественное выражение. Зависимости параметров могут быть функциональными ( проявляемыми определенно и точно в каждом отдельном случае – наблюдении ) или корреляционными ( определяемыми на основе корреляционного метода ).
Корреляционный ( взаимосвязанный ) метод - один из экономико-математических методов исследования, позволяющий определить количественную взаимосвязь между несколькими параметрами исследуемой системы. При этом корреляционная зависимость в отличие от функциональной может проявляться только в общем, среднем случае, то есть в массе случаев – наблюдений.
Первоначальной важнейшей задачей корреляционного метода является определение вида корреляционного уравнения ( уравнения регрессии ). Простейшим видом такого уравнения, характеризующим взаимосвязь между двумя параметрами, может быть уравнение прямой:
У = а + б Х ,
Где Х , У - соответственно независимая и зависимая переменные; а , б - постоянные коэффициенты.
Вывод о прямолинейном характере зависимости можно проверить путем простого сопоставления имеющихся данных или графическим способом ( регистрацией в прямоугольной системе координат значений У и Х, расположение которых на графике позволяет сделать вывод о правильности или ошибочности представления о линейном характере зависимости между двумя изучаемыми параметрами ).
Следующей задачей является определение постоянных коэффициентов связи между переменными параметрами, которые наилучшим образом будут отвечать имеющимся фактическим значениям У и Х . В данном случае в качестве критерия оценки адекватности линейной зависимости фактическим данным можно использовать минимум суммы квадратов отклонений реальных статистических значений У от рассчитанных по уравнению принятой к применению прямой. Коэффициенты прямой при использовании данного критерия могут быть определены известным методом наименьших квадратов.
Примером линейной зависимости можно признать количество заместителей начальника У функционального отдела от числа работников Х в отделе и на основе статистических данных ( для данного примера, как правило, не менее 20 – 25 пар ) получить следующую зависимость:
У = 0,600 + 0,206 Х .
Величина исследуемого параметра довольно часто складывается под влиянием не одного, а нескольких факторов. В этом случае, например, при линейной связи всех факторов можно использовать линейное уравнение множественной корреляции следующего вида:
У = а0 + а1 Х1 + а2 Х2 + … + а п Х п .
Если же воздействие какого-либо фактора на исследуемый объект не может быть признано линейным, то соответствующие факторы могут включаться в уравнение не в первой, а в более высокой степени, например во второй:
У = а0 + а1 Х1 + а2 Х2 + а3 Х32 .
Корреляционные методы, особенно при множественной корреляции параметров, эффективно используются, как правило, в совокупности с другими экономико-математическими методами.
Новые экономические отношения и качественно иная система менеджмента требуют использования более современных методов анализа и проектирования систем. К ним следует отнести метод ФСА ( функционально-стоимостного анализа ), который, как показывают исследования, способен быть адекватным современным требованиям при проведении исследовательских работ по совершенствованию.
В любом случае независимо от используемого конкретного метода наибольший эффект и объективность исследовательских работ может быть достигнута комплексным применением приемлемых для целей исследования СУ методов. При этом одни из них могут быть эффективны на одном этапе исследования, а другие – на ином.