ЧАСТЬ 6. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

(Сокращ. Вариант)

Содержание

Введение 3

Раздел 1. Общая теория принятия решений и их экономическое обоснование 4

Глава 1. Предмет, задачи курса и эффективность оценки управленческих решений 4

1.1. Основное содержание, предмет и задачи курса 4

1.2. Характеристика оценок эффективности выбора решений 6

1.3. Принципы решения задач эффективности принятия решений 7

Глава 2. Сущность теории принятия решений 9

2.1. Общие подходы к принятию решений 9

2.2 Организационная сущность решений 11

2.3. Роль человеческого фактора в управленческих решениях 12

Возрастание сложности управленческих задач требует совершенствования методов и приемов их решения, влечет за собой учет всех нюансов при разработке и реализации принятых решений от участников этого процесса – разработчиков, руководителей, исполнителей до всей социотехнической системы в целом. 12

2.4. Психологические аспекты принимаемых решений 14

Глава 3. Основные элементы технологии принятия решений 16

3.1. Этапы принятия и реализации решений 16

3.2. Роль руководителя в процессе разработки и принятия решений 19

3.3. Человеческий фактор в управленческих решениях 21

Возрастание сложности управленческих задач требует совершенствования методов и приемов их решения, влечет за собой учет всех нюансов при разработке и реализации принятых решений от участников этого процесса – разработчиков, руководителей, исполнителей до всей социотехнической системы в целом. 21

3.3. Выбор и применение методов обоснования решений 22

Выводы по разделу 24

Основные термины и понятия 26

Вопросы для самоконтроля 26

Раздел 2. Подготовка, формирование и принятие решений 27

Глава 4. Выявление проблем совершенствования управления и их оценка 27

4.1. Задача выявления проблем управленческих решений 27

4.2. Методы выделения проблем управления 29

4.3. Анализ выявленных проблем и их оценка 30

Глава 5. Формулирование и экономическое обоснование целей управления 31

5.1. Основные методы определения целей управления 32

5.2. Формулирование целей управления 33

5.3. Выявление и изучение альтернативных решений 34

5.4. Технико-экономическое обоснование и оценка вариантов решения управленческих задач 35

Глава 6. Выбор управленческих решений 37

6.1. Выбор решений в условиях определенности, риска и неопределенности 37

6.2. Многокритериальный выбор управленческих решений 41

6.3. Индивидуальный и групповой выбор единственного решения 46

Выводы по разделу 50

Основные термины и понятия 52

Вопросы для самоконтроля 53

Раздел 3. Применение экономико-математических методов в принятии управленческих решений 55

Глава 7. Системный анализ в принятии управленческих решений 55

7.1. Сущность системного анализа 55

7.2. Методы системного анализа 56

7.3. Правила выбора решений 58

Глава 8. Экспертные оценки в выработке управленческих решений 59

8.1. Методы экспертных оценок 59

8.2. Порядок проведения экспертизы 60

8.3. Обработка результатов, их оценка и выбор решения 61

8.4. Построение сценариев развития событий 62

Особенностью альтернативных последовательностей является общность их начальных состояний и характеристик. Далее, в зависи­мости от объективности оценки ситуации, принятия во внимание ближних и дальних целей, а также учета ресурсов управления последующие состояния могут все более и более различаться. Подобные гипотети­ческие альтернативы, описывающие будущее, называются сцена­риями, метод же их создания называется методом разработки сце­нариев. 62

Глава 9. Практика применения математических методов в выборе управленческих решений 65

9.1. Задачи теории полезности и подход Байеса 65

66

9.2. Метод исследования операций 68

2. Задача об оптимальном управлении поставками 74

9.4. Теория массового обслуживания 75

9.5. Задачи теории графов и игр 76

Глава 10. Основные принципы принятия решений по результатам и эвристическое программирование 80

10.1. Характерные особенности метода управления по результатам 80

10.2. Анализ, выбор целей и реализация управленческих решений 81

10.3 Эвристическое программирование 83