21. Оцените по пятибалльной шкале следующие свои умения:

- Умение прощать другого человека за грубые, резкие слова;

- Умение проявлять спокойствие, выдержку в ситуации обидного общения;

• Умение проявлять терпимость к чужим ошибкам, быть снисходительными.

* Другой способ избежать - Неожиданный вопрос ("А что ты

обидного общения - переклю- ты думаешь о…?"; "Сколько време-

чить внимание собеседника, ни мы уже потратили на ссору?").

попытаться изменить его вра- - Интересное предложение ("Давай

ждебное настроение, отвлечь, лучше сходим в кино!"; "Поищем

перевести разговор на другую ответ на этот вопрос в энциклопе-

тему. дии." и т.п.)

*Приведите примеры речевых ситуаций, в которых могут использоваться данные высказывания. Инсценируйте 2-3 диалога с этими высказываниями.

22. Как можно использовать метод «переключения внимания», чтобы избежать обидного общения в следующих ситуациях:

• Брат обвиняет вас в том, что получил неудовлетворительную оценку.

• Подруга в грубой форме выражает недовольство вашим незначительным опозданием на встречу.

• Одноклассники высмеивают вашу манеру одеваться?

23. Прочитайте фрагмент повести Л.Н. Толстого «Юность». Как в данной ситуации общения можно использовать метод «переключения внимания», чтобы избежать обидного общения? Составьте несколько вариантов высказываний.

"…Места все были заняты, я сел на место Оперова, положил на пюпитр свои тетради, а сам вышел. Возвратясь в аудиторию, я увидел, что мои тетради переложены на заднюю лавку, а Оперов сидит на своем месте. Я заметил ему, что я тут положил тетради.

- Я не знаю, - отвечал он, вдруг вспыхнув и не глядя на меня.

- Я вам говорю, что я положил тут тетради, - сказал я, начиная нарочно горячиться, думая испугать его своей храбростью.

- Все видели, - прибавил я, оглядываясь на студентов; но хотя многие с любопытством смотрели на меня, никто не ответил.

- Тут мест не откупают, а кто пришел прежде, тот и садится, - сказал Оперов, сердито поправляясь на своем месте и на мгновение взглянув на меня возмущенным взглядом.

• Это значит, что вы невежа, - сказал я."

• Для смягчения грубости, резкости речи используют эвфемизмы - слова и выражения, заменяющие грубые выражения, “маскирующие" обозначения неприятных и или отрицательных явлений.

Например, вместо “проворовался” говорят “был небрежен с деньгами”; вместо “лжете” - “вы не точны в передаче мысли”; вместо “невежа”, “тупица” - “вы недостаточно эрудированы”; вместо “выгнали” - “попросили” и т.д.

Основные приемы эвфемистических замен:

• описательные обороты речи (“человек, который присвоил что-то” вместо “вор”);

• слова с приставкой “не-” (“неправда” вместо “ложь”);

• прием умолчания (“Вы поступили, как...”).

25. Замените бранные слова эвфемизмами. Составьте предложения с этими эвфемизмами.

Бездарь, мямля, халтура, подлец, пустомеля, чушь, шарлатан, дылда, жмот, вранье.

• Используя в речи эвфемизмы, не следует проявлять чрезмерную деликатность, излишнюю сентиментальность. Это искажает истинный смысл высказывания. Итак, заботься прежде всего о том, чтобы не унижать собеседника и самого себя. Смягчай слова, но не факты!

26. Прочитайте фрагмент повести А.Н. Рыбакова «Приключения Кроша». Как вы считаете, кто из говорящих прав? Какие из выделенных слов можно заменить эвфемизмами, а когда это невозможно? Почему? Аргументируйте свой ответ.

“ - Чудак ты! - сказал Вадим. - \ Лагутин подшипники\ нарочно не поставил. Оставил на машине старые, а новые загнал налево.

Я опешил: Рис.

- Но ведь это обман . Машина со ста- Иллюстрация этой

рыми подшипниками выйдет из строя. речевой ситуации

• Не выйдет, - успокоил меня Игорь, - (взволнованный Крош,

старые подшипники еще наверняка самоуверенный Игорь,

хорошие, иначе бы он их не заменил. насмешливый Вадим).

- Все равно - жульничество! - сказал я.

Игорь прищурился:

- Каждый делает свой маленький бизнес.

- Не каждый, - возразил я, - только Лагутин.

- Тем лучше, - рассудительным голосом проговорил Игорь, - единичный случай. И потом: если бы старые подшипники сменили, их бы выбросили. А так они еще подходят. Никто особенно не пострадал.

- Лагутин украл эти подшипники, - сказал я. - Так и надо?

Игорь поморщился:

• Зачем употреблять сильные слова? “Украл”! Скомбинировал!”

• Ответом на обидное высказывание может быть юмор (шутка). Юмор и вызываемый им смех не совместимы с грубостью, враждебностью, агрессивностью и во многих ситуациях общения “снимают” гнев и раздражение собеседника, позволяют “разрядить” напряженную обстановку.

Рис.

* Какую шутку можно назвать неудачной? Какую реакцию адресата может вызвать такая шутка? Приведите примеры.

27. Прочитайте диалог из повести А.Н. Рыбакова “Каникулы Кроша”. Определите коммуникативные намерения каждого участника общения. В чем смысл используемой здесь шутки? Докажите, что шутка помогает говорящему достичь своей цели и избежать обидного общения.

“...- Куда мы идем?

- На Сивцев Вражек, - процедил он сквозь зубы.

На Сивцевом Вражке он показал мне серый дом.

- Подымешься на третий этаж, квартира восемь, два звонка, Елена Сергеевна. Скажешь: "От Владимира Николаевича". Передашь ей это пакет, она тебе даст другой. Повтори.

- Повторение - мать учения, а кто отец?

Довольный тем, что поставил его в тупик, я положил пакет в карман и вошел в подъезд.”