Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы к госам-1.doc
Скачиваний:
30
Добавлен:
21.08.2019
Размер:
2.33 Mб
Скачать

74. Стили принятия решений.

Могут быть выделены следующие стили принятия решений:

1. Аналитический стиль

Руководители с аналитическим стилем управления отличают­ся терпимым отношением к неопределенности и обладают спо­собностью к восприятию сложных проблем. Они предпочитают обширную информацию и рассматривают множество вариантов. Они прилагают все усилия к достижению наилучшего в данной ситуации результата. Им нравится разнообразие, поиски. Они новаторы и хорошо действуют в абстрактных ситуациях.

2. Концептуальный стиль

Руководители концептуального стиля имеют тенденцию ори­ентироваться на достижения. Они верят в открытые и довери­тельные отношения с подчиненными. При принятии стратеги­ческих решений они стремятся получить значительное количест­во информации и исследуют множество вариантов. Часто они бывают конструктивны в своих решениях и четко представляют себе сложные связи. Они, в основном, сосредоточены на долгос­рочных проблемах. Ценят похвалу, признание и независимость.

3. Директивный стиль

Руководители с директивным стилем управления нетерпимы к неопределенности, им присуща склонность к работе с техни­ческими вопросами. Руководители этого типа часто оказываются автократичными и испытывают сильную потребность во власти. Они используют мало информации, рассматривают мало вариан­тов и любят быстрые решения. Такие руководители предпочита­ют наличие четкой структуры в своем окружении и склонны по­лучать дополнительную информацию в устной форме. Они тяго­теют к процедурам и агрессивности.

4. Либеральный стиль

Руководители с либеральным стилем работы глубоко пережи­вают за предприятие и поведение людей. Они любят консульти­роваться, убеждать, а не приказывать, обеспечивают только об­щее руководство и восприимчивы к предложениям. Им необхо­димо небольшое количество информации и они склонны сосре­доточивать усилия на кратко- и среднесрочных перспективах.

75. Управление внутренними ресурсами предприятия.

Анализ внутреннего состояния предприятия. Этот анализ позволяет находить идеи будущих стратегий и при появлении благоприятных возможностей начинать их осуществлять. Внутренний анализ дает возможность, зная слабые стороны предприятия, определенным образом уменьшать последствия их.

Внутренне состояние предприятия можно охарактеризовать на основе анализа следующих основных факторов:

1.Ресурсы и организация предприятия: - имидж предприятия - размеры предприятия - эффективные исследования и разработки - «удельный вес» и уровень квалификации высшего руководства - эффективность системы планирования. 2. Рынки и сбыт: - имидж и престиж предприятия - продажи и послепродажное обслуживание - знание потребностей покупателя - широта ассортимента продукции. - обслуживание покупателей - эффективное распределение и размещение заказов - потенциал стимулирования спроса - патентная защита. 3. Финансирование: - эффективность структуры капитала - общий финансовый потенциал - структура роста предприятия. - объем собственных средств - отношение чистой прибыли к акционерному капиталу. 4. Технический уровень производства: - доля материальных затрат - соотношение роста производительности труда и затратной платы - гибкость производственного процесса - производство побочных продуктов

- современные технологии - разработка новых продуктов.

5. Персонал: - навыки и опыт руководителей - навыки и опыт рабочих кадров - доля служащих - профессиональный уровень служащих.

Перечисленные факторы не полностью характеризуют внутреннее состояние предприятия, но выявляют ряд ключевых проблем, которые надо учитывать при проведении внутреннего анализа. Ключевыми звеньями внутреннего анализа предприятия являются:

Определение задач. Перед каждым предприятием стоит множество задач, важно проводить различие между поставленными и осуществляемыми. Задачи более низкого порядка служат средством достижение более высокого. Структура предприятия. Существует тесная связь между стратегией и структурой. Процесс внутреннего анализа должен быть сосредоточен на вопросах: - подходит ли структура предприятия для реализации принятой стратегии? - соответствуют ли структурные подразделения показателям эффективности и прибыли , получаемой предприятием?

Финансовые ресурсы. Одной из существенных причин в неуспехе предприятия является недостаток финансовой информации. Работа финансово- экономической службы состоит из обеспечения необходимого финансирования и контроля за использованием этих средств. Эта служба принимает решения по таким основным вопросам как

- финансирование и инвестирование средств

- оптимизация структуры капитала( износ осн. средств, структура ОФ)

- оценка инвестиционных решений

- учетные документы( приходные и расходные документы, товарно - транспортные накладные).

Сбыт. В процессе стратегического управления важную роль играет служба маркетинга:

- она выясняет потребности разных покупателей

-отвечает за формирование ассортимента предприятия на рынке

- отвечает за формирование цены, товар, сегменты рынка и стимулирование покупателей.

Это позволяет добиться конкурентного преимущества.

Производственная деятельность. Производство явл. Основной функцией любого предприятия и представляет собой процесс превращения сырьевых и материальных ресурсов в товары и услуги, которые можно реализовать.

6)Исследования и разработки. Успешно развивающиеся предприятия постоянно вводят новшества во все области своей деятельности. Исследования и разработки явл. одним из путей к этому.

7)Трудовые ресурсы. Важшейшая задача в том, чтобы предприятие располагало необходимым количеством персонала соответствующей квалификации и чтобы персонал соответствовал потребностям стратегии.

1.2 Оценка результативности и эффективности использования ресурсов предприятия. Для понимания стратегических возможностей предприятия нужен анализ применяемых способов разработки, производства продукции и выведение ее на рынок.Основную деятельность можно сгруппировать в 4 этапа: Входящие поставки.Получение, хранение и распределение материальных ресурсов. Производство.Операции по превращению входящих рескрсов в готовый продукт: обработка, контроль качества. И д. р.

Исходящие поставки(сбыт).Распределение продукта покупателям.

Маркетинг и продажи.Ознакомление покупателя с продукцией.

Все виды основной деятельности связаны со вспомогательной. На многих пищевых предприятиях основное внимание уделено основному производству. Функции вспомогательной деятельности можно сгруппировать в 4 области:Материально – техническое обеспечение.Процесс преобретения ресурсов(заказ, оплата, достаква и др.)- компонентов производственного процесса. Технологические разработки.Деятельность, непосредственно связанная с созданием стоимости,- работа по обеспечению стандартной продукции,- разработка новых видов изделий, их производство, потоки сырья, материалов. Управление персоналом.Набор, подготовка, повышение квалификации и стимулирование сотрудников. Основные фонды. Здания, сооружения, транспорт и др.

При проведении анализа внутренних ресурсов, необходимо анализировать степень полноты их использования. Это можно сделать Через показатели результативности и эффективности: Результативность:

- прибыль.Это обобщающий показатель результативности.

- оборотный капитал. Показывает как используются финансовые ресурсы.

- материалоемкость.- использование мощностей- производительность труда.

Явл. экономической эффективностью труда всего коллектива. Когда снижается производительность, повышаются затраты, след. Приходится повышать цены. Эффективность:

- использование капитала.

Включает такие вопросы как, размер прибыли, степень сложности получения средств для запланированных инвестиций.

- использование персонала.Системы оплаты труда, организации труда и др. - использование финансовых систем. Включает соответствие требованиям стратегии системы калькулирования затрат, способов составления смет , методов оценки инвестиций.

- использование ресурсов маркетинга.

В реальной деловой практике происходит конкуренция между предприятиями, производящими аналогичную продукцию.

Большое влияние на управленческие решения предприятий выбор потребителей оказывает государство, регулирующее рынок посредством различных законов, распоряжений, нормативных актов. С учетом госуд. Влияния система становится 3-хуровневой.

Первый( государство)- регулирует рынок в соответсвии с глобальными интересами страны или избранным политическим курсом.

Второй( предприятияе, его партнеры и конкуренты)- осущ. Свою деятельность исходя из собственных интересов с учетом стратегии государства и поведении на рынке др. участников.

Третий(потребители, клиенты)- оптимизируют собственные критерии с учетом влияния государства и управленческих решений предприятий- поставщиков продукции.