01.09.2008 Общий менеджмент 10

Формула Ли Якокки : ЛЮДИ ? ПРОДУКТЫ ? ПРИБЫЛЬ

Система «5 Р»:

Professionals (профессионалы на ключевых должностях)

Product (качествен­ный продукт)

Profit (прибыль)

Progress (устойчивое развитие)

Project teams (сплоченные проектные команды)

01.09 2008

Общий менеджмент

11

Система «Мацусита дэнки»

1.Философия 2.Принципы 3.Мотивы 4.Результаты 5.Цель

1. Уваже­ние к человеку

2.Пожизнен- ный найм, «все в одной лодке»

3 Низкая дифферен­циация окладов

4. Участие в управлении

5. Система непрерывно­го обучения персонала

6.Понимание необходимости собственного труда для достижения личного успеха

7.Понимание роли

собственного труда в достижении успеха фирмы

8. Высо­кая

произво­дитель­ность труда

9. Нова­торство

10. Кон­ку ренто-способ-ность

«Слишком много бизнесменов хотят получать готовые ответы, - и сейчас в изобилии появляются книги о бизнесе, готовые доставить им такое удовольствие. Лично я не возьму на себя смелость написать такой «сборник кулинарных рецептов» - у меня для этого не хватает знаний».

Томас Э. Стюарт,

член редакционного совета

журнала «Fortune».

01.09.2008 Общий менеджмент 13

Менеджмент это -

1. Ремесло, сфера профессиональной деятельности

2 Искусство

з. Наука

4. Институт

5. Процесс управления

01.09 2008 Общий менеджмент 14

Причины появления менеджмента

• необходимость контролировать и дисциплинировать рабочих,

• необходимость решения функциональных проблем на крупных предприятиях,

• идентификация интересов менеджеров.

Схема процесса управления

Управляющее воздействие

Субъект		Объект
управления		управления

01.09 2008

16

«... когда люди делают что-либо, в результате они получают то, на что надеялись, плюс то, чего не ожидали (ненамеренное и возможно нежелательное последствие).

... Более того, по бо/ :-шому счету менеджеры всегда имеют дело с непреднамеренными последствиями предыдущих действий».

Крис Грей (2005)

01 09 2008

Общий менеджмент

17

Стадии процесса (элементы) менеджмента:

Организация:

Планирование:

_Ч

1	Контроль:

Менеджеры, имеющие степень MBA (Master of Business Administration), «могут быть сведущими в языке менеджмента, который повышает их уверенность в себе, а в некоторых случаях открывает карьерные перспективы. Благодаря языку они узнают то, что прекрасно приспособит их к рынку труда менеджеров, и не только. Они усвоят ориентацию, и тот способ, которым они изучали организации, будет этому способствовать».

Крис Грей (2005)