01 09 2008 Общий менеджмент 97
Экономические факторы
• Е - состояние экономики страны: размер ВВП и темп роста ВВП, уровень инфляции, процентные ставки, валютные курсы, денежная масса, уровень безработицы,уровень конкуренции, инвестиционная активность государства, доступность и стоимость сырья, наличие инфраструктуры (электроэнергия, транспорт, связь и т.д.).
01.09 2008 Общий менеджмент 98
Социокультурные факторы
• S - менталитет, отношения с местным населением, стиль жизни, отношение населения к потреблению и накоплению, труду и отдыху, образованию и здоровью, демография и миграция населения, экологические требования.
Технологические факторы
• T - научно-технический прогресс, технический уклад, темп появления новых товаров и патентов в отрасли, связь наука-промышленность, уровень расходов на науку и ее государственная поддержка.
01.09.2008
Общий менеджмент
100
Пять конкурентных сил М.Портера (теория отраслевой организации)
5. Товары-субституты
Фирма
2.Покупатели
3.Конкурен- |
|
ты данного |
|
сегмента |
|
рынка |
|
4.Потенциальные
конкуренты -новички соседних сегментов рынка
1.Поставщики
Играет роль высота входного барьера
М.Портер «Конкурентное преимущество» (1980 г.)
01 09 2008
Общий менеджмент
101
По М.Портеру занятие и удержание выгодной рыночной позиции есть главный источник создания ценности, а ограничение доступа конкурентов за счет высоких входных барьеров - источник монопольной ренты.
Модель «структура-поведение-результат» Структура отрасли => Поведение фирм => Экономические результаты
В последние годы предлагают 6 и 7 факторы:
5 Партнеры - компании, чьи продукты дополняют ваши. Пример, синергия продукции Intel и Microsoft
7 Государство - влияние
государственного регулирования (законов и органов исполнительной власти).
01 09 2008 Общий менеджмент 103
«Конфликт между трудом и капиталом - всего лишь иллюзия. Настоящий конфликт - это конфликт между производителем и потребителем».
Стэнли Джевонс (1835-1882), британский экономист.
I
01 09 2008 Общий менеджмент 104
Стэйкхолдерская модель корпорации/"-^
Определение термина «стейкхолдер»
• Стейкхолдер - «любая группа или индивидуум, которые могут влиять на достижение фирмой своих целей либо испытать на себе влияние последствий ее действий».
Р.Фримен (1984)
01 09 2008 Общий менеджмент 106
Типичные интересы групп влияния
N |
Группы влияния |
Типичные интересы |
1 |
Собственники |
|
2 |
Менеджеры |
|
3 |
Работники |
|
Закон необходимого разнообразия
Управление может быть обеспечено только в том случае, если разнообразие средств управляющего (сложность внутренней среды) по крайней мере не меньше, чем разнообразие ситуации (сложность внешней среды).
I
01.09 2008 Общий менеджмент 110
6.Конкурентоспособность фирмы
«В долгосрочной перспективе конкурентоспособность основывается на способности создавать с более низкими издержками и быстрее, чем конкуренты, ключевые компетенции, на основе которых рождаются непредвиденные ранее продукты».
К.К.Прахалад, Г.Хамел (2003)
01.09 2008 Общий менеджмент 111
Конкурентное преимущество
- способность фирмы создавать более высокую ценность для своих покупателей и клиентов, предлагая более высокое качество продукции, лучший сервис или более низкую цену, чем это делают конкуренты, ведущая к более высокому уровню прибыли
01.09.2008 Общий менеджмент 112
Свойства конкурентных преимуществ 1. Относительность. Конкурентные преимущества фирмы всегда относительны состава конкурентов на арены конкуренции (отраслевой или географической), послольку предполагают сравнение результатов фирмы с результатами конкретных конкурентов.
01 09.2008 Общий менеджмент 113
2. Уникальность - использование редких ресурсов и организационных способностей, которые одновременно не могут быть реализованы никакой другой фирмой-конкурентом.
3. Устойчивость. Копирование конкурентных преимуществ должно быть затруднено.
Модель «Маккинси 7S»
Консультационная фирма Маккинси профинансировала внутренний проект «Совершенство» поиска наиболее успешных за последние 20 лет фирм и выявления их факторов успеха. Так появилась модель факторов успеха (конкурентных преимуществ) «Маккинси 7S».