01.09.2008 Общий менеджмент 181

Линейная структура управления

01.09.2008 Общий менеджмент 182

Формула В.Грейкунаса (1933 г.) для предельной нормы управляемости

C = A/(2^W"¹ + Л/-1),

С - число контролируемых отношений связей в группе работников,

Л/ - число непосредственно подчиненных работников.

01.09.2008 Общий менеджмент 183

Пример расчета для N = 2

Руководитель

Руководитель

1-ый подчиненный

2-ый подчиненный

Руководитель

1-ый подчиненный

2-ый подчиненный

01.09.2008

Общий менеджмент

184

подчиненный

2-ый подчиненный

01.09.2008

1-ый подчиненный

Руководитель

2-ый подчиненный

Руководитель

1-ый подчиненный

Руководитель

1-ый	6
подчиненный

Общий менеджмент

N	С
1	1
2	6
3	18
4	44
5	100
6	222
7	490
8	1 080
185

Зависимость числа связей С от числа подчиненных N.

6000 5000

4000 4

3000

■ 2000

1000 о

01.09 2008

Общий менеджмент

186

Предельная норма управления

- максимально возможное число работников, которое может быть непосредственно подчиненно руководителю без потери управляемости.

Для топ и мидл-менеджеров - 7-8, Для супервайзеров - 15-25.

01 09 2008 Общий менеджмент 187

Факторы,

определяющие норму управляемости

1. Объем инструктажа, необходимого подчиненным. Чем меньше объем инструктажа, тем больше норма контроля. Снижение объема инструктажа возможно путем: обучения, делегирования полномочий и сотрудничества, нормирования (при котором следить приходится только за отклонениями), формализации и упрощения процесса принятия решений.

01 09 2008 Общий менеджмент 188

2. Степень сходства работы подчиненных. Чем больше степень значение этого фактора, тем больше норма контроля.

3. Степень загрузки управляющего другими работами помимо управления. Чем меньше степень загрузки «посторонними» делами, тем больше норма контроля.

4. Работоспособность руководителя. Чем выше значение этого фактора, тем выше норма контроля.

01 09.2008 Общий менеджмент 189

Связь количества ступеней / и нормы управляемости п_т

где

п_т - норма управляемости,

/ - количество ступеней управления,

N_s - число менеджеров низшего уровня (Supervisors).

01.09 2008

Общий менеджмент

1Э0

Пример расчета для п =8

01 09.2008

Общий менеджмент

191

Высокая и плоская организационные структуры

Ограничение по горизонтали (предельная норма управляемости 7-8)

«Высокая» организационная структура

Штабные полномочия

- право менеджеров готовить и предлагать руководству варианты, планы решения проблем и задач, стоящих перед фирмой. -