- •1.Профессиональный портрет.
- •2. Сфера деятельности социального педагога. Специализации в работе социального педагога.
- •3.Виды социальных институтов.
- •4. Развитие современной системы служб социальной помощи населению.
- •5. Социальная педагогика как отрасль знания.
- •6. Социализация как социально-педагогическое явление. Факторы социализации.
- •7.Социально-педагогическая виктимология. Объективные и субъективные факторы превращения человека в жертву неблагоприятных условий социализации.
- •8.Социальное воспитание. Объект и субъект социального воспитания.
- •9. Целеполагание в социальном воспитании. Принципы социального воспитания.
- •11.Семья как субъект педагогического взаимодействия и социокультурная среда воспитания и развития ребенка.
- •14. Зарождение социально-педагогической мысли на ранних этапах развития человечества.
- •15.Социальное воспитание в Античном мире.
- •16. Проблемы социального воспитания в эпоху Средневековья
- •17.Социальное воспитание и социально – педагогическая мысль в странах Западной Европы и Северной Америки в 17 – 18 вв.
- •18. И.Г.Песталоцци, а. Дистервег, Наторп – вклад в развитие социальной педагогики.
- •19.Зарубежная социальная педагогика в 20 в.: общая характеристика, основные теории, тенденции развития.
- •20.Развитие социального воспитания у древних славян, в Киевской Руси и Русском государстве ( до конца 17в.).
- •21.Развитие социального воспитания в России 18 в. Становление социальной педагогики как науки.
- •25. Развитие теории и практики социального воспитания в России в период становления новой общественной системы (1917 – 1990гг.).
- •26.Возрождение социальной педагогики в России (конец 20 – начало 21 вв.).
- •34.Современная система социальной защиты детства в Российской Федерации
- •40.Социальная работа с детьми, имеющими ограниченные возможности здоровья
- •41.Социальная работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- •45.Бродяжничество и безнадзорность как социальная проблема.
- •46.Социальная работа как объект изучения и профессиональная деятельность
- •47. Социальная работа как система
- •48.Психолого-педагогические аспекты социальной работы.
- •49.Социальная работа с молодежью
- •51.Социальная работа с безработными.
- •52.Коммуникативная техника в социальной работе.
- •53.Социально-психологические методы.
- •54. Медико-социальные методы социальной работы.
- •56.Введение в педагогическую антропологию как междисциплинарную отрасль человековедения
- •57.Человек как предмет педагогической антропологии.
- •58. История развития пед.Антропологии в России и за рубежом.
- •59.Специфика понимания человека и его взаимодействия с внешним миром через пространство бытия.
- •60.Особенности культурного развития человека.
- •61. Пед антропология
- •62.Профориентационная работа: цели и задачи. Возрастные особенности профессионального самоопределения.
- •64.Классификация профессий.
- •65.Условия эффективного профессионального самоопределения. Этапы профессионализации.
- •67.Классификация социально – педагогических технологий и методов.
- •68.Методика и технология работы социального педагога в образовательном учреждении.
- •70.Методика социальной профилактики, коррекции и реабилитации.
- •71.Социальная природа досуга. Основные направления и методики организации досуговой деятельности.
- •72. Технология соц. Планирования и управления
- •73. Должностные обязанности и сферы специализаций социального педагога. Права и этический кодекс социального педагога
- •74. Психология общения. Содержание, цели и средства общения. Формы, функции, виды и уровни общения. Основные закономерности общения. Воздействие в процессе общения
- •75.Конфликт, функции, структура и динамика конфликта. Методы разрешения конфликтов.
- •76. Групповая совместимость, групповая сплоченность, принятие группового решения, эффективность групповой деятельности. Управление малой группой.
- •77. Феномены межгруппового взаимодействия
- •78. Социально-психологическая характеристика личности
- •79. Жизненный цикл семьи
- •80. Психологические проблемы усыновления приемных детей
- •81. Ребенок в семье. Влияние нарушений семейных отношений на психическое развитие ребенка.
- •82. Психологическая защита у мл школьников
- •83. Основы семейного консультирования
- •84. Этические аспекты психологического консультирования
- •85. Технология и этапы ведения консультативной беседы.
- •86.Диагностические техники определения проблемного поля семьи.
- •87.Основные подходы и характеристики психодиагностического обследования.
- •88. Характеристики и основы конструирования психологического теста.
- •89. Общая характеристика стандартизованных опросников.
- •90. Проективные методы в психолого-педагогической диагностики.
- •91.Возникновение, развитие и специфика психологического консультирования, психокоррекции и психотерапии.
- •92. Виды психологического консультирования.
- •93.Подходы к психологическому консультированию, психокоррекции и психотерапии в отечественной и зарубежной психологии.
- •94.Требования к личности психолога-консультанта, модель эффективного психолога-консультанта.
- •5.Разграничение личных и профессиональных отношений
- •95. Оценивание результатов психологического консультирования.
52.Коммуникативная техника в социальной работе.
Одной из главнейших особенностей деятельности социального работника является клиентурная деятельность. Она выражается в том, что профессиональный социальный работник постоянно ведет общение с клиентами; посетителями, просителями, ходатаями и даже с жалобщиками. Его поле деятельности — профессиональное общение. Поэтому, наряду с чисто профессиональными знаниями и навыками, умение вести деловое общение является одним из важнейших признаков профессиональной пригодности социального работника.
Речевое общение Речевое общение между людьми многолико. Его можно рассматривать под разными углами зрения. Первый и основной — это человек в мире коммуникации в процессе обмена информацией. Эта особенность общения характеризует человека как субъекта коммуникативных связей. Вопросы, связанные с этим аспектом, касаются теории и практики коммуникации, социальных институтов коммуникации, особенностей процессов коммуникации в сфере бизнеса, политики, науки. Другая разновидность общения — характеристика его структуры, типов и видов. В этом плане требуется различать виды общения: переговоры и торги, полемику и спор, дискуссию и дебаты, разговор и собеседование, интервью и беседу. Все разновидности делового общения имеют свою «драматургию», свои сюжеты, смысловые линии; целевые задачи и конкретные результаты. Общение обычно преследует определенные цели. В нем можно различать стратегию и тактику достижения цели. Деловые стратегии общения дают экспозицию способов достижения цели и выбора средств их реализации, разновидностей тактик и стратегических сценариев. Подобное изучение черт делового общения требует выявления стиля делового общения и его методик, принципов и конкретных приемов.
Коммуникативная профессиограмма социального работника Важнейшей особенностью деятельности социального работника является умение вести диалог, организовывать процесс коммуникации, управлять им. Умение вести диалог предполагает целый ряд профессиональных навыков и знаний. Профессионал должен уметь выслушать и понять, корректно спросить и по-деловому точно ответить, убедить и переубедить, создать атмосферу доверительности и непринужденности, найти тонкий психологический подход к клиенту, разрешить конфликт и снять напряжение. В основе всего этого лежит коммуникативная техника общения. Владение ею — важнейший признак профессиональной пригодности специалистов любого профиля, чья деятельность связана с общением. Согласно этому можно выделить ряд характеристик, составляющих коммуникативный портрет социального работника, которого можно назвать гуманитарием практического действия. Эти характеристики назовем коммуникативной профессиограммой, что, по сути, является системой квалификационных требований, которые предъявляются к специалисту в области социальной работы. Специалист в этой области должен: • знать речевой этикет и уметь его использовать; • организовать требуемый вид общения и управлять им; • анализировать предмет общения, его цели и задачи; • корректно ставить вопросы и точно на них отвечать; • уметь вести беседу, собеседование, деловой разговор, спор, полемику, дискуссию, дебаты, прения, диспут, круглый стол, деловое совещание, командную деловую игру, переговоры, торги, • уметь анализировать конфликты, кризисные ситуации, конфронтации и разрешать их; • иметь навык доказывать и обосновывать, критиковать и опровергать, аргументировать и убеждать, достигать соглашений и компромиссов; • владеть техникой речи, уметь использовать риторические фигуры и приемы; • уметь правильно строить речь и другие публичные выступления; • знать служебный этикет и уметь его использовать; • уметь с помощью слова осуществлять психотерапию в общении; снимать стресс, напряжение; адаптировать клиента к соответствующим условиям, корректировать его поведение и оценки. Без овладения вышеуказанными знаниями и навыками осуществление делового общения, т. е. такого общения, когда с помощью слова может быть разрешено дело, невозможно. 3. Деловой стиль общения в социальной работе (принципиальность по существу) Деловой стиль общения ориентирован на положительный (конструктивный) результат. Он, как правило, складывается из оптимального в данных условиях комбинирования всех позиций участников обсуждения спорного положения. Общей задачей такого обсуждения является не проведение любой ценой своей собственной позиции, а вы¬явление меры истинности и меры ложности каждого положения, вынесенного для обсуждения, причем и своего собственного