Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Соц.пед ГОСЫ.doc
Скачиваний:
27
Добавлен:
08.05.2019
Размер:
839.17 Кб
Скачать

48.Психолого-педагогические аспекты социальной работы.

Педагогическая техника в деятельности социального работника помогает цель превратить в результат, быстро и точно найти нужные слова, интонацию, взгляд, жест, сохранять спокойствие и способность к анализу в острых и неожиданных социальных ситуациях. Овладение педагогической техникой позволяет социальному работнику установить позитивное общение, взаимоотношения со своими клиентами. Успешность общения социального работника зависит от наличия у него педагогических способностей, педагогического такта.

В педагогических способностях ведущую роль играют коммуникативные свойства личности (важная для социального работника).

Наблюдательность позволяет адекватно воспринимать психологию клиента, его психологическое состояние, правильно оценивать состояние той или иной социальной группы.

Составной частью коммуникативных свойств личности социального работника можно считать готовность к элигатии, то есть пониманию психических состояний клиентов и сопереживанию им.

Третий компонент коммуникативных свойств личности социального работника – потребность в социальном взаимодействии – проявляется в стремлении к передаче знаний, навыков, к общению с людьми, в желании помочь им в организации жизнедеятельности.

Педагогические способности – это не только условие эффективной деятельности социального работника, но и результат его успешной работы.

Задача социального работника в быстро изменяющихся социальных условиях – уметь быстро ориентироваться, правильно оценивать сложившуюся обстановку и принимать правильное решение. Это возможно, если социальный работник умеет правильно воспринимать и оценивать поступки людей, развивать в себе такие черты характера, как выдержка, самообладание, терпимость, чуткость. Все это является условием соблюдения педагогического такта.

II. Педагогический такт – это чувство меры и умение поддержать правильные отношения со своими клиентами.

Педагогические основы педагогического такта – это совокупность стереотипов (устойчивых представлений), социальных установок и личностных черт, которые определяют поведение социального работника в сфере общения с людьми.

Рассмотрим некоторые социальные установки, которые определяют содержание и формы проявления педагогического такта.

1.  Социальный работник должен помнить, что его отношения с людьми должны быть диалогом. Диалог состоится в том случае, если у социального работника реализуется установка на достижение доверительных отношений с клиентом.

2.  Важной социальной установкой является общительность. Общительность можно определить как сильно развитое, устойчивое стремление к контактам с окружающими, которое сочетается с быстротой установления контактов с людьми.

Стереотипы могут играть положительную роль во взаимоотношениях с людьми, так как они экономят энергию социального работника, способствуют более быстрой реакции автоматически реагировать во многих случаях.

Вежливость с клиентом – выработанный у социального работника стереотип, что ни один из его клиентов не может быть плохим, тем более безнадежным.

Стереотипы могут играть и отрицательную роль. Это может быть стереотипное отношение к отдельному человеку. В этом случае социальный работник не сможет увидеть, как его клиент под влиянием окружающей действительности меняется в ту или иную сторону.

Еще одним условием эффективности работы социального работника с людьми или группами людей является умение сотрудничать с ними.

1.  Для сотрудничества необходимо, чтобы те дела и проблемы, которые нужно решить, были актуальны для клиента.

2.  Социальному работнику необходимо уметь психологически и педагогически правильно, грамотно проводить инструктаж (задачи, цели). Целесообразно совместно обдумать и обсудить возможные предложения по содержанию и форме проведения дела.

3.  Социальный работник должен одновременно играть три роли: участника, наблюдателя, консультанта, а именно:

а) помогает выполнять наиболее сложное из запланированного или включается в работу, если она идет с трудом;

б) приходит на помощь как советчик, когда что-то не получается, но не требует его непосредственного участия;

в) наблюдает за всем ходом работы, набирая материал для последующего анализа проделанной работы.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что педагогическая техника помогает социальному работнику наладить эффективную работу с людьми, организовать совместные действия и реализовать общую для них деятельность.