- •1. Концепция управления персоналом
- •2.Принципы, типы механизмы организации з/п
- •3.Определение численности с использованием формулы Розенкранца
- •4.Финансовая подсистема системы уп и ее характеристика
- •5.Методы отбора кадров: преимущества, недостатки
- •6.Функциональная подсистема системы уп
- •7.Политика вознаграждения, цели, системы вознаграждения, внешние, внутренние, сдельные системы оплаты труда
- •8.Адаптация персонала, социальная адаптация
- •9.Сравнительная хар-ка традиционной и социо-технической систем
- •10.Методы оценки результативности труда работников
- •11.Роль кадровой политики в обеспечении конкурентоспособности фирмы
- •12.Определение фонда полезного времени работы одного сотрудника
- •13 Кадровые стратегии развития фирмы
- •14.Процедуры, необходимые для минимизации ошибок при комплектовании кадров.
- •15.Объект и субъект управления
- •16 Особенности человеческих ресурсов как объектов управления
- •17.Менеджер и его функции в системе управления трудовыми ресурсами
- •18.Система мотивации персонала
- •19.Структура з/п. Номинальная, реальная, переменная организация з/п
- •20.Диагностическое моделирование, способы и особенности управления, уп модель внешние внутренние факторы
- •21.Характеристика диагностического моделирования
- •22.Корпоративная культура, социо-техническое конструирование и современные тенденции в управлении персоналом
- •23.Анализ методов вербовки и отбор кадров, затраты на 1-го работника
- •24.Процессуальные теории мотивации (Бруман)
- •Аттестация работников, цели и содержание этапов, документы
- •26.Повышение квалификации, методы обучения и программы повышения квалификации
- •27.Организационная структура, состав и функции кадровых подразделений
- •28.Факторы, влияющие на потребность в персонале.
- •29.Определение потребности в персонале по нормам обслуживания (для наладчиков и ремонтников)
- •30.Общих правил материального поощрения персонала
- •31.Коучинг, современный подход к управлению персоналом
- •32.Основные направления кадровой политики предприятия. Кадровая политика в условиях социально-экономической нестабильности
- •33.Роли и задачи управления персоналом в управлении фирмой
- •34.Планирование карьеры, теория выбора Голанда, теория Вудкока и Френсиса
- •35.Межличностные конфликты и способы их разрешения.
- •36.Определение потребности в кадрах по трудоемкости.
- •37.Функциональная и обеспечивающая подсистема
- •38.Требования, предъявляемые к менеджеру по персоналу. Содержательные теории мотивации
- •39.Особенности управления персоналом в различных сферах деятельности
- •40.Типы конфликтов, причины их возникновения.
- •41.Факторы, влияющие на потребность в персонале
- •42.Разработка персональной спецификации, спецификация работ.
- •43.Должностная инструкция, принципы составления. Назначение
- •44.Профессиональный состав работников кадровых служб
- •45.Японская система планирования карьеры.
- •46.Моделирование карьеры, способы оценки работников.
- •47.Модель партнерства по планированию развития карьеры (простейшая модель)
- •48.Методы оценки результатов деятельности. Основные показатели работы, по которым выплачивается премия.
- •49.Отличие коучинга и наставничества.
- •50.Трудовая(тут скорее всего правовая база) база системы уп. Матрица взаимодействия подсистем
- •51.Определение общей и дополнительной потребности в персонале
- •52.Системная карьера
- •53.Формальные и неформальные организации, их взаимодействие
- •54.Структура расходов на персонал, финансовые источники реализации кадровой политики
- •55.Состав промышленно-производственного и непромышленного персонала
3.Определение численности с использованием формулы Розенкранца
.Разновидностью рассматриваемого метода является метод определения численности административно-управленческого персонала Ча с использованием формулы Розенкранца в общем виде:
где n — количество видов организационно-управленческих работ, определяющих загрузку данной категории специалистов;
mi — среднее количество определенных действий (расчетов, обработки заказов, переговоров и т. п.) в рамках i-го организационно-управленческого вида работ за установленный промежуток времени (например, за год);
ti — время, необходимое для выполнения единицы m в рамках i -гo организационно-управленческого вида работ;
Т — рабочее время специалиста согласно трудовому договору (контракту) за соответствующий промежуток календарного времени, принятый в расчетах;
tр — время на различные работы, которые невозможно учесть в предварительных (плановых) расчетах;
Кн.р.в — коэффициент необходимого распределения времени;
Кф.р.в — коэффициент фактического распределения времени.
4.Финансовая подсистема системы уп и ее характеристика
Финансовая подсистема системы упр.персоналом предназначена для изыскания средств на реализацию функций УП ( в том числе на комплектование кадров, на мотивацию и другии функции управления).
Финансовая подсистема может быть представлена укрупнено в следующем виде:
Схема 1.
Подсистема управления персоналом является основой менеджмента организации, поскольку реализует основную задачу менеджмента — организацию деятельности. Эффективность менеджмента впрямую зависит от качества управления персоналом.
Финансовая подсистема – источники финансирования функции управления персоналом и их эффективное использование,
5.Методы отбора кадров: преимущества, недостатки
Основные методы отбора:
метод анкетирования,
метод собеседования,
метод интервьюирования,
использование отборочных тестов,
использование рекомендательных писем,
использование метода «аквариум».
Допустимым сопровождением процесса отбора в последствии может быть установление испытательного срока.
Анкетирование является первоначальным вспомогательным способом оценки персонала, зачастую дающую исходное представление о человеке.
Собеседования один из основных способов оценки отбора персонала, бывают квалификационное и дисциплинарное. Квалификационное направлено на выяснение профессионально уровня, опыта, знаний, а дисциплинарное — используется зачастую в случаях когда речь идет о работе, связанной с особым режимом (со сменностью, конфиденциальностью, либо с безопасностью труда, т.е.когда нарушение трудовой и технологической дисциплины могут привести к катастрофе). Собеседование как правило по продолжительности не должно превышает 40минут, проводиться обычно в активносй форме.
Интервьюирование: особое кратковременное интервью, не более 10минут, задаются конкретные и немногочисленные вопросы (1-2). Основная цель метода состоит в том, чтобы уяснить какой-то аспект/нюанс для принятия окончательного решения. Как правило проводиться после собеседования.
Отборочные тесты: тестирование как вспомогательный способ отбора персонала может иметь как положительный, так и не придающий особой значимости эффект, поскольку в тестах, как правило, имеются заранее подготовленные ответы, не всегда соответствующие мнению отвечающего, и даже, если есть свободная строка, не каждый может сформулировать свое мнение. Преимущество данного метода отбора заключается в оценке состояния кандидата в настоящий период, а основной недостаток связан с высокими издержками и тем, что тесты слабо выявляют позитивные качества людей по сравнению с негативными. Надежность общих тестов, как показала практика, составляет менее 50%.
Рекомендательные письма активно используются в европейских странах, их значимость особо высока, если они подписываются уважаемыми в обществе или профессиональной сфере людьми, это действенный инструмент отбора, однако в отечественных условиях такой подход относительно сомнительный
«Аквариум»: в качестве дополнительного вспомогательного метода отбора персонала (менеджеров топ-уровня), используется метод «аквариума». Основная цель этого метода заключается в том, чтобы выбрать на топ-уровень таких специалистов, которые докажут свой профессионализм и на это не повлияет протекционизм. В процессе проведения процедуры отбора претендующие( обычно 2-3 человека) занимают места в центре помещения за столом, а эксперты (в состав которых входят презенты/ген.директор, другие топ.менеджеры, менеджеры по персоналу, психологи, даже иногда социологии в крупных организациях) располагаются по периметру помещения. Претендующим заранее или в момент проведения процедуры отбора дается ситуация (связанная с данным предприятием) для анализа и принятия решения, а эксперты могут задавать вопросы. По окончанию процедуры эксперты принимают решения о приеме или отказе. Метод считается эффективным, но дорогостоящим.