2. Основные принципы и методы антикризисного управления персоналом предприятия

Управление персоналом - это деятельность, направленная на наиболее эффективное использование работников для достижения организационных и личных целей. Целенаправленные действия руководящего состава организаций по следующим направлениям:

• планирование работы с персоналом;

• расстановка и распределение персонала;

• исследование и оценка персонала;

• ротация, движение в системе персонала;

• развитие, повышение квалификации персонала;

• мотивация и стимулирование персонала;

• создание благоприятных условий для эффективной деятельности.

Антикризисное управление персоналом заключается не только в формальной организации работы с персоналом, оно должно учитывать целый ряд социально-психологических факторов, чтобы при управлении использовать индивидуальные характеристики персонала.Ситуация кризиса на предприятии создает специфические условия, а именно серьезные ограничения для каждой личности, для раскрытия ее способностей.

Основной вопрос антикризисной политики в соответствующих условиях- это проблема адаптации сотрудника к внешним и внутренним условиям функционирования и развития организации. Особое внимание должно уделяться координации задач организации и мотиваций сотрудников. Руководитель организации управления, являясь центральной фигурой управления, отвечает за принятие решений по общим и частным вопросам функционирования организаций, за результат той или иной организационной политики. При осуществлении конкретных антикризисных мер руководитель должен осуществлять взаимодействие с такими субъектами, как профсоюзы, службы занятости, учитывая при этом интересы главного субъекта трудовых отношений- работников.

В развитых странах сотни тысяч специалистов заняты в области управления персоналом. Можно отметить следующие тенденции современного управления:

1. Происходит смещение акцентов с технократических подходов к целостному, в основе которого лежит стратегическое развитие трудового потенциала работников. Это ведет к изменению функций управленцев и появлению так называемого упреждающего управления с целью минимизации кризисов.

2. При повышении эффективности работы кадровых служб управление кадрами интегрируется в общекорпоративную стратегию.

При осуществлении кадровой политики учитываются следущие направления:

• помощь фирме в достижении ее целей;

• эффективное использование возможностей работников;

• обеспечение высококвалифицированными кадрами;

• стремление к наиболее полному удовлетворению служащих своей работой;

• поддержка качества жизни работников;

• создание благоприятного морально-психологического климата;

• координация индивидуальных и групповых интересов.

Современные стратегические направления системы антикризисного управления персоналом включают применение:

1. Кадрового маркетинга;

2. Профессиограмм- определяют качества сотрудников исходя из потребностей;

3. Новых технологий управления в организационной культуре предприятия.

Система антикризисного управления персоналом должна строиться как на отечественном, так и на зарубежном опыте, с обязательным критическим восприятием прошлого, так как это облегчает реальное восприятие проблем.

Кадровая политика, или политика управления персоналом в условиях кризиса, - это деятельность по долгосрочному, среднесрочному и текущему прогнозированию. Особое внимание должно уделяться текущим проблемам и способам их устранения. В соответствии с обстановкой выделяются следующие ориентации: выжидание, осмотрительность, осторожность, или мобильность, гибкость, адаптивность. В любом случае система антикризисного управления имеет главной целью устойчивое развитие организации. Чтобы достичь желаемого результата, антикризисная политика должна отвечать следующим требованиям:

• комплексность- единство целей, принципов, методов работы с персоналом на всех уровнях

• рациональность- деятельность по предотвращению конфликтов и кризисных ситуаций;

• демократичность - проявляется в принципах управления.

В целом правила и нормы, которыми руководствуется руководитель при осуществлении антикризисной политики, должны соответствовать законам и другим правовым нормам. Базовым же слоем должна являться система научного знания, обеспечивающая эффективность принятия необходимых решений. Таким образом, в системе антикризисной политики можно выделить общие принципы и специфические.

В современной теории управления учитываются следующие принципы:

1. Системность.

2. Принцип равных возможностей (популярен в развитых обществах).

3. Принцип уважения личности и ее достоинства.

4. Принцип командного единства.

5. Интеграция и сплоченность.

6. Баланс интересов руководителей и работников.

7. Законопослушность.

В ходе преодоления кризисов на предприятии могут производиться изменения, связанные с реорганизациями и нововведениями. Даже при умелом проведении соответствующей кадровой политики может наблюдаться следущее:

1. Социальные напряжения- связаны с перемещениями работников из-за внезапного изменения содержания труда.

2. Социальные издержки: связаны с потерей прежнего статуса, высвобождения работников.

3. Социальные стимулы: возможность продвижения, улучшения условий труда.

Возникающая система сопротивления имеет социальные и психологические аспекты, прежде всего это связано с боязнью перемен, желанием сохранить существующее. Результаты практических исследований показывают - каким бы ни было положение, всегда существуют группы, готовые его сохранять. В таком случае следует использовать необходимый арсенал научно обоснованных экономических и социально-психологических методов, стараясь перевести конфликтные ситуации в конструктивное русло. Необходимо также выстроить систему приоритетов кадрового управления, сотрудничая с профсоюзными организациями, укрепляя доверие и уверенность в происходящих изменениях посредством социальных и профессиональных гарантий.