66.Использование марок. Антимарочная политика на современном этапе..Txt

Решение об использовании марок принимается при разработке стратегии м-га.

Марка – это имя, термин, знак, символ, рисунок или сочетание, предназначенные для идентификации товов или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товов и услуг конкурентов.

Марочное название – часть марки, которую мпроизнести «Avon».

Марочный знак – эмблема, которую мопознать.

Товный знак – марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой.

Авторское право – исключительное право на воспроизведение.

В прошлом большинство товов обходилось без марочных названий, но сегодня марочные названия используются настолько широко, что марку имеет практически любой тов (соль упаковывают в специальную тару, на апельсинах ставят штамп и т.д.)

Недавно наметилась тенденции к отказу от товных марок, целью явл снижение цены благодаря экономии на упаковке и рекламе.

Антимарочная политика – отказ от использования марочных изделий, главное – это качество това.

67.Основные типы жцт и их характеристика..Txt

Жизненный цикл товара (ЖЦТ) – время с момента выхода товара на рынок (иногда с момента разработки товара) до ухода с рынка. В международном стандарте ИСО–904 называется «петля качества».

Формы ЖЦТ:

1. Традиционная. Показывает этапы внедрения, роста. Зрелости, спада.

2. «Бум» - свидетельствует о популярности продукта и стабильном сбыте в течении длительного срока (кока-кола, сникерс, известные марки автомобилей)

3. Увлечение – отражает ситуацию, когда спрос на товар в момент внедрения на рынок очень высок, но удержать его на таком уровне не удается (солнечные очки)

4. Продолжительное увлечение. Означает период быстрого роста, а затем быстрого падения и стабилизация спроса на уровне, который позволяет фирме решать поставленные задачи (кожаные куртки)

5. Мода. Означает периодические пики роста продаж. (елочные игрушки, купальники)

6. Ностальгия. Характеризует рост на товар, который вновь становится популярным.(джинсы клёш, обувь на платформе)

7. Провал. Означает, что товар не нашёл своего места на рынке.

68.Принципы сегментации банковских продуктов..Txt

Особую роль для детального анализа рынка имеет его сегментация, заключающаяся в том, что для опр-я своих преимуществ по сравнению с возможностями конкурентов банк ищет и находит наиболее подходящий ему сегмент рынка, выявляет конкретные группы потребителей, служащих предметом повышенного интереса банка, в отношении кот будут проводиться интенсивные исследования и работа по продвижению услуг. В основе сегментации рынка лежит характер банковских услуг (кредитные, операционные, инвестиционные, прочие), и клиентурный признак (юридические и физические лица, корпорации, банки-корреспонденты, государственные органы), В практике применяется также географическая, демографическая, психокультурная и поведенческая сегментации.

В качестве объектов географической сегментации выступают территориальные образования, экономические районы, административные единицы страны, города и микрорайоны городов. Банк, естественно, обычно концентрирует свое внимание, в первую очередь, на ближайшие рынки.

Демографическая сегментация основывается на социально-профессиональном делении населения, по возрасту, по доходам и тд. Банк выявляет интересующие его группы населения и работает с ними для максимального привлечения вкладов, оптимального размещения кредитов. Такого рода сегментация приобретает в России немалое значение в связи с развитием рынка ценных бумаг, поскольку при этом основным вкладчиком коммерческого банка выступает население.

В последнее время существенно возросла роль нсихокультурной сегментации, учитывающей отношение физических лиц к предлагаемой банком услуге. Характер отношения зависит как от социального положения, так и от специфических особенностей чела. При такой сегментации на основе стабильных признаков происходит объединение населения в различные социальные группы.

Поведенческая сегментация проводится на основе изучения досье, имеющегося в банке на каждого клиента. При этом определяется состояние счета и характер операций, осуществляемых банком. По своему поведению население м классифицироваться следщим образом: люди, живущие сегодняшним днем; авантюристы - риск-тейкеры; реалисты, недостаточно активные, однако относящиеся с уважением к материальным ценностям; лица, стремящиеся бв центре событий.

Опр-е целевых рынков и сегментация для банка совершенно необходимы.