03.История возникновения и концепции развития Маркетинга..Txt

Термин Маркетинг возник в литературе в США на рубеже 20 века. В 1908 году была создана первая коммерческая маркетинговая организация. Во многих формах создавались отделы маркетинга. В 1926 году в США была организована национальная ассоциация маркетинга и рекламы, на базе которой в дальнейшем было создано американское общество маркетинга.

Основными предпосылками маркетинга являются:

1) Превышение предложения над спросом, т.е. наличие насышенного товарами и услугами рынка, т.е. рынка покупателя.

2) Развитая конкуренция товаропроизводителя.

3) Рост жизненного уровня населения и соответственно увеличение спроса на продукты питания, одежду, мебель и товары длительного пользования.

4) Стремление предприятий к расширению рынка сбыта и увеличения прибыли.

Существует 5 концепций:

1) Концепция совершенствования производства.

Концепция происходит из положения, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны в цене. => Руководство фирмы должно сосредоточить усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности сис-мы распределения.

2) Концепция интенсификации коммерческих усилий.

Концепция основывается на предположении, что потребители не будут покупать товары фирмы в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования продаж.

3) Концепция совершенствования товара.

Концепция исходит из предположения, что потребители будут благожелательны к товарам, предполагающим наивысшее качество, лучшие свойства и характеристики. Фирмы, следовательно должна сосредоточить энергию на постоянном совершенствовании своего продукта.

4) Концепция маркетинга.

Концепция основывается на предположении, что залогом достижения целей фирмы является определение нужд и запросов рынков и обеспечение этих запросов и нужд более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Найти потребность и удовлетворить её.

5) Концепция социально-этического маркетинга.

Это концепция маркетинга+одновременное сохранение или укрепление благополучия каждого определённого потребителя и общества в целом.

04.Цели и истинные цели системы маркетинга..Txt

Цели маркетинга:

1) Достижение максимально возможного потребления товаров.

2) Предоставление максимально широкого выбора.

3) Повышение качества жизни.

4) Достижение максимальной потребительской удовлетворенности.

Но у каждого свои представления на то, какая же истинная цель системы маркетинга.

Многие руководители делового мира считают, что цель маркетинга - облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое в свою очередь создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства.

Согласно другой точки зрения, цель системы маркетинга - достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления. Потребление большого количества жевательной резинки или владение более обширным гардеробом что-то значит только в том случае, если ведет в конечном итоге к более полной потребительской удовлетворенности.

Некоторые деятели рынка считают, что основная цель системы маркетинга - обеспечить максимально возможное разнообразие товаров и предоставить потребителю максимально широкий выбор. Система должна дать потребителю возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают его вкусам.

Потребители должны иметь возможность максимально улучшить свой образ жизни, а следовательно, и получить наибольшее удовлетворение.

Еще одна точка зрения на цель системы маркетинга - это положение о том, что система маркетинга должна стремиться максимально улучшить качество жизни.

Это понятие складывается из: качества, количества, ассортимента, доступности и стоимости товаров; качества физической среды; качества культурной среды. Сторонники этого взгляда склонны оценивать систему маркетинга не только по степени предоставляемой ею потребительской

удовлетворенности, но и по воздействию, которое деятельность в сфере маркетинга оказывает на качество физической и культурной среды.