- •Введение
- •Глава 1. Введение в общую психологию
- •1.1. Предмет психологии
- •1.2. Основные направления психологии
- •1.3. Методы психологии
- •Контрольные вопросы к главе 1
- •Литература к главе 1
- •Глава 2. Введение в общую педагогику
- •2.1. Предмет педагогики
- •2.2. Основные направления педагогики
- •2.3. Методы педагогики
- •Контрольные вопросы к главе 2
- •Литература к главе 2
- •Глава 3. Психология профессиональной деятельности
- •3.1. Структура профессиональной деятельности
- •3.2. Взаимосвязь профессиональных требований и индивидуально-психологических особенностей Работника
- •3.3. Профессиональная пригодность и профессиональный отбор
- •3.4. Профессиональный подбор
- •3.5. Профессиональное самоопределение и самоактуализация человека в профессии
- •3.6. Классификация профессиональных деятельностей
- •Вопросы к главе 3
- •Литература к главе 3
- •Глава 4. Основы социальной психологии и профессиональная деятельность
- •4.1. Взаимосвязь понятий общей психологии (индивид, индивидуальность) и социальной психологии (личность, малая группа, коллектив)
- •4.2. Трудовой коллектив как «живой организм»
- •4.3. Стадии развития коллектива
- •4.4. Жизненные циклы развития организации
- •4.5. Понятие о корпоративной культуре организации
- •4.6. Социально-психологические характеристики эффективного руководителя
- •4.7. Стили руководства
- •4.8. Принцип дополнительности в управлении
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Литература к главе 4
- •Глава 5. Деловое общение и профессиональная деятельность
- •5.1. Деловой этикет
- •5.2. Как вести деловые переговоры
- •5.3. Организация деловых совещаний
- •Вопросы к главе 5
- •Литература к главе 5
- •Глава 6. Основы профессиональной конфликтологии
- •6.1. Функциональное значение деловых конфликтов
- •6.2. Причины деловых конфликтов
- •6.3. Типы деловых конфликтов и коммуникативные тактики в конфликтных ситуациях
- •6.4. Модель делового конфликта
- •6.5. Последствия деловых конфликтов
- •6.6. Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
- •6.7. Психологические способы регуляции деловых конфликтов
- •6.8. Переговоры в конфликтной ситуации
- •6.9. Конфликтный человек в работающей команде
- •6.10. Коммуникативная рефлексия как способ регулирования деловых конфликтов
- •6.11. Правила поведения и общения в конфликтной ситуации
- •Вопросы к главе 6
- •Литература к главе 6
- •Глава 7. Профессиональный стресс
- •7.1. Понятие о профессиональном стрессе
- •7.2. Динамика профессионального стресса
- •7.3. Стрессовые сценарии
- •7.4. Саморегуляция работника в условиях профессионального стресса
- •7.5. Коммуникативный стресс в условиях профессиональной деятельности
- •7.6. Манипулирование в деловом общении.
- •7.7. Профессиональный стресс достижения
- •7.8. Профессиональный стресс конкуренции
- •7.9. Профессиональный стресс успеха
- •7.10. Деньги и профессиональный стресс
- •Контрольные вопросы к главе 7
- •Литература к главе 7
- •Глава 8. Технология успеха в профессиональной деятельности
- •8.1. Понятие успеха в профессиональной деятельности
- •8.2. Динамика профессионального успеха
- •8.3. Психотехника профессионального успеха
- •8.4. Начало профессиональной деятельности
- •8.5. Уровень мотивации работника и профессиональный успех.
- •8.6. Эффективный темп профессионального успеха
- •8.7. Прогнозирование и профессиональный успех
- •8.8. Фактор целеполагания и профессиональный успех
- •8.9. Успешные стратегии построения профессиональной карьеры
- •Контрольные вопросы к главе 8
- •Литература к главе 8
- •Глава 9. Основы профессиональной диагностики
- •9.1. Цель и принципы профессиональной диагностики
- •9.2. Психодиагностика профессиональной направленности
- •9.3. Психодиагностика стиля мышления, делового общения и поведения
- •9.4. Психодиагностика темперамента
- •9.5. Психодиагностика стратегии поведения в конфликтной ситуации.
- •Опросник к. Томаса.
- •Контрольные вопросы к главе 9
- •Литература к главе 9
- •Глава 10. Семья и семейное воспитание детей
- •10.1. Модели семейных отношений
- •10.2. Семья и социальный кризис в России
- •10.3. Кризисные периоды в семье
- •10.4. Психологические проблемы брака
- •10.5. Развод и его социально-психологические последствия
- •10.6. Повторный брак
- •10.7. Типичные ошибки семейного воспитания детей
- •10.8. Семейное воспитание детей
- •Контрольные вопросы к главе 10
- •Литература к главе 10
- •Глава 11. Наркотическая зависимость и ее профилактика
- •11.1. Ошибочные заключения молодых людей о наркотиках
- •11.2. Причины возникновения наркотической зависимости
- •11.3. Черты личности как фактор предрасположенности к наркотикам
- •11.4. Классификация наркотиков
- •11.5. Динамика формирования наркотической зависимости
- •11.6. Избавление от наркотической зависимости
- •Контрольные вопросы к главе 11
- •Литература к главе 11
- •Оглавление
- •Глава 5. Деловое общение и профессиональная деятельность 39
- •Глава 6. Основы профессиональной конфликтологии 58
- •Глава 7. Профессиональный стресс 72
- •Глава 8. Технология успеха в профессиональной деятельности 85
- •Глава 9. Основы профессиональной диагностики 91
- •Глава 10. Семья и семейное воспитание детей 113
- •Глава 11. Наркотическая зависимость и ее профилактика 133
Контрольные вопросы к главе 7
В чем состоит содержание понятия «профессиональный стресс»?
Опишите динамику профессионального стресса и стрессовые сценарии..
В чем заключается саморегуляция работника в условиях профессионального стресса?
Какие формы коммуникативного стресса Вы знаете?
Опишите психологические механизмы и формы проявления манипулирования в деловом общении.
В чем заключается профессиональный стресс достижения?
В чем заключается профессиональный стресс, связанный с конкурентными деловыми отношениями?
Опишите психологические особенности профессионального стресса, проявляющегося в процессе достижения успеха.
Какая связь существует между двумя понятиями: «деньги» и «профессиональный стресс»?
Литература к главе 7
Василюк Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. М., МГУ, 1984.
Кокс Т. Стресс. М., Медицина, 1981.
Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М., Наука, 1983.
Лебедев В.И. Профессия века. М., «Наука», 1978.
Леви Л. Эмоциональный стресс. Л., Наука, 1971.
Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М., МГУ, 1984.
Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. М., МГУ, 1992.
Наенко Н.И. Психическая напряженность. М., МГУ, 1976.
Селье Г. Стресс без дистресса. М., Наука, 1976.
Суворова В.В. Психофизиология стресса. М., «Педагогика», 1975.
Глава 8. Технология успеха в профессиональной деятельности
8.1. Понятие успеха в профессиональной деятельности
Успех в профессиональной деятельности проявляется прежде всего в достижении работником значимой цели и преодолении или преобразовании условий, препятствующих достижению данной цели.
В достижении профессионального успеха и значимой цели наиболее эффективным является принцип равновесия и баланса, который можно сформулировать так: «Выбери из объективных возможностей то, что подходит тебе и действуй. Но вовремя остановись, если идет сопротивление».
Расшифровка этого принципа состоит в следующем:
– Необходимо точно сформулировать собственную цель, достижимую в условиях профессиональной деятельности.
– Важно проанализировать профессиональную ситуацию и выделить две группы условий – способствующих и препятствующих достижению цели.
– Из условий, способствующих достижению цели, нужно выбрать те, которые существенно сокращают время и дают возможность сберечь силы.
– Из условий, препятствующих достижению цели, выделить те, которые можно изменить и которые изменить нельзя. Подумать, какие из них преобладают.
– Если преобладают условия, препятствующие достижению цели, но которые можно изменить, приложив к этому определенные усилия, надо действовать.
– Условия, которые препятствуют достижению цели и которые изменить нельзя, нужно постараться «обойти» с той или иной стороны. Гибко и осторожно вести свой жизненный «корабль», стараясь маневрировать так, чтобы рифы и опасные препятствия не пропороли его корпус.
– Если же препятствия настолько велики, что обойти их никак нельзя, надо на время отказаться от поставленной цели и переключиться на ДРУГУЮ цель, которая также может быть достижима в условиях профессиональной деятельности. Вполне возможно, что ситуация изменится так, что упростится достижение поставленной цели или сама цель перестанет быть значимой. В любом случае, не следует «ломиться в закрытую дверь».