Глава 6. Социальное действие

1.Понятие социального действия

2.Мотивационный механизм

3.Типы социального действия

1. Наша жизнь представляет картину действующих людей: одни куда-то спешат, другие трудятся, третьи учатся и т.д. Разнообразные виды действия (поведения, деятельности) представляют собой сознательную последовательность операций, направленных на удовлетворение каких -то потребностей. Общество –это конкретная система действий людей в природной и общественной среде. Анализ социальных действий, возникающих на их основе социальных связей и систем, является главной проблемой социологии.

Действие субъекта характеризуется следующими чертами: 1) определяется отношением между субъектом и ситуацией; 2) включает три вида мотивов –ориентаций катектическое (потребностное), когнитивное (познавательное), оценочное (сравнительное, моральное); 3) нормативно (реализует нормы, находящиеся в памяти; 4) целенаправленно (направляется представлением о предполагаемом результате действия); 5) включает выбор предметов, средств, операций и т.п.; 6) завершается результатом, который соответствует или не соответствует цели и потребности. Например, вы идете по улице; вдруг пошел дождь; возникает потребность не промокнуть; у вас есть зонт, рядом находится крыша и т.п.; кругом много людей; вы решаетесь осторожно вынуть зонт, поднять его над головой и открыть, чтобы не задеть других; защищаете себя от дождя и испытываете состояние (чувство и мысль) удовлетворения.

Диалектика потребностей субъекта и ситуации, в которую входит предмет потребления, образует сущность социального действия. Среди мотивов людей обычно становится один из них, а остальные играют подчиненную роль. Возникают преимущественно потребностные, познавательные, оценочные по своим мотивам типы действий людей, связанные с их потребностями. В первом типе действия ведущими являются потребностные ориентации, связанные с удовлетворением какой –то потребности. Например, студент испытывает голод и удовлетворяет его имеющимся под рукой предметом. Во втором типе действия ведущими становятся познавательные мотивы, а потребностный и оценочный мотивы отодвигается на второй план. Например, студент не испытывая чувство голода, познает, оценивает, выбирает имеющиеся предметы потребления. В третьем типе действия преобладает оценочный мотив, когда происходит оценка разных предметов с точки зрения наличной потребности. Например, студент и выбирает среди различной пищи ту, которая его больше устраивает.

Важнейшим элементом действия человека является ситуация. Она включает в себя: 1) предметы потребления (хлеб, учебники и т.п.); средства потребления (посуда, настольная лампа и т.п.); условия потребления (помещение, свет, тепло и т.п.); 2) ценности общества (экономические, политические, духовные), с которыми вынужден считаться действующий человек; 3) других людей с их характерами и действиями и т.п., оказывающих большое влияние (положительное или отрицательное) на действия людей. Ситуация, в которую включен человек конкретизирует его потребности и способности, а также статусы –роли, которые человек реализует в действиях. Ее нужно проанализировать (осмыслить), чтобы создать программу действия, ведущую к реализации потребности. В действии участвуют люди, для которых ситуация имеет значение, т.е. онизнаютее предметы и умеют с ними обращаться.

Ценности (ценностные ориентации) человека тоже ориентируют его деятельность человека в ситуации. В них выражены общественные потребности: экономические, политические, духовные. М. Вебер называет эту ориентацию человека «ориентацией на других». Ценностная ориентация, так же как и потребностная , включает в себя (1) познавательную, (2) оценочную, (3) моральную. Она корректирует потребности и программу их реализации в действиях индивида в соответствии с ценностями общества. Например, студент решил поесть, чтобы удовлетворить голод. Но рядом находится другой голодный студент и он вынужден с ним поделиться своей пищей.

В памяти человека находится набор норм (образцов и правил поведения, ролей), с помощью которых можно удовлетворить потребность в соответствии с имеющимися ценностями. Они составляют опыт человека, накопленный за время социализации. Это программы утренней зарядки, переезда на учебу, процесса учебы и т.п. Таких программ, в которых проявляется социальный статус и роли человека на данном этапе его развития много. Задача состоит в их выборе, соответствующем потребности, ценности, ситуации. Очевидно, что одни и те же нормы можно использовать ради разных потребностей и ценностей. Например, поездка на транспорте может быть вызвана как желанием оказать помощь товарищу, так и намерением кого –то ограбить.

Анализ ситуации в связи с актуальной потребностью происходит с помощью ментальности. С ее помощью происходит: 1) узнавание предметов ситуации, их оценка как полезных, нейтральных, вредных, формирование интересов; 2) актуализация имеющихся в памяти знаний, ценностей, норм поведения; 3) формирование цели и программы действия, включающей начало, последовательность и т.п. операций из которых состоит действие; 4) адаптация наличных средств для реализации намеченной цели; 6) реализация разработанной программы в данной ситуации и ее корректировка на основе обратной связи; 7) получение какого –то результата в виде изменения ситуации и приобретения предмета потребности.

Интерес представляет собой промежуточную между потребностью цель –стремление (представление о каком –то предмете потребления и желание его добыть), которая становится критерием оценки ситуации (предметов, условий, людей и т.п.) и формирования программы добывающей предмет потребления деятельности человека. Например, у Вас возникла потребность в квартире. Эта потребность может выражаться: а) в выборе имеющихся на рынке квартир; б) строительстве нужной Вам квартиры. В первом случае мы имеем познавательный и оценочный интерес, а во втором –познавательно –оценочно –производящий.

Потребность и интерес - взаимосвязанные механизма регуляции разных этапов деятельности. Интерес может стать потребностью по отношению к другому интересу, т.е. побуждением относительно самостоятельного действия, если деятельность человека состоит из многозвенной системы действий. Например, у человека возникает потребность в жилье, которая вызывает интересы к кредиту, строительным фирмам, месту застройки и т.п. Каждый из них может стать потребностью по отношению к последующему интересу и связанному с ним действию.

Цель (действия), возникающая в результате ментального осмысления потребности и ситуации, является итогом потребностной (на удовлетворение), познавательной (анализ ситуации), оценочной (сравнение потребности и ситуации), ориентации на других (моральной) ориентации. Она предполагает программу действий, разработанную с учетом перечисленных мотивов. В простейшем случае целью является потребность (представление о предмете потребления), выступающая мотивом деятельности. В более сложном случае целью является представление о промежуточном результате деятельности, ведущем к какой –то потребности. Например, мотивом может быть представление о защите от дождя и программа использования зонта в толпе, быстро возникшая в голове и поведении человека.

Таким образом, потребность, интерес, ценность, цель -это разные социально -психологические знания и механизмы разных этапов действий: потребления чего -то, добывания его, учета потребностей других людей и т.п. Потребность - глубокое психологическое побуждение –ориентация действия. Интерес менее глубокое психологическое и более информационное, рациональное побуждение –ориентация действия людей. Ценность – еще менее глубокое психологическое побуждение -ориентация действия. А самым неэмоциональных мотивом выступает просто цель действия, представление о каком –то результате.

Внутренние, субъективные факторы (потребности, интересы, ценности, цели и т.п. мотивы), а также действия по их узнаванию, оценке, выбору и т.п. человека образуют механизм мотивации действия. Внешние, объективные факторы (предметы, орудия, другие люди и т.п. стимулы) образуют механизм стимулирования действия. Действие человека определяется диалектикой мотивов и стимулов и включает в себя: 1) потребность или интерес –источник человеческой активности; 2) актуализация в памяти ценностей и норм поведения; 3) формирование цели и программы действия в наличной ситуации; 4) адаптация к цели в уме наличных физических и материальных ресурсов ситуации; 5) реализация цели на основе обратной связи в процессе действия в конкретной ситуации; 6) изменение ситуации и достижение (или недостижение) предмета потребности, а значит удовлетворения (или неудовлетворения).

В самом общем виде модель социального действия включает в себя следующие основные части. В – первых, мировоззрение, ментальность, мотивация человека можно назвать исходной (субъективной) частью, в которой содержится накопленный субъектом опыт, потребности, интересы. ценности, цели. Во –вторых, ситуация действия, включающая предмет, орудия, других людей и т.п., выступающая предпосылкой формирования и удовлетворения потребности. Ситуацию можно назвать вспомогательной частью социального действия. В третьих, последовательность практических операций можно назвать базисной частью социального действия, потому что она представляет единство исходной и вспомогательной, объективного и субъективного, ведет к производству предмета потребления и удовлетворению потребности.

Эту модель социального действия применим в дальнейшем ко всем структурным элементам общества: общественным системам, формациям, цивилизациям. Она связана с понятием самоуправляющейся систем. Такой методологический подход позволит увидеть в деятельности людей, общественных системах, формациях, цивилизация, типах обществ - некий инвариант, помогающий понять эти сложные, развивающиеся и взаимосвязанные системы.

2. Социальные потребности, интересы, цели делятся на индивидуальные, групповые, общественные (институциональные) в зависимости от социального субъекта, выступающего их носителей.Индивидуальнымиявляются демосоциальные, экономические, политические, духовные потребности, интересы, цели, присущие данному индивиду.Массовымиявляются типичные и характерные потребности, интересы, цели данной социальной группы (учебной, военной и т.п.), социального класса, этноса и т.п.Общественнымиявляются потребности, интересы, цели данной социальной системы, формации, цивилизации, регулируемые соответствующим социальным институтом: семьи, банка, рынка, государства и т.п.. Они включают потребности этого института как социального целого в рамках общественного разделения труда. Например, потребностью армии как социальной системы и института является дисциплина, военная мощь, победа и т.п.

Человек выступает единством индивидуальных потребностей и общественных интересов, которые выступают в нем в качестве общественных ценностей. Например, в советском обществе ориентация на бесплатную работу (общественная ценность) вступала в противоречие с демосоциальными потребностями в пище, одежде и т.п. Индивидуальные потребности и ценности (общественные) тесно взаимосвязаны, образуя в единстве ментальный механизм, управляющий действием человека. Между потребностями и ценностями людей часто возникают конфликты. В простейших видах (умывание, поездка в транспорте и т.п.) действия он действует как бы автоматически, а в сложных видах (замужество, работа и т.п.) действий потребности и ценности обычно становятся предметами самостоятельного ментального анализа и требования их согласовать.

Потребности людей имеют во многом психологическую основу, а ценности –духовную, представляют какую –то культурную традицию (например, ориентация на социальное равенство в России). Общественная ценность относит человека к какой –то общности людей. Она порождает общественный интерес, представляющий познавательно –оценочно –моральный механизм регуляции действий людей, основанный на экономических, политических, духовных ценностях, существующих в данном обществе. Этот интерес образует предпосылку для реализации экономических, политических, духовных потребностей, представляющих механизмы деятельности общественных систем, формаций, цивилизаций, о которых будет рассказано дальше.

Блага и ценности выполняют роль ориентиров в окружающем мире, помогая избежать вредного, злого, безобразного, ложного. Они носят социально- классовый характер, различаются у разных социальных общностей: этнических, профессиональных, экономических, территориальных, возрастных и т.п. Например, то что является благом и ценным для молодежи, для стариков интереса не представляет. В мире сформулированы некоторые общечеловеческие блага и ценности: жизнь, свобода, справедливость, творчество и т.п. В демократических, правовых, социальных государствах они принимают форму правовых норм.

Т. Парсонс выделил систему основных общественных и индивидуальных потребностей (и интересов) -ориентаций, которых субъект использует в процессе выбора варианта действия. Они представляют собой пары - возможности альтернативного выбора, в частности, между:

1. - ориентацией только на собственные потребности, или необходимостью учета в своем поведении интересов коллектива («ориентация на себя - ориентация на коллектив»);

2. - ориентация на удовлетворение непосредственных, сиюминутных потребностей или отказом от них ради перспективных и важных потребностей;

3. - ориентация на социальные характеристики другого индивида (должность, богатство, образованность и т.п.) или имманентно присущие качества ( пол, возраст, внешний вид);

4. - ориентация на какое-то общее правил (бескорыстность, меркантильность и т.п.) или на специфику ситуации (ограбление, помощь слабому и т.п.).

Борьба потребностей (и интересов) в человеке - это острая и чаще всего невидимая для других сторона его жизнедеятельности. Она происходит на разных уровнях его психики: бессознательном, сознательном, духовном. Важно обратить внимание в каких многообразных вариантах формируется мотивация и интерес субъекта. В этой связи разрабатывать какую-нибудь формулу выбора мотива данным человеком, в конкретной ситуации, невозможно. На выбор человеком мотива поведения влияет ряд общих обстоятельств: ситуация, нравственная культура, принятая в обществе система ценностей (духовная культура).

Духовная культура общества, класса, социального круга и т.п. различаются. Поэтому они влияют на мотивацию человека, его интересы: например, мусульманская и православная, сельская и городская, рабочая и интеллигентская. Они во многом определяет типичный для данного общества, социального слоя, группы индивидуальный выбор. В ходе исторического развития разных культур, социального отбора (селекции) крайние варианты ориентаций «на себя» (капитализм) - «на коллектив» (социализм) были отброшены. Они вели в обществе или к хаосу или тоталитаризму.

В зависимости от ценностей действия людей можно разделить на 1) нейтральные, 2) социальные, 3) асоциальные (девиантные). Нейтральным является такое поведение человека, которое не мотивировано ориентацией на других, т.е. на общественные интересы. Например, вы идете по полю; пошел дождь; вы открыли зонтик и защитили себя от промокания.

Социальным является поведение, ориентированное на других, учитывающее общественные потребности. Выражением таких потребностей являются религиозные, моральные и правовые нормы, обычаи, традиции. В них закреплен опыт человечества и человек приученный их соблюдать, следует им не задумываясь о их смысле. Например, вы идете в толпе; пошел дождь; вы посмотрели вокруг и осторожно открываете зонт, чтобы не навредить другим. Ориентация на других, выполнение ожиданий -обязательств -своеобразная плата, которую люди платят за спокойные, надежные условия удовлетворения своих потребностей.

Асоциальным (девиантным) является действие, в результате которого вы сознательно или ненамеренно игнорируете и ущемляете потребности другого человека в результате своего поведения. Например, вы идете в толпе; пошел дождь; вы не оглянувшись открыли зонтик и поранили рядом идущего человека.

3. В состоянии потребности человек обладает системой ожиданий, которые относятся к наличной ситуации и ее объектам. Эти ожидания организованы потребностной, познавательной, оценочной мотивацией в отношении ситуации. Например, потребность защититься от дождя зависит от местоположения человека, наличия зонтика и т.п. Если в ситуацию входят другие люди, то ожидание –готовность к действию зависит от их возможных реакций –действий. Элементы ситуации имеют для людей значения (знаки) ожиданий, которые сказываются на их действиях.

В обществе и в человеке есть следующие мотивы поведения и ориентации: 1) когнитивный (познавательный), включающий разнообразные знания, получают в процессе обучения; 2) потребностной ориентации в ситуации, которые возникают в процессе социализации(демосоциальные. экономические, политические, духовные потребности); 3) оценочные, которые согласуют потребностные и когнитивные мотивы человека в конкретной ситуации. Например, согласование знаний об устройстве на работу и потребности работать по полученной в университете профессии на основе критериев зарплаты, престижа, профессиональных знаний и т.п.

Действия людей можно дифференцировать в зависимости от соотношения в них когнитивной, потребностной, оценочной составляющей. Прежде всего, можно отказаться от сиюминутных потребностей ради перспективных. Например, человек ориентированный на окончание вуза, отказывается от других целей, интересов, потребностей. Далее, задавая какую –то цель человек может отдать предпочтение выбору условий ее реализации, на время отвлекаясь от возможности ее удовлетворения. Здесь преобладают интересы когнитивные и оценочные. Человек может также сконцентрироваться на упорядочении –приоритете своих мотивов. В этом случае он познает и оценивает не ситуацию, а свои потребности и интересы. Результатом такого самоанализа является упорядочение во времени и пространстве своих потребностей и интересов. И, наконец, человек может сконцентрироваться на моральных мотивах, критерием оценки его мотивов становятся добро и зло, честь и совесть, долг и ответственность и т.п. ценности.

М. Вебер выделил целерациональное, ценностно -рациональное, аффективное, традиционное типы действия. Они различаются содержанием и соотношением субъективных элементов поведения, о которых речь шла выше. При анализе этих типов действия мы отвлекаемся от ситуации, в которой действует индивид: она как –бы остается за кадром или учитывается в самом общем виде.

«Целерационально действует тот индивид, -пишет М. Вебер, чье поведение ориентировано на цель, средства и побочные результаты его действия, кто рационально рассматривает отношение средств к цели по побочным результатам.., то есть действует во всяком случае, не аффективно (прежде всего не эмоционально) и не традиционно», т.е. не на основе той или иной традиции, привычки. Такое действие характеризуется ясным пониманием, во –первых, поставленной цели. Например, студент хочет получить во время обучения в институте профессию менеджера. Во –вторых, выбором путей и средств, адекватных поставленной цели. Если студент не будет посещать лекций и готовится к семинарам, а будет заниматься спортом или подрабатывать, то такое действие не целерационально. В –третьих, здесь важна цена полученного результата, возможные негативные последствия. Если профессия менеджера обойдется студенту утратой здоровья, то такое действие нельзя считать целерациональным. В этой связи громадная цена заплаченная советским народом за победу во второй мировой войне, снижает ее целерациональность.

Таким образом, в целерациональныхдействиях цель, ее средства, предполагаемые результаты (позитивные и негативные) просчитывается (мысленно моделируется). Здесь нет аффекта, привязки к традиции и т.п., а есть свобода мышления и поведения. Именно поэтому протестантская этика, а не частная собственность, по мнению М. Вебера, создала капитализм: в начале возникло ценностно –рациональное поведение; затем оно приобрело ведущее положение в аграрно – рыночной формации; наконец, возникло капиталистическое действие, ориентированное на прибыль и накопление капитала. Целерациональных людей в каждой стране было немного, но только в Западной Европе они получили возможность самовыражения и развития вследствие стечения множества обстоятельств.

Ценностно –рациональные действия реализуют верования и убеждения людей, невзирая на ущерб, которые они вызывают. Такие действия типичны для россиян («мы за ценой не постоим»). Это действие несвободно по отношению к верованиям, традициям и т.п. человека, а значит и к ситуации, в которой находится деятель. В силу ряда природных и исторических (монгольское иго, деспотизм и т.п.), социальных (господство общины) обстоятельств именно этот тип социального действия стал в России преобладающим. Вместе с ними возник и стал воспроизводиться своеобразный патриархально –авторитарный менталитет, включающий в себя определенные верования –убеждения, ценности, типы мышления. Такой тип ментальности и поведения возник в медленно меняющихся (и постоянно воспроизводимых) природных и социальных условиях.

Ценностно-рациональное действие подчиненно (регулируется) определенным требованиям (ценностям), принятым в этом обществе: религиозная норма, нравственный долг, эстетический принцип и т.п. Для индивида в этом случае не существует какой-либо рациональной цели. Он строго ориентирован на свои убеждения о долге, достоинстве, красоте. Ценностно-рациональное действие, по словам М. Вебера, всегда подчинено «заповедям» или «требованием», в повиновении которым данный человек видит свой долг. Например, мусульманин жениться только на мусульманке, большевики считали людьми преимущественно пролетариев и т.п. В этом случае сознание Деятеля не полностью раскрепощено; в своих решениях он ориентируется на свои ценности, принятые в обществе.

В традиционном действии деятель ориентируется на других в форме обычая, традиции, обряда, существующего в данной социальной среде и обществе. Например, девушка выходит замуж за потому, что ей исполнилось определенное количество лет. Традиционным являлись в советское время субботники, комсомольские собрания и т.п. А таких действиях не думают, зачем оно, а исполняют по привычке.

Аффективное действие обусловлено чисто эмоциональным состоянием, осуществлено в состоянии аффекта. Оно характеризуется минимальными значениями рефлексии сознания, его отличает стремление к немедленному удовлетворению потребности, жажды мести, влечения. Такой можно считать реакцию Ельцина на события в Чечне, приведшие к началу первой чеченской войны, завершившейся трагически.

В реальной жизни встречаются все перечисленные типы социальных действий. Что касается индивида, то в его жизни есть место и аффекту, и строгому расчету, привычному к ориентации на свой долг перед товарищами, родителями, Отечеством. При все привлекательности и даже в чем -то романтической возвышенности целерационального действия, оно никогда не может и не должно стать чрезмерно распространенным. Иначе будет во многом утрачена прелесть и многообразие, чувственная наполненность социальной жизни. Но, чем чаще при решении сложных проблем жизни человек будет целерационален, - тем выше вероятность, что он сам и общество будут развиваться эффективно.

Мы определили социологию как науку, изучающую поведение людей в определенной природной и общественной среде. Мировоззрение, ментальность, мотивация человека в единстве с условиями (средой) его жизни образует образ жизни человека, являющийся непосредственным предметом социологического анализа. Он представляет собой совокупность видов жизнедеятельности людей в определенной природной и общественной среде, раскрывающий какие действия и поступки совершают люди, как они связаны и во имя чего совершаются. Образ жизни человека включает в себя: 1) мировоззрение, ментальность, мотивационный механизм, побуждающий и ориентирующий его в мире –вспомогательная; 2) систему статусов и ролей –базисная; 3) совокупность разных форм жизнедеятельности, типичных для данного общества (демосоциальная, профессиональная, образовательная, политическая, научная и т.п.), среди которых какая –то занимает ведущее место –исходная. Таким образом, мировоззрение, ментальность, мотивация, образ жизни –это важнейшие понятия социологии.

Ключевые слова:

социальное действие, потребности, ценности, нормы, убеждения, мотивы, ценностные ориентации, интересы, целерациональное действие, ценностно –рациональное действие, традиционное действие

Вопросы для самопроверки:

1. Понятие социального действия?

2. Что такое потребность и интерес?

3. Что такое ценность?

4. Взаимосвязь потребностей, интересов, ценностей.

5. Что включает в себя механизм мотивации?

6. Отличается целерационального и ценностно –рационального действия.

7. Какой тип социального действия типичен для РФ?