- •Теория управления: сущность, объект и предмет исследования.
- •Теория управления: понятийно-категориальный аппарат.
- •Методология теории управления: всеобщие, общенаучные и специальные методы.
- •Эволюция теории управления в XX в.: идеи м.Вебера, ф.Тейлора, а.Файоля, г.Эмерсона и др.
- •Эволюция теории управления в XX в.: идеи э.Мэйо, ч. Бернарда, д.Мак-Грегора, г.Саймона и др.
- •Эволюция теории управления в XX в.: идеи а.Чандлера, п.Лоуренса, Дж.Лорша и др.
- •Эволюция теории управления в XX в.: идеи к.Уэка, Дж.Марча, т.Петерса, Дж.Коттера и др.
- •Эволюция управленческой мысли в России.
- •Понятие системы в теории управления.
- •Система управления: структура и характеристика основных ее элементов.
- •Законы управления: сущность и их характеристика.
- •Принципы управления: сущность и их характеристика.
- •Виды управления: стратегическое управление.
- •Виды управления: структурное управление.
- •Виды управления: ситуативное управление.
- •Виды управления: целевое управление.
- •Формулирование миссии и целей организации в управленческой деятельности.
- •Функции управления: информационно-аналитическая.
- •Функции управления: организация.
- •Функции управления: планирование.
- •Функции управления: координация.
- •Функции управления: контроль.
- •Особенности труда управленца (руководителя) в организации.
- •Особенности труда управленца (руководителя) в органах государственного и муниципального управления.
- •Профессионально-важные качества успешного руководителя и их приоритеты в различных условиях.
- •Внутренняя среда организации и ее воздействие на личность в процессе управления.
- •Методы анализа внутренней среды и особенности их применения в деятельности руководителя.
- •Организационная структура управления: сущность, факторы, требования и методы совершенствования.
- •Организационная структура управления: разновидности и их характеристика.
- •Внешняя среда и ее влияние на управленческую деятельность.
- •Управленческие отношения: субординация, координация, реординация.
- •Методы управления: административные.
- •Методы управления: экономические.
- •Методы управления: социально-психологические.
- •Сущность и основные этапы процесса управления.
- •Процессный подход к управлению организацией.
-
Внешняя среда и ее влияние на управленческую деятельность.
Любая организация находится и функционирует в среде. Внешняя среда - совокупность условий, в которых протекает деятельность организации. Внешняя среда зависит от внешних и внутренних факторов влияния. Факторы вн. ср. бывают: прямого и косвенного воздействия. Прямое возд-е (поставщики разных ресурсов, органы гос. власти, местная администрация, конкуренты, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации.). Косв. возд-е (состояние экономики, международные события, природные, соц. -политические и т.д., которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них). Реакция организации на факторы прям. и косв. возд-я различна. В случае изменения в фак. прям. возд-я организация может перестроить внутреннюю среду организации и начать политику приспособления или противодействия. К фак. косв. возд-я организация вынуждена максимально приспосабливать свои внутренние переменные (цели, задачи, технологию, персонал).
-
Управленческие отношения: субординация, координация, реординация.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ - это система взаимосвязей между субъектами управления, в основе которой лежит заинтересованность одного субъекта в определенном функционировании другого субъекта, на основе вырабатываемых команд, и заинтересованность второго субъекта вести себя соответственно управленческим командам первого для достижения своих целей, поддержания эффективного функционирования, развития и др. (Своми словами – «управленческие отношения формируются руководителем в сфере его воздействия (власть) и в «поле» его влияния (авторитет)»).
Все разнообразие отношений в системе управления можно разделить на отношения: Отношения субординации - это отношения между субъектами управленческой деятельности, выражающие непосредственное подчинение одного другому в процессе управления единым объектом, вертикальные связи между ними. (общие интересы, общие цели и соподчиненность). При субординации каждый служащий подчиняется не только своему непосредственному, но и последовательно всем вышестоящим руководителям данного ведомства. Отношения координации - Координацией является взаимодействие сторон, когда они выступают в качестве равноправных участников отношений. (Делятся на Вертикальная координация - это управленческие отношения, которые возникают между высшим и более низшим органами исполнительной власти. Горизонтальная координация возникает между двумя или более органами, которые находятся на одном организационном уровне системы органов. Отношения Реординации – упорядочение снизу вверх. (переподчинение). когда управляемый объект сообщает о своих намерениях или подает ходатайство, а руководящий субъект обязан на них определенным способом отреагировать.
-
Методы управления: административные.
Административные методы управления связаны с властной природой управления: одна сторона (вышестоящий орган, должностное лицо) наделяется властными полномочиями и вследствие этого может приказывать другой стороне — управляемому. В этом случае наблюдается, как правило, прямая подчиненность. Каждое нижестоящее звено организационно подчинено вышестоящему органу и обязано выполнять все его решения независимо от собственного мнения. 1.Метод принуждения 2. Субстанция метода: директива, дисциплина 3. Цель управления: выполнение законов, директив и планов 4. Структура управления: жесткая 5. Форма собственности, где преимущественно применяется метод: государственная 6. Субъект воздействия: коллектив, индивидуум 7. Форма воздействия: при помощи нормативно-методических документов 8. Основное требование к субъекту: исполнительность, организованность 9. Потребности, на удовлетворение которых нацелен метод: физиологические, обеспечение безопасности 10. Тип организационной структуры: линейная, функциональная 11. Преимущественное направление управляющего воздействия: сверху вниз 12. Уровень иерархии управления: высший и средний 13. Характер управленческой информации: качественная,детерминированная 14. Стиль руководства: авторитарный 15. Тип темперамента субъекта управления (руководителя): флегматик 16. То же относительно объекта управления (исполнителя): сангвиник 17. Тип чаше всего принимаемого управленческого решения: Решения, основанные на строгом соблюдении нормативно- методических документов и директив 18. Конкретные методы и способы управления:
1. Государственное регулирование экономики.
2. Стандартизация и сертификация.
3. Мониторинг экосистемы.
4. Нормативно-методическое регулирование системы управления.
5. Планирование, учет и контроль