25. Профессионально-важные качества успешного руководителя и их приоритеты в различных условиях.

ПВК руководителя можно свести в пять основных групп:  1. Качества личности, определяющие успешное выполнение профессиональных задач.  2. Качества, характеризующие различные стороны сознания и мышления.  3. Качества психофизиологического уровня.  4. Качества, отражающие волевые свойства личности.  5. Убежденность в полезности своей деятельности (может рассматриваться и как социальная характеристика).  ИЛИ  Современный управляющий должен руководствоваться следующими принципами:  1. Ориентация на людей, так как люди - это самый жизненно важный ресурс организации.  2. Дух соперничества, то есть умение добиваться успеха в условиях острой конкуренции.  3. Внешняя перспектива, то есть способность вступать в союзы и добиваться поддержки извне, в том числе у ключевых фигур.  4. Ориентация на системы, то есть системное управление как решение задачи дирижирования "информационным оркестром".  5. Гибкость и способность принимать решения в условиях неопределенности. Ориентация на будущее.

26. Внутренняя среда организации и ее воздействие на личность в процессе управления.

Любая организация находится и функционирует в среде. Внутренняя среда является источником жизненной силы организации. Существуют переменные внутренней среды организации: цели и задачи организации, организационная структура управления, технологии, люди (сотрудники) и корпоративная культура. Цели-конкретные конечные состояния системы или желаемый результат,которого стремится добиться группа,работая вместе.Цель определяет направление.Цель должна быть конктретной,реальной,объективной.Задачи-предписанная работа,которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.Задачи делятся на 3 категории по видам работ:р.с людьми,с предметами,с информацией. Под "технологиями" понимаются как технические средства, помогающие руководителю выполнять свою работу быстро и эффективно(компьютеры,к примеру), так и приемы, порядок, регламент выполнения процесса управления. Технология представляет собой способ, который позволяет осуществить какое-либо преобразование. Люди являются основой любой организации. Без людей нет организации. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация. Корпоративная культура — это образ жизни, мышления, действия коллектива, а отсюда она представляется как все проникающее, всеохватывающее явление, непосредственно влияющее на организацию в целом. Корпоративная культура состоит из идей, взглядов, основополагающих ценностей, которые разделяются членами организации. Принято считать, что именно ценности являются ядром, определяющим корпоративную культуру в целом. Ценности определяют и стили поведения, и стили общения с коллегами и клиентами, уровень мотивации, активность и др. Поэтому нельзя принимать за корпоративную культуру только набор неких внешних признаков, таких как униформа, обряды и т.п. Каждая из переменных оказывает непосредственное влияние на руководителя. Это влияние может проявляться по-разному, например, в виде упрощенности работы благодаря использованию компьютеров, если речь идёт о технологиях, или в виде ценностей, созданных коллективом, которые помогают объединить всех сотрудников в одно целое для более эффективной работы всей организации, если речь идёт о корпоративной культуре. Но воздействие может быть как положительным, так и отрицательным.