-
Функции управления: контроль.
Контроль - это постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей организаций путем своевременного обнаружения возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем и изменений внешней среды. Главный смысл контроля заключается в создании гарантий выполнения планов и в повышении эффективности управления. Объектами контроля выступают предприятия, организации. Предметом контроля – процессы, происходящими в организации или её элементы. Субъектами контроля выступают менеджеры фирмы, отделы технического контроля, государственные органы. Главные инструменты выполнения функции контроля – наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. Виды контроля:
-
по стадии производственного процесса – входной, операционный контроль, контроль готовой продукции, транспортирования и хранения;
-
в зависимости от субъекта контроля – самоконтроль, контроль, выполняемые руководителем, государственный и международный контроль;
-
по степени охвата объекта контролем – сплошной и выборочный;
-
по режиму контроля – усиленный и нормальный;
-
по способу получения и обработки информации – регистрационный, статистический и расчетно-аналитический;
-
по времени контроля – предварительный, текущий, заключительный.
Предварительный контроль – это входной контроль всех видов ресурсов. Его цель – обеспечение необходимых условий для бесперебойной и качественной работы организации. Текущий контроль осуществляется непосредственно на стадии производственного процесса. Его цель – совершенствование деятельности, координация движения к цели. Заключительный контроль – это контроль итогов; его цель – формирование мотивационных вознаграждений, корректировка поведения руководителя, принимаемых решений, а также формирование планов на будущее на основе анализа полученных результатов. Этапы функции контроля:
-
Установление стандартов (конкретных целей, степень достижения которых поддается измерению)
-
Сопоставление реально достигнутых результатов с установленными стандартами (в него включают: определение масштабов допустимых отклонений, измерение результатов, оценка полученной информации, сравнение полученной информации с установленными стандартами).
-
Выбор предпринимаемого действия – невмешательство в работу (когда результаты совпадают с установленными стандартами), устранение отклонений (значительные отклонения от стандартов), изменение стандартов (если они оказываются недостижимыми).
-
Особенности труда управленца (руководителя) в организации.
Особенности управленческого труда: А) позитивные: - дает возможность самореализации и самоутверждения; - получение удовлетворения от достижений; - требует постоянного самосовершенствования; - возможность творческого поиска и применения своих идей Б) негативные: - стрессы, давление и неопределенность; - полная поглощенность работой (самоотдача); сидячий образ деятельности;
-
Особенности труда управленца (руководителя) в органах государственного и муниципального управления.
Модель руководителя структурного подразделения государственной муниципальной службы по приоритетности включает функции:
