- •1. Американці при вирішенні проблем прагнуть обговорити не тільки загальні підходи, а й деталі,
- •3. Французи приділяють значну увагу попереднім домовленостям та попередньому обговоренню
- •17. Візитівка
- •18. Загальні аспекти підготовка та проведення ділових зустрічей
- •19. Організація ділової зустрічі
- •20. Види етикету
- •1. Необхідність і сутність фінансового менеджменту.
- •2. Характеристика і вимоги інформаційної системи фінансового менеджменту.
- •3.Об’єкт, мета і завдання фінансового менеджменту.
- •4. Показники, що формуються із зовнішніх джерел інформації, їх характеристика.
- •5. Вартість капіталу та його застосування в фінансовому менеджменті
- •6.Функції та механізм фінансового менеджменту
- •7. Характеристика зовнішніх і внутрішніх користувачів фінансової інформації.
- •8.Показники що формуються із внутрішніх джерел інформації,та їх характеристика
- •9.Принципи фінансового менеджменту
- •10.Сутність і класифікація активів підприємства
- •12.Оптимязація структури капіталу
- •13. Види центрів відповідальності на підприємстві, їх характеристика
- •14. Склад і структура активів підприємства.
- •15. Вартість капіталу, сутність та методика визначення
- •17. Оцінка рентабельності та прибутковості підприємства
- •19. Сутність капіталу підприємства, його види. Поняття і сутність компаундингу та дисконтування
- •20. Оцінка майбутньої і теперішньої вартості грошей з урахуванням фактора інфляції
- •3. Етапи розвитку іс
- •4.Поняття іс
- •5. Складові компоненти управлінських інформаційних систем
- •6. Основні ресурси інформаційних систем.
- •7. Інтерактивний маркетинг.
- •8. Операційні інформаційні системи.
- •9. Інформаційні системи з управління персоналом.
- •10. Фінансові інформаційні системи.
- •11. Бухгалтерські інформаційні системи.
- •12.Системний підхід до планування менеджерських іс
- •13.Планування реалізації процесу щодо впровадження іс на підприємстві
- •14. Управління інформаційними ресурсами та технологіями
- •15.Організаційна та інформаційні технології
- •16. Концептуальна структура управління іс в організації
- •17. Інформація, рішення та управління
- •18.Види експертних систем
- •19.Використання технологій штучного інтелекту в управлінні організацією
- •20. Аналіз сучасних корпоративних інформаційних систем
- •Перелік питань до державного екзамену по дисципліні
- •2.Сутність основних парадигм менеджменту
- •3 Типова структура організації, яка діє в умовах ринку.
- •4. Суть, зміст і цілі маркетингової діяльності підприємства.
- •5. Принципи і функції маркетингової діяльності.
- •6. Маркетинг як специфічна функція управління. Місце маркетингу в загальній системі управління організацією.
- •8.Маркетингова програма з продукту.
- •9. Суть і мета механізму фінансового менеджменту.
- •10. «Фінансиаризація» як основна ознака сучасного глобалізованого бізнесу.Сутність і значення.
- •11. Принципи фінансового менеджменту
- •12.Основні завдання та об′єкти фінансового менеджменту
- •14. Життєвий цикл організації та основні його етапи
- •16.Конкурентоспроможність організації та фактори, що впливають на її формування
- •18. Теорія виживання в умовах структурних зрушень
- •19.Формування управлінської команди за принципом компліментарності.
- •20. Синергія і емерджентність в організаціях.
- •1. Поняття якості
- •2. Показники якості та їх класифікація
- •3. Основні фактори, що впливають на якість продукції
- •4. Якість продукції і маркетинг
- •5. Контракт – правова форма забезпечення якості.
- •6. Зміна ставлення до якості
- •7. Удосконалення управлінської діяльності.
- •8. Основоположники концепції управління якістю
- •9.Етапи формування управління якістю та загального менеджменту
- •10. Основні поняття і визначення метрології
- •11. Загальні відомості про технічні вимірювання і засоби вимірювальної техніки.
- •12. Діальність Державної метрологічної служби України.
- •13. Сутність управління якістю продукції
- •14.Забезпечення якості продукції
- •15.Комплексне управління якістю
- •16.Структури системи управління якістю
- •17. Ресурси в системі управління якістю
- •18. Процеси системи управління якістю продукції на стадії маркетингу та вивчення ринку
- •19. Процеси системи управління якістю на стадії проектування та розроблення продукції
- •20. Процеси системи управління якістю на стадії планування та розроблення виробничих процесів її виготовлення.
- •21. Процеси системи управління якістю продукції на стадії закупівлі.
- •24. Організація і контроль внутрішньої регламентації робіт з якості.
- •25. Організація навчання персоналу методам управління якістю
- •26. Збір та систематизація інформації в системі якості
- •27. Оперативне управління в системі якості.
- •28. Прогнозування і планування рівня якості продукції
- •29. Загальні відомості про оцінювання рівня якості продукції.
- •30. Оцінювання технічного рівня продукції
- •33. Оцінювання рівня якості продукції на стадіях її виготовлення й експлуатації або споживання
- •34. Оцінювання рівня якості й ефективності праці
- •35. Основні положення державної системи сертифікації УкрСепро
- •36. Порядок проведення сертифікації продукції
- •38. Вибір механізму сертифікації та дії, які виконати споживач стосовно постачальника, що має сертифіковану систему якості.
- •39.Органи з сертифікації в системі УкрСепро
- •40. Прввове забезпечення стандартизації та управління якістю
- •41.Законодавство в галузі стандартизації та управління якістю продукції
- •42. Відповідальність за порушення законодавства про якість продукції
- •43 Етапи розвитку вітчизняного менеджменту якості
- •44. Основоположні принципи систем управління якістю
- •8. Оцінювання систем якості.
- •45. Діяльність із метрологічного забезпечення на підприємстві.
- •46. Створення продукту в системі управління якістю
- •47. Система управління безпекою харчових продуктів
- •48. Система управління якістю послуг
- •49. Показники якості продукції
- •50. Основні поняття і визначення у сфері підтвердження відповідності продукції в системі Укр сепро.
- •51. Розвиток системи менеджменту якості та управління безпекою в умовах глобалізації ринку.
- •52. Цілі та політка в області якості.
- •52) .Якість і конкурентоспроможність товару
- •53). Міжнародний досвід управління якістю
- •54). Методи та інструменти управління якістю.
- •55).Концепція tqm як ефективний спосіб управління бізнесом. Премії з якості
- •56.Рівні стандартизації та види стандартів
- •57.Управління економікою якості
- •58.Система якості за українськими та міжнародними стандартами
- •59.Порядок та процедура сертифікації системи менеджменту якості
- •60.Інструменти управління якістю та процеси розгортання функції якості (qfd)
- •1. Поняття стратегії, основні риси стратегії
- •8 .Стратегії диверсифікованного росту
- •9 . Стратегії скорочення
- •10. Оптимальна точка об'єму. Критична точка об'єму.
- •11. Оцінка рівня стратегічних капіталовкладень.
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
40. Прввове забезпечення стандартизації та управління якістю
Важливе місце в системі стандартизації посідає правове забезпечення. За допомогою правових засобів здійснюється вплив на суспільні відносини, які пов'язані зі стандартизацією товарів та послуг. Правове забезпечення стандартизації є однією із функцій державної системи управління якістю товарів та послуг.
Правове забезпечення включає такі види діяльності:
Правове регулювання — це розробка та затвердження правових норм (НД, зразків тощо).
Правостосовна діяльність — це забезпечення ефективного застосування чинних норм та правил, що наводяться у НД, їх упровадження і додержання.
Правоохоронна діяльність — це юридична відповідальність за дотриманням норм, які затверджені законодавчим шляхом.
Удосконалення правової основи стандартизації є неодмінною умовою для успішного розв'язання важливих соціально-економічних завдань країни.
41.Законодавство в галузі стандартизації та управління якістю продукції
Основні терміни зі стандартизації встановлені Міжнародним комітетомз вивчення наукових принципів стандартизації, що створений. Радою міжнародної організації зі стандартизації (ISO) та стандартами Державної системи стандартизації України (ДСТУ 1.0-93; ДСТУ 1.2- 93; ДСТУ 1.3-93; ДСТУ 1.4-93 i ДСТУ 1.5-93).
Згідно з державними стандартами, стандартизацією називають діяльність з метою досягнення оптимального ступеня впорядкування у певній галузі шляхом встановлення положень для загального й багаторазового використання щодо реально існуючих чи можливих завдань.
Правові основи стандартизації Державну політику у сфері стандартизації визначають закони України та інші нормативно-правові акти. Принципові положення державної системи стандартизації відображені в Декретах КМ України: – Декреті Кабінету Mінicmpiв України «Про стандартизацію i сертифікацію» від 10.05.1993 р., який визначає правові та економічні основи систем стандартизації та сертифікації, встановлює організаційні форми їх функціонування на території України i розглядає державну систему стандартизації, її мету та принципи управління, форми й загальні організаційно-технічні правила виконання вcix poбiт зі стандартизації, основні принципи стандартизації; нормативні документи зі стандартизації та вимоги до них: категорії нормативних документів із стандартизації, державні стандарти України, галузеві стандарти, стандарти науково-технічних та інженерних товариств i спілок, технічні умови i стандарти підприємств, відповідальність за розроблення i затвердження нормативних документів, використання нормативних документів; організацію робіт зі стандартизації: управління діяльністю у сфері стандартизації, технічні комітети зі стандартизації, інформаційне забезпечення робіт зі стандартизації; фінансування робіт зі стандартизації, стимулювання застосування державних стандартів: джерела фінансування, використання коштів, одержаних від реалізації стандартів, міжнародні відносини у сфері Метрологія, стандартизація та управління якістю стандартизації, участь Державного комітету України зі стандартизації, метрології та сертифікації в міжнародному співробітництві у сфері стандартизації, міжнародні договори. – Декреті Кабінету Mінicmpiв України «Про державний нагляд за додержанням стандартів, норм i правил та відпові- дальність за їx порушення» від 08.04.1993 р., який встановлює правові основи державного нагляду за додержанням стандарту, норм i правил суб’єктами підприємницької діяльності, визначає їx відповідальність за порушення цих стандартів, норм i правил та розглядає визначення термінів, що вживаються в Декреті (продукція, якість продукції, стандарт, норми, правила); органи державного нагляду та службові особи, які здійснюють Держнагляд – державні інспектори, головаДержстандарту, начальники управлінь, директори центрів стандартизації; об’єкти i форми державного нагляду за додержанням стандарту, норм; i правил: форми державного нагляду, об’єкти державного нагляду; функції органів держнагляду, права, обов’язок та відповідальність їx службових ociб: функції органів держнагляду, права, обов’язки та відповідальність службових осіб органів держнагляду, відповідальність суб’єктів підприємницької діяльностіза порушення стандартів, норм i правил. Інші нормативні документи:
ДСТУ 1.0:2003. Національна стандартизація. Основні положення.
ДСТУ 1.1-2001. Національна стандартизація. Стандартизація та суміжні види діяльності. Терміни та визначення основних понять.
ДСТУ 1.2:2003. Національна стандартизація. Правила розроблення національних нормативних документів.
ДСТУ 1.3:2004. Національна стандартизація. Правила побудови, викладання, оформлення, погодження, прийняття та позначення технічних умов.
ДСТУ 1.5:2003. Національна стандартизація. Правила побудови, викладання, оформлення та вимоги до змісту нормативних документів.
ДСТУ 1.6-2004. Національна стандартизація. Правила реєстрації нормативних документів.
ДСТУ 1.7-2001. Державна система стандартизації. Правила i методи прийняття та застосування міждержавних i регіональних стандартів.
ДСТУ 1.12:2004. Національна стандартизація. Правила ведення справ нормативних документів.