- •1. Американці при вирішенні проблем прагнуть обговорити не тільки загальні підходи, а й деталі,
- •3. Французи приділяють значну увагу попереднім домовленостям та попередньому обговоренню
- •17. Візитівка
- •18. Загальні аспекти підготовка та проведення ділових зустрічей
- •19. Організація ділової зустрічі
- •20. Види етикету
- •1. Необхідність і сутність фінансового менеджменту.
- •2. Характеристика і вимоги інформаційної системи фінансового менеджменту.
- •3.Об’єкт, мета і завдання фінансового менеджменту.
- •4. Показники, що формуються із зовнішніх джерел інформації, їх характеристика.
- •5. Вартість капіталу та його застосування в фінансовому менеджменті
- •6.Функції та механізм фінансового менеджменту
- •7. Характеристика зовнішніх і внутрішніх користувачів фінансової інформації.
- •8.Показники що формуються із внутрішніх джерел інформації,та їх характеристика
- •9.Принципи фінансового менеджменту
- •10.Сутність і класифікація активів підприємства
- •12.Оптимязація структури капіталу
- •13. Види центрів відповідальності на підприємстві, їх характеристика
- •14. Склад і структура активів підприємства.
- •15. Вартість капіталу, сутність та методика визначення
- •17. Оцінка рентабельності та прибутковості підприємства
- •19. Сутність капіталу підприємства, його види. Поняття і сутність компаундингу та дисконтування
- •20. Оцінка майбутньої і теперішньої вартості грошей з урахуванням фактора інфляції
- •3. Етапи розвитку іс
- •4.Поняття іс
- •5. Складові компоненти управлінських інформаційних систем
- •6. Основні ресурси інформаційних систем.
- •7. Інтерактивний маркетинг.
- •8. Операційні інформаційні системи.
- •9. Інформаційні системи з управління персоналом.
- •10. Фінансові інформаційні системи.
- •11. Бухгалтерські інформаційні системи.
- •12.Системний підхід до планування менеджерських іс
- •13.Планування реалізації процесу щодо впровадження іс на підприємстві
- •14. Управління інформаційними ресурсами та технологіями
- •15.Організаційна та інформаційні технології
- •16. Концептуальна структура управління іс в організації
- •17. Інформація, рішення та управління
- •18.Види експертних систем
- •19.Використання технологій штучного інтелекту в управлінні організацією
- •20. Аналіз сучасних корпоративних інформаційних систем
- •Перелік питань до державного екзамену по дисципліні
- •2.Сутність основних парадигм менеджменту
- •3 Типова структура організації, яка діє в умовах ринку.
- •4. Суть, зміст і цілі маркетингової діяльності підприємства.
- •5. Принципи і функції маркетингової діяльності.
- •6. Маркетинг як специфічна функція управління. Місце маркетингу в загальній системі управління організацією.
- •8.Маркетингова програма з продукту.
- •9. Суть і мета механізму фінансового менеджменту.
- •10. «Фінансиаризація» як основна ознака сучасного глобалізованого бізнесу.Сутність і значення.
- •11. Принципи фінансового менеджменту
- •12.Основні завдання та об′єкти фінансового менеджменту
- •14. Життєвий цикл організації та основні його етапи
- •16.Конкурентоспроможність організації та фактори, що впливають на її формування
- •18. Теорія виживання в умовах структурних зрушень
- •19.Формування управлінської команди за принципом компліментарності.
- •20. Синергія і емерджентність в організаціях.
- •1. Поняття якості
- •2. Показники якості та їх класифікація
- •3. Основні фактори, що впливають на якість продукції
- •4. Якість продукції і маркетинг
- •5. Контракт – правова форма забезпечення якості.
- •6. Зміна ставлення до якості
- •7. Удосконалення управлінської діяльності.
- •8. Основоположники концепції управління якістю
- •9.Етапи формування управління якістю та загального менеджменту
- •10. Основні поняття і визначення метрології
- •11. Загальні відомості про технічні вимірювання і засоби вимірювальної техніки.
- •12. Діальність Державної метрологічної служби України.
- •13. Сутність управління якістю продукції
- •14.Забезпечення якості продукції
- •15.Комплексне управління якістю
- •16.Структури системи управління якістю
- •17. Ресурси в системі управління якістю
- •18. Процеси системи управління якістю продукції на стадії маркетингу та вивчення ринку
- •19. Процеси системи управління якістю на стадії проектування та розроблення продукції
- •20. Процеси системи управління якістю на стадії планування та розроблення виробничих процесів її виготовлення.
- •21. Процеси системи управління якістю продукції на стадії закупівлі.
- •24. Організація і контроль внутрішньої регламентації робіт з якості.
- •25. Організація навчання персоналу методам управління якістю
- •26. Збір та систематизація інформації в системі якості
- •27. Оперативне управління в системі якості.
- •28. Прогнозування і планування рівня якості продукції
- •29. Загальні відомості про оцінювання рівня якості продукції.
- •30. Оцінювання технічного рівня продукції
- •33. Оцінювання рівня якості продукції на стадіях її виготовлення й експлуатації або споживання
- •34. Оцінювання рівня якості й ефективності праці
- •35. Основні положення державної системи сертифікації УкрСепро
- •36. Порядок проведення сертифікації продукції
- •38. Вибір механізму сертифікації та дії, які виконати споживач стосовно постачальника, що має сертифіковану систему якості.
- •39.Органи з сертифікації в системі УкрСепро
- •40. Прввове забезпечення стандартизації та управління якістю
- •41.Законодавство в галузі стандартизації та управління якістю продукції
- •42. Відповідальність за порушення законодавства про якість продукції
- •43 Етапи розвитку вітчизняного менеджменту якості
- •44. Основоположні принципи систем управління якістю
- •8. Оцінювання систем якості.
- •45. Діяльність із метрологічного забезпечення на підприємстві.
- •46. Створення продукту в системі управління якістю
- •47. Система управління безпекою харчових продуктів
- •48. Система управління якістю послуг
- •49. Показники якості продукції
- •50. Основні поняття і визначення у сфері підтвердження відповідності продукції в системі Укр сепро.
- •51. Розвиток системи менеджменту якості та управління безпекою в умовах глобалізації ринку.
- •52. Цілі та політка в області якості.
- •52) .Якість і конкурентоспроможність товару
- •53). Міжнародний досвід управління якістю
- •54). Методи та інструменти управління якістю.
- •55).Концепція tqm як ефективний спосіб управління бізнесом. Премії з якості
- •56.Рівні стандартизації та види стандартів
- •57.Управління економікою якості
- •58.Система якості за українськими та міжнародними стандартами
- •59.Порядок та процедура сертифікації системи менеджменту якості
- •60.Інструменти управління якістю та процеси розгортання функції якості (qfd)
- •1. Поняття стратегії, основні риси стратегії
- •8 .Стратегії диверсифікованного росту
- •9 . Стратегії скорочення
- •10. Оптимальна точка об'єму. Критична точка об'єму.
- •11. Оцінка рівня стратегічних капіталовкладень.
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
9. Інформаційні системи з управління персоналом.
Для цілей кадрового менеджменту доцільно використовувати сучасні програмні продукти. Створення комплексної інформаційної системи для управління персоналом – необхідність сьогодення. Існує декілька об’єктивних причин впровадження інформаційної системи управління персоналом в організації, а саме:
багато видів діяльності з управління персоналом можуть виконуватись більш ефективно, з меншим об’ємом необхідної для обробки документації;
маючи систему постійно діючого ведення даних, необхідно зберігати набагато меншу кількість бланків і робити менше записів вручну;
пошук інформації, потрібної керівництву для прийняття рішень, може подаватись швидше і простіше. Наприклад, замість того, щоб проводити вручну аналіз текучості кадрів по відділам, стажу роботи в компанії та освітнього рівня, спеціалісти можуть складати подібні звіти швидше за допомогою інформаційної системи, використовуючи її можливості сортування й аналізу інформації;
оскільки ефективне управління людськими ресурсами набуває все більше стратегічного значення в багатьох організаціях, інформаційна система дасть ефективність і при стратегічному плануванні, і прогнозуванні майбутньої потреби в людських ресурсах.
Існує безліч сфер використання для інформаційної системи управління людськими ресурсами. Опитування, яке проводилось серед практикуючих спеціалістів по персоналу, показало, що найбільш загальними сферами користування є:
нарахування заробітної плати (78 %);
надання пільг (70 %);
ведення обліку дотримання вимог законодавства (69 %).
Основною сферою використання інформаційної системи є автоматизація процесу нарахування заробітної плати і надання пільг. Замість того, щоб розрахувати і нарахувати заробітну плату вручну, система дозволяє вводити дані за відроблений службовцями час в загальну систему. Потім відповідні підрахунки та інші індивідуальні регулювання відображаються в остаточних розрахунках оплати праці кожного працівника організації.
10. Фінансові інформаційні системи.
Фінансові інформаційні системи: управління грошовими потоками, управління інвестиціями, бюджетування, фінансове прогнозування та планування. Підсистема управління фінансами на підприємстві виконує функції автоматизації фінансових розрахунків і прийняття рішень щодо управління фінансами підприємства. До складу задач входять аналіз фінансової звітності, управління вибором проектів інвестицій, управління вибором джерел фінансових ресурсів та інші. Автоматизація аналізу фінансової звітності підприємства передбачає проведення розрахунків спеціальних показників, що характеризують результати господарської та фінансової діяльності підприємства, визначення на їх базі показників фінансового становища підприємства та вироблення рекомендацій щодо подальшої стратегії його розвитку. Вхідною інформацією для аналізу служать такі дані балансу підприємства, як от вартість виготовленої продукції, запаси і витрати, клієнтська заборгованість, заборгованість постачальникам, виробничі інвестиції, продаж старого обладнання при заміні на нове, зміна заборгованості підприємства за звітний період, сума нарахувань за кредит, податок на прибуток, дивіденди робітникам та інші. Автоматизація управління вибором інвестиційних проектів здійснюється в умовах комп'ютерної системи прийняття рішень. Основним завданням підсистеми управління фінансами є підвищення ролі фінансів в господарській діяльності підприємств через встановлення науково-обґрунтованих нормативів використання фінансових ресурсів (виручки від реалізації продукції, прибутку, капітальних вкладень, фондів економічного стимулювання та інших коштів), широке використання фінансово-кредитних відношень з метою прискорення науково-технічного прогресу і інтенсифікації виробництва. Більшість задач, які вирішуються підсистемою, пов'язані з плановими, контрольними і аналітичними функціями відповідних органів управління. Підсистема управління фінансами має тісні інформаційні зв'язки з підсистемами бухгалтерського обліку, управління реалізацією і збутом продукції.Підсистема комплексного економічного аналізу призначена для оцінки функціонування господарського механізму шляхом підвищення ефективності виробництва, зростання обсягів асортименту і якості продукції, прискорення оборотності оборотних засобів, створення і використання фондів економічного стимулювання на основі проведення аналізу використання основних виробничих фондів, обладнання і матеріальних ресурсів, продуктивності праці і заробітної плати, собівартості продукції, прибутку і рентабельності, фінансового стану підприємства і ефективності господарської діяльності.