- •1. Сутність, мета і завдання порівняльного менеджменту
- •2. Принципи, і підходи до порівняльного менеджменту
- •3. Методи порівняльного менеджменту
- •4. Проблеми, що досліджуються порівняльним менеджментом
- •5. Історичний розвиток порівняльного менеджменту
- •6. Конвергенція в контексті порівняльного менеджменту
- •7. Дивергенція в контексті порівняльного менеджменту
- •8. Поняття, основні ознаки економічних систем
- •9. Складові елементи економічних систем
- •10. Основні підходи до розуміння економічної еволюції та порівняння економічних систем
- •11. Типологізація економічних систем у контексті їх порівняльного аналізу
- •12. Загальновизнані критерії типології економічних систем суспільства
- •13.Типологізація економічних систем запропонована Організацією Об’єднаних Націй
- •14. Класифікація економічних систем прийнята Світовим банком
- •15. Типологізація національних (країнових) моделей.
- •16. Поділ економічних систем Роузфілдом.
- •17. Класифікація економічних систем за е.Неубергергом, р.Карсоном, м.Шніцером, п.Холлом та д.Соскайсом
- •18. Характер товаризації економічних відносин н.Ушакової
- •19. Критерії типологізації економічних систем за н.Ушаковою та і.Поміновою та типологізація економічних систем суспільства
- •20. Типологізація економічних систем суспільства за б.Гаврилишиним
- •21. Типологізація економічних систем суспільства за Кульчицьким
- •22. Основні економічні показники-критерії порівняння сучасних економічних систем суспільства
- •23. Основні соціально-культурні показники-критерії порівняння сучасних економічних систем суспільства
- •24. Основні політико-правові показники-критерії порівняння сучасних економічних систем суспільства
- •25. Основні екологічні показники-критерії порівняння сучасних суспільних економічних систем
- •26. Поняття, ознаки та функції культури
- •27. Теорії культури, що використовуються в порівняльному менеджменті
- •28. Теорії культури, що аналізують вплив культурних особливостей та теорія внутрішнього змісту особи
- •30. Підхід Мердока, системний підхід до культури та ділення країн по культурних кластерах Денієлса і Радеби
- •31. Елементи національної культури
- •32. Рівні національної культури
- •33. Чинники національної культури
- •34. Характерні риси індивідуалізму та колективізму
- •35. Характерні риси універсалізму та партикуляризму
- •36. Характерні риси нейтральних та афективних відносин
- •37. Характерні риси специфічних та дифузних відносин
- •38. Характерні риси культури «результат / спостереження»
- •39. Характеристики «жіночої» та «чоловічої» культури
- •40. Культура досягнень і культура приналежності до групи ф. Тромпенаарса
- •41. Часова орієнтація та відношення до простору (конфуціанський динамізм)
- •42. Основні поняття та завдання культурно-порівняльних досліджень менеджменту
- •43. Типи міжкультурних дослідження менеджменту
- •44. Порівняльна характеристика процесу комунікації
- •45. Вербальна комунікація в порівняльному менеджменті
- •46. Невербальна комунікація в порівняльному менеджменті
- •47. Комунікаційні бар'єри в порівняльному менеджменті
- •1. Різні представлення людей в різних культурах і різні сприйняття тієї або іншої інформації в контексті даної культури.
- •2. Мовні бар'єри, використання сленгу і так далі
- •6. План і порядок комунікацій.
- •9. Співвідношення формального сенсу слів і реального змісту, який в них вкладається.
- •11. Дотримання в комунікаціях прийнятих в різних культурах норм моралі і моральності.
- •Управління комунікаційними бар'єрами в порівняльному менеджменті
- •48. Усунення культурних бар'єрів
- •49. Процес міжкультурної комунікації Ганвея
- •50. Поняття моделі корпоративного управління
- •51. Найбільш поширені форми корпоративних об'єднань:
- •52. Елементи, за якими класифікуються моделі корпоративного управління:
- •53. Англо-американська модель корпоративного управління
- •54. Японська модель корпоративного управління
- •55. Німецька модель корпоративного управління
- •56. Порівняльна характеристика класичних моделей корпоративного управління
- •57. Поняття, чинники формування корпоративної культури
- •58. Типи корпоративної культури (Джозеф р. Блазі)
- •59. Основні характеристики типів корпоративної культури за т. Ділом і а. Кеннеді
- •60. Типи корпоративної культури (Джеффрі Зоненфельда)
- •61. Основні характеристики типів корпоративної культури за Фоне Тромпенааресом
- •62. Типи корпоративної культури (Дж. Коттер і Дж. Хекет та н. Адлер)
- •63. Типи корпоративної культури Майкла Бурке
- •64. Основні характеристики типів корпоративної культури за ч. Хенді
- •65. Основні характеристики типів корпоративної культури за к. Камероном і р. Куінном
41. Часова орієнтація та відношення до простору (конфуціанський динамізм)
Цей вимір базується на етико-політичному вченні Конфуція. Головні позитивні моральні риси в характері людини: виконання своїх обов'язків, чесність, порядність, мудрість.
Високий ступінь
Орієнтація на довготермінову перспективу
Велика готовність підпорядковуватись
Відношення до статусу можна охарактеризувати як скромність
Високий рівень економності, створення резервів
Орієнтація на доброчинність
Прийняття існування одночасно кількох вірних точок зору, можливості множинної істини і правди в різні періоди;
Готовність до змін і як позитивним так і негативним результатам, які вони принесуть;
Готовність брати участь у проектах, які закінчуються у віддаленому майбутньому, при житті інших поколінь;
Китай, Тайвань, Японія.
Низький ступінь
Орієнтація на короткотермінову перспективу
Низька готовність підпорядковуватись, збереження статусу
Велике значення подарунків,
Низький рівень економності, очікування короткотермінових прибутків
Ціннісна орієнтація на правду
Прийняття існування лише одної вірної точки зору, єдиної істини і правди в різні періоди і при різному контексті того, що відбувається;
Не бажання змін, і як позитивних так і негативних результатів, які вони принесуть;
Готовність брати участь у проектах, які мають недовгий період часу;
Європейські країни.
Рекомендації для менеджера, що співпрацює з представниками культур, орієнтованих на майбутнє: робити акцент на можливості, що відкриваються, і безмежний розвиток, який може мати угоду, давати добро на фіксацію часу виконання окремих етапів проекту, розуміти, які основоположні значення і уміння привнесе в проект інша сторона, а також яка буде послідовність її дій.
У культурах, орієнтованих на сьогодення, важливим є підкреслення традицій, з'ясування того, наскільки наявні в організаціях внутрішні відносини дозволять провести необхідні зміни. Проте, тут немає необхідності фіксувати дати майбутніх ділових зустрічей тощо.
42. Основні поняття та завдання культурно-порівняльних досліджень менеджменту
Об'єкт культурно-порівняльних досліджень (міжкультурних досліджень) менеджменту - це культури.
Вихідним пунктом досліджень менеджменту є умови і стилі менеджменту, які переважають в окремих культурах, і те, яким чином до цих умов можуть пристосуватись організації, орієнтовані на діяльність у цих країнах.
Завдання культурно-порівняльних чи міжкультурних досліджень у менеджменті:
Дослідження відмінних і спільних ознак, процесів у менеджменті та особливостей поведінки менеджерів у різних культурах.
Класифікування і групування країн за культурно обумовленими особливостями.
Складання теорій про взаємозв'язок менеджменту з практикою і культурним оточенням.
Перевірка у практичній діяльності моделей менеджменту і теорій управління щодо різних культур.
Надання порад менеджерам щодо вибору тих моделей поведінки, які сприяють успіху.
Культурно-порівняльні дослідження в менеджменті не можна вважати статичною конструкцією. Тривалий час змінювались підходи в дослідженні цих проблем, відповідно і їх мета.
Три підходи до проведення міжкультурних досліджень в менеджменті:
Універсальний підхід (universal approach) ґрунтується на тому, що принципи менеджменту не залежать від культурних умов і діють всюди. Ноу-хау в менеджменті (переважно запроваджене в США) є універсальним, його можна запозичити з однієї культури в іншу. Особливо цього погляду дотримуються науковці з незначним міжнародним досвідом, на яких значний вплив має власна культура.
менеджмент пов'язаний із культурою («culture-bound»-These), різні культурні умови, системи цінностей і мотиви потребують різних стилів менеджменту. Тому ноу-хау в менеджменті однієї культури не можна застосувати в інших культурах. Цю тезу підтримують переважно вчені зі значним професійним досвідом роботи в інших державах.
> Підхід, відповідно до якого менеджмент не залежить від культури, («culture free» -These) ґрунтується на тому, що з розвитком процесів індустріалізації та технологізації закономірно відбувається гомогенізація і конвергенція принципів менеджменту. Процес інтернаціоналізації генерує господарську і технологічну неминучість і необхідність. Це, в свою чергу, зумовить зникнення культурних відмінностей. У цьому підході не підтверджується, що менеджмент і організаційні структури незалежні від культурного впливу. Він базується на тезі, що відносини між незалежними від культури змінними (рівень промислового розвитку, величина підприємства тощо) і організаційною структурою відповідно є стабільними в усіх суспільствах.
Культурно-порівняльні дослідження менеджменту за приблизно однакових умов (однаковий рівень розвитку країн, однакова величина підприємства) дали змогу визначити відмінності в менеджменті, причиною яких були культурні фактори. Диференціюючи вищенаведені позиції за різними функціями менеджменту, можна зробити висновок, що технічні елементи менеджменту (планування, визначення витрат, контролінг тощо) швидше можна запозичити в інших культурах, аніж такі його елементи, як стиль управління, особливості поведінки працівників, мотивація, комунікація тощо.
На основі аналізу культурно-порівняльних досліджень менеджменту вчені з'ясували, що дослідження на макрорівні (технології, організаційні структури) дали змогу визначити тенденцію до конвергенції цих елементів, а дослідження на мікрорівні (поведінка членів організації) - до їх розходження. Отриманий результат підтверджує, що вплив культури також залежить від предмета дослідження. Крім цього, застосування певних методів менеджменту залежить від того, наскільки абстрактними вони є і на якому рівні організації їх використовують.