- •Теоретична частина
- •Збутова політика фірми: природа каналів розподілу та їх функції
- •Методи стимулювання збуту
- •Практична частина
- •2. Загальна характеристика підприємства
- •2.1 Історія виникнення кави Nescafé
- •2.2 Характеристика кави Nescafé Classic
- •2.3 Фактори, які впливають на діяльність фірми
- •2.4 Матриця Ансоффа
- •2.5 Swot-аналіз маркетингової діяльності фірми
- •3.Характеристика ринку на якому діє підприємство
- •3.1. Аналіз ринку
- •3.2 Виробництво, імпорт, експорт
- •3.3 Основні гравці
- •3.4 Споживання кави
- •Споживання кави в Україні
- •3.5 Характеристика асортименту кави, яка реалізується на ринку України
- •3.6 Прогнози та перспективи
- •4. Визначення потенційних споживачів. Сегментація ринку
- •4.1 Сегментація ринку
- •4.2 Сегментація покупців, вибір і обґрунтування цільових сегментів.
- •Сегментація ринку споживачів
- •Сегментація по психографічному принципу
- •Сегментація за поведінковим принципом
- •4.3 Характеристика вибіркової сукупності
- •4.4 Визначення попиту на товар
- •Розробка комплексу маркетингу
- •5.1 Товарна політика
- •5.1.1 Аналіз потреб, що задовольняються товаром
- •5.1.2 Сервіс товару
- •5.1.3 Життєвий цикл товару
- •Цінова політика
- •5.2.1 Цілі ціноутворення
- •5.2.2 Оцінка витрат
- •5.2.3 Аналіз цін товарів конкурентів
- •5.2.4 Вибір методу ціноутворення
- •5.2.5 Встановлення остаточної ціни
- •5.2.6 Стратегія цінової політики
- •5. 3 Збутова політика
- •5.3.1 Позиціонування товару на ринку
- •5.3.2 Канали збуту
- •5. 4. Маркетингова комунікаційна політика
- •5.4.1 Мотиви покупки кави
- •5.4.2 Вибір рекламних засобів
- •5.4.3 Розробка програми (стратегії) маркетингу
- •Креативна стратегія
- •Медіа стратегія
- •5.4.4 Методи pr, сейлз-промоушен, директ-маркетингу і т.Д.
- •5.4.5 Графік рекламних повідомлень і бюджет реклами
- •5.4.6 Динаміка рівня цін на рекламні послуги в Україні
- •Реклама на радіо
- •Реклама на щитах
- •Реклама в журналах
- •Висновки
- •Список використаної літератури
Практична частина
2. Загальна характеристика підприємства
2.1 Історія виникнення кави Nescafé
Історія продукції Nescafé почалася в далеких тридцятих роках, коли представники бразильського Інституту кави звернулися до компанії Nestlé, із проханням знайти спосіб збереження і промислової переробки кавових зерен. У той час Nestlé вже була визнаним лідером в області розробки і виробництва продуктів харчування, тому настільки відповідальне завдання змогла виконати чудово.
Вся проблема полягала в тому, що Бразилія, протягом багатьох років, постійно стикалась з питанням перевиробництва зеленої кави. Це відбувалося через відсутність технологій переробки, від чого щорічно пропадали величезні кавові запаси. Також проблемним був процес збереження зерен після сушіння, а також їхньої первинної обробки.
Спочатку виникла ідея створення «кавового кубика». Він міг би зберігати всі властивості кавових зерен і витримувати тривале збереження. І ось, протягом семи довгих років лабораторних дослідів, кавовий гуру Макс Моргенталер (Max Morgenthaler) зі своїми помічниками, знову і знову шукали спосіб приготування якісної кави та збереження її природного аромату. Невдачі постійно чергувалися з маленькими відкриттями, коли, нарешті, відповідь було знайдено!
1 квітня 1938 світ вперше почув про розчинну каву, виробленим в промислових умовах. Звичайно ж, це був Nescafé, назва якого походить від комбінації таких простих слів як Nestlé і Cafe. Перше виробництво напою було запущено на фабриці у швейцарському містечку Орб, що в 50 км від штаб-квартири Nestlé що знаходиться в місті Вевей. Саме з цієї, як виявилося неабиякої дати, почався відлік лідерства компанії у виробництві розчинної кави.
Поступово набираючи оберти, Nescafé починає свій успішний хід по світу. За часів Другої Світової війни ця кава користувалася особливо великою популярністю серед солдатів. Як і все геніальне, вона відрізняється таким фактором, як простота готування. Ще більш важливими достоїнствами стали його підбадьорливі властивості. Військові кампанії тих років постійно сприяли поширенню напою в Японії й Океанії. Результатом цього став той факт, що в 50-і роки Nescafé став улюбленим напоєм підлітків, які, за традицією тих років, стікалися в кав'ярні послухати улюблений рок-н-рол.
На сьогоднішній день Nescafé є загальновизнаним лідером на ринках кави більш ніж у 83 країнах світу. У середньому, за одну секунду у світі випивається більш 4,500 чашок Nescafé!
2.2 Характеристика кави Nescafé Classic
У світі існують десятки видів кавових дерев, але тільки два з них знайомі кожному з нас. Перший з них, Coffea arabica або арабіка, відрізняється від інших сортів більш складним ароматом.
Другий комерційний вид це Coffea Canephora, або робуста. Він характеризується більш високим вмістом кофеїну. Використовується в кавових сумішах для додання більшої міцності напою. На відміну від арабіки, цей вид кавового дерева більш стійкий до хвороб, шкідників і впливу високих температур.
І хоча частка арабіки сьогодні припадає приблизно 70% усіх кавових дерев, посадки робусти постійно збільшуються. Це пов'язано з тим, що її легше вирощувати, і вона має більш високу врожайність.
Щодня третина населення Землі споживає кілька тонн кави. Але ви ніколи не знайдете дві країни, де б однаково подавали цей божественний напій. Новий Nescaf é Classic виготовлений з добірних зерен робусти, вирощеної на тропічних плантаціях Бразилії. Це кава з міцним гіркуватим смаком і сильним кавовим ароматом. Вона виготовлена за вдосконаленою технологією, яка допомагає зберегти ще більше кавового аромату в кожній банці. Завдяки цій технології кавовий аромат «збирається» на стадії обсмажування і помелу і зберігається при низьких температурах в кавових маслах та додається у гранули під час фінальної стадії обробки та пакування продукції. Види упаковок Nescafé Classic зображені на рис.1.1.
Nescafé Classic Nescafé Classic
Металева банка 250 г. Металева банка 100г.
Nescaf é Classic Nescaf é Classic
Металева банка 50г. Скляна банка 200 г.
Nescafé Classic Nescafé Classic
Скляна банка 100 г. Скляна банка 1950
Nescaf é Classic Soft Pack 28 г Nescaf é Classic Стік
Рис. 2.1 Продукція Nescafé Classic