- •Оглавление
- •Предисловие
- •Раздел 1. Теоретические основы кадрового менеджмента
- •Глава 1. Кадровый менеджмент как отрасль рыночной науки и практики
- •1.1. Основные понятия
- •1.2. Сущность кадрового менеджмента
- •1.3. Распределение функций по работе с кадрами организации
- •Глава 2. Эволюция кадрового менеджмента
- •2.1. Изменения роли кадровых ресурсов в современном обществе
- •2.2. Трансформация концепций кадрового менеджмента
- •2.3. Особенности работы с кадрами на этапах развития организации
- •Глава 3. Кадровый менеджмент как наука
- •3.1. Структура управленческой науки
- •3.2. Особенности управления кадровыми ресурсами в бюджетной организации
- •3.3. Специфика работы с кадрами в коммерческой организации
- •Глава 4. Принципы кадрового менеджмента
- •4.1. Структура научных принципов работы с кадрами
- •4.2. Содержание принципов формирования трудового коллектива
- •1. Оптимальная численность работников организации.
- •2. Рациональное сочетание внутренних и внешних источников комплектования организации кадрами.
- •3. Конкурсный или профессиональный отбор кандидатов.
- •4. Гибкость кадровой политики.
- •4.3. Сущность принципов наращивания кадрового потенциала организации
- •5. Договорная система найма.
- •6. Непрерывность развития кадровых ресурсов.
- •7. Неснижаемый резерв кадров на выдвижение.
- •8. Анализ текучести кадров.
- •4.4. Научные принципы управлению кадровыми ресурсами
- •10. Формирование команды руководителей и специалистов.
- •11. Стратегический подход к работе с кадрами.
- •12. Ответственность руководящих кадров.
- •Раздел 2. Технология кадрового менеджмента
- •Глава 5. Современная концепция кадрового менеджмента
- •5.1. Взаимосвязь концепции развития организации и состояния кадровых ресурсов
- •5.2. Факторы кадрового обеспечения стратегии развития организации в современной России
- •Направления кадрового влияния
- •5.3. Механизм выбора стратегии развития организации
- •Глава 6. Структура и задачи кадровой службы организации
- •6.1. Эволюция роли кадровой службы
- •6.2. Традиционная структура кадровой службы
- •Кадровыми ресурсами организации
- •6.3. Современная структура кадровой службы организации
- •Глава 7. Содержание кадрового менеджмента
- •7.1. Этапы кадрового менеджмента и их характеристика
- •7.2. Содержание основных процессов кадрового менеджмента
- •7.3. Содержание отдельных кадровых мероприятий
- •1. Определение потребности организации в кадровых ресурсах.
- •2. Комплектование трудового коллектива.
- •3. Расстановка и деловая адаптация новых работников в трудовом коллективе.
- •4. Организация эффективного коллективного труда.
- •5. Оценка и достойная оплата труда работников.
- •6. Развитие кадровых ресурсов.
- •7. Аттестация кадровых ресурсов.
- •8. Формирование и обновление кадрового резерва.
- •9. Управление конфликтами и стрессами.
- •10. Высвобождение работников.
- •Раздел 3. Кадровая стратегия и кадровая политика организации
- •Глава 8. Сущность и содержание кадровой стратегии организации
- •8.1. Понятие и цели кадровой стратегии
- •8.2. Стратегические кадровые приоритеты
- •8.3. Классификация кадровых стратегий
- •Глава 9. Содержание кадровых стратегий
- •9.1. Функциональные кадровые стратегии
- •9.2. Кадровые стратегии роста
- •9.3. Сравнение зарубежного опыта кадрового менеджмента
- •9.4. Кадровая стратегия сокращения
- •Глава 10. Кадровая политика организации
- •10.1. Сущность и модели кадровой политики
- •10.2. Принципы кадровой политики
- •10.3. Способы реализации кадровой политики
- •Типы кадровой политики
- •Раздел 4. Комплектование и адаптация кадровых ресурсов
- •Глава 11. Технология комплектования организации кадрами
- •11.1. Факторы движения кадровых ресурсов
- •11.2. Характеристика внешних источников комплектования организации кадрами
- •11.3. Способы привлечения внешних квалифицированных кадров
- •Глава 12. Процедура набора и отбора кадровых ресурсов
- •12.1. Технология набора кандидатов
- •Основные функции
- •12.2. Последовательность, содержание и принципы организации отбора кадровых ресурсов
- •Р ис. 12.2. Последовательность действий при отборе претендентов на должность
- •12.3. Содержание этапов отбора кандидатов
- •Глава 13. Деловая адаптация кадровых ресурсов в трудовой среде
- •13.1. Сущность, цели и содержание деловой адаптации
- •13.2. Виды адаптации и их основные характеристики
- •13.3. Технология приспособления работников к трудовой среде
- •Раздел 5. Технология выращивания руководящих кадров
- •Глава 14. Развитие человека как социальной личности
- •14.1. Процессы становления и развития личности
- •Элементы системы
- •14.2. Проблемы трудоустройства и социализации личности в условиях рыночной среды
- •14.3. Стадии карьерного роста
- •Глава 15. Развитие кадровых ресурсов организации
- •15.1. Система непрерывного развития кадров
- •15.2. Содержание процесса развития кадров в современной России
- •15.3. Особенности переподготовки кадровых ресурсов
- •Глава 16. Организация процесса развития кадровых ресурсов
- •16.1. Структура системы подбора и развития кадров
- •Содержание элементов
- •16.2. Технология планирования развития кадровых ресурсов
- •16.3. Методы повышения квалификации руководящего состава
- •Раздел 6. Управление деловой карьерой
- •Глава 17. Основы деловой карьеры
- •17.1. Система управления деловой карьерой
- •Типы личности
- •17.2. Факторы успешной деловой карьеры
- •17.3. Препятствия в развитии карьеры личности
- •Глава 18. Виды деловой карьеры и их характеристика
- •18.1. Оценка перспективности сотрудников организации
- •18.2. Характеристика видов деловой карьеры
- •1. Необходимый объем и глубина знаний.
- •2. Темпы обновления знаний и практического опыта работы.
- •3. Численность непосредственно подчиненных сотрудников.
- •4. Степень риска при принятии профессиональных или управленческих решений.
- •5. Уровень напряженности условий труда.
- •6. Наличие ограничений карьерного роста по возрасту.
- •7. Возможные темпы карьерного роста.
- •18.3. Модели деловой карьеры
- •Глава 19. Планирование и реализация деловой карьеры
- •19.1. Цели и задачи планирования деловой карьеры
- •19.2. Процесс планирования карьерного роста
- •Функции непосредственного руководителя по планированию и реализации деловой карьеры сотрудников
- •Функции специалистов кадровой службы по планированию и реализации деловой карьеры сотрудников
- •Функции высшего руководства по планированию деловой карьеры сотрудников
- •19.3. Технология планирования и реализации деловой карьеры
- •Раздел 7. Оценка кадрового потенциала организации
- •Глава 20. Трудовой потенциал коллектива
- •20.1. Сущность и содержание трудового потенциала
- •Внутренние и внешние факторы трудового процесса
- •20.2. Элементы трудового потенциала и их характеристика
- •20.3. Оценка трудового потенциала коллектива
- •Глава 21. Аттестация кадровых ресурсов
- •21.1. Цели, сущность и содержание аттестации
- •21.2. Виды аттестации и их характеристика
- •21.3. Технология аттестации кадров
- •Глава 22. Кадровый аудит в организации
- •22.1. Сущность и содержание аудиторской деятельности
- •22.2. Общие правила и предпосылки кадрового аудита
- •22.3. Содержание кадрового аудита в организации
- •Раздел 8. Управление трудовым коллективом
- •23. Управление текучестью кадров в организации
- •23.1. Текучесть кадров как социально-экономическое явление
- •23.2. Анализ текучести кадров
- •23.3. Способы сокращения текучести кадров
- •2. Создание современных условий труда.
- •3. Высокая оплата труда работников.
- •4. Рациональный стиль и методы руководства.
- •5. Формирование здорового морально-психологического климата.
- •6. Умелое управление конфликтами и стрессами.
- •7. Внимательное отношение к нуждам сотрудников.
- •8. Возможности карьерного роста.
- •9. Реакция на результаты анализа текучести кадров.
- •Глава 24. Управление конфликтами и стрессами
- •24.1. Процесс развития конфликтных действий
- •24.2. Методы управления конфликтами и стрессами
- •24.3. Способы предупреждения и правого разрешения конфликтов в организации
- •Характеристика способов влияния на конфликтные действия
- •Глава 25. Управление процессами перемещения и высвобождения кадровых ресурсов
- •25.1. Причины перемещения кадровых ресурсов и технология их регулирования
- •25.2. Оценка последствий движения кадров организации
- •25.3. Предложения по закреплению кадров в организации
- •1. Совершенствование кадровых технологий:
- •Основные направления
- •2. Обеспечение карьерного роста работников:
- •3. Экономические меры по закреплению кадров:
- •4. Формирование здорового климата в организации:
- •Заключение
- •Литература
Раздел 6. Управление деловой карьерой
Глава 17. Основы деловой карьеры
17.1. Система управления деловой карьерой
Деловая карьера – это комплекс мер по последовательному продвижению способной личности с постепенным расширением объема и сложности работ. По содержанию продвижение личности может осуществляться по профессиональной (специальной) линии с постепенным накоплением специальных знаний, технологического опыта и расширением масштабов работы. Профессиональная карьера наиболее разнообразна и специфична по отдельным отраслям знаний.
Возможно продвижение личности по административной (служебной) лестнице с наращиванием искусства управления коллективами людей (человеческими ресурсами) на основе разносторонних знаний и организаторских навыков. Административная карьера более универсальна в связи с общими основами менеджмента и возможностью реализации организаторских способностей личности в различных сферах деятельности.
Все чаще находит чередование профессиональной и административной карьеры или профессионально-служебное продвижение с дополнением специальных знаний управленческим искусством. В таком случае формируется универсальная личность, что удобно для маневра кадровыми ресурсами.
Исходными элементами деловой карьеры каждой личности являются самооценка индивидуальных способностей и выбор направления работы в соответствии с собственными желаниями, установками и целями. Поэтому нередко считается, что деловая карьера это преимущественно результат осознанной позиции личности и ее поведения в области трудовой деятельности.
Вместе с тем на выбор вида карьеры заметное воздействие на личность оказывает ее окружение. Целенаправленное взаимодействие личности с производственной и общественной средой составляет своеобразную систему деловой карьеры, которая реализуется в интересах конкретного человека, руководства организации и общества в целом.
Распределение ролей в этой системе взаимоотношений должно обеспечить, прежде всего, объективность оценки природных способностей индивидов, создание благоприятных условий для их развития и реализации. При этом требуется содействие в реализации деловой карьеры наиболее перспективных сотрудников, которые, как правило, склонны к недооценке своих задатков. Одновременно потребуются некоторые усилия по сдерживанию карьерных устремлений личностей, склонных к переоценке своих способностей57.
Система управления деловой карьерой включает также формирование конкурентной среды на замещение должностей руководителей и специалистов, организацию процедуры конкурсного отбора и назначения на должности по критериям лучших деловых и морально-психологических качеств кандидатов.
Важная роль в планировании и реализации деловой карьеры принадлежит специалистам кадровой службы, которые организуют процедуру периодической аттестации руководителей и специалистов, формируют достаточный кадровый резерв для замещения имеющихся и будущих вакансий, разрабатывают предложения руководству по продвижению наиболее подготовленных претедентов на должности.
Потребности человека, его жизненные цели, а, следовательно, и цели карьеры различаются по периодам времени. Каждый человек в той или иной мере планирует свою карьеру, свое будущее, ориентируясь на потребности, способности, реальную оценку имеющихся социально-экономических условий реализации своих ожиданий и желаний. Формирование целей деловой карьеры - это процесс постоянный.
Деловая карьера человека, безусловно, прежде всего, зависит от него самого, от его способностей, образования, профессиональных навыков и коммуникабельности. Хотя нельзя отрицать и значение «везения», случая. «Карьера – это девяносто процентов труда, пять – таланта, три - исторических обстоятельств и два – случая» (14, с. 179 - 185).
Деловая карьера - это результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом. Карьеру как траекторию своего движения человек строит сам, сообразуясь с особенностями реальности и главное - со своими собственными целями, желаниями и установками. Это также изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; продвижение вперед, достижение славы, обогащения. Часто карьеру рассматривают в узком и широком понимании.
В широком понимании деловая карьера - это профессиональное продвижение, профессиональный рост, этапы восхождения сотрудника к профессионализму, переход от одних уровней, этапов, ступеней профессионализма к другим как процесс профессионализации (от выбора профессии к овладению профессией, затем упрочнение профессиональных позиций, овладение мастерством, творчеством). Результатом карьеры в этом случае является высокий профессионализм, достижения признанного профессионального статуса58.
В узком понимании деловая карьера – это должностное продвижение, достижение определенного социального статуса в профессиональной деятельности, занятие определенной должности. Деловая карьера в данном случае – это сознательно выбранный и реализуемый человеком путь должностного продвижения, стремление к намеченному статусу (социальному, должностному, квалификационному), что обеспечивает профессиональное и социальное самоутверждение сотрудника в соответствии с уровнем его квалификации.
Некоторые исследователи утверждают, что деловая карьера – это совокупность должностей, которые занимал и занимает на данный момент работник (фактическая карьера) или может занимать (плановая карьера).
Деловая карьера и карьерный рост личности - это два взаимосвязанных понятия. Карьерный рост - это процесс регулярного повышения статуса человека, связанный с ростом его материальных благ, дающий ощущение безопасности, повышающий самооценку и чувство удовлетворения жизнью. На уровне организации деловая карьера представляет собой профессионально-служебное продвижение, которое предусматривает планирование, создание, организацию функционирования, контроль и анализ деятельности системы должностного продвижения кадровых ресурсов; совокупность методов оценки, подбора и расстановки всех категорий управленческого состава.
Цели личной деловой карьеры обусловлены самооценкой способностей или рекомендациями специалистов с учетом объективных или субъективных данных личности и могут составлять:
творческий рост - повышение профессионализма на основе непрерывного пополнения знаний и накопления практического опыта, предоставляющих возможность для интенсивной творческой работы и самостоятельного распоряжения ресурсами при реализации творческой идеи;
лидерство среди окружения – реализация желания быть похожим на успешного специалиста, руководителя или другую харизматическую личность путем сравнения аналогичных характеристик, упорства и стремления к успеху в любом деле при разумной степени риска;
рост социального статуса - получение признания, уважения, авторитета, достойного положения в обществе, почета, известности и славы при умеренном напряжении сил;
стабильность и безопасность - приобретение независимости, расширение доступа к материально-техническим и финансовым ресурсам, причастность к решению важных и ответственных задач;
карьеризм - стремление к превосходству среди своего примерно равного окружения, свободе выбора целей и независимости от внешних обстоятельств, получению высокой должности и права управлять людьми, не считаясь с реальными данными своей личности;
вещизм - достижение материального благополучия любыми средствами, обладание ценностями и недвижимостью, накопление богатства и предметов роскоши.
Цели и направленность деловой карьеры личности в большинстве случаев определяются самостоятельно, однако на их выбор оказывают существенное влияние также семейные традиции, профиль основного образования, социально-психологический климат в трудовом коллективе и позиция руководства организации. Степень рациональности выбора проверяется результатами практической работы, то есть соответствием личностных качеств индивидов требованиям к профессиональному специалисту или администратору и особенностям трудовой деятельности.
Профессиональная карьера представляет собой, по сути, рост знаний, умений и навыков. Профессиональная карьера может идти по линии специализации (углубление в одной, выбранной в начале профессионального пути, линии движения) или транспрофессионализации (овладение другими областями профессионального опыта, связанное, скорее, с расширением области деятельности). Административная карьера связана с необходимостью влияния на людей и требует специфических качеств личности, способности сформировать сплоченный и работоспособный трудовой коллектив.
Для объективной оценки особенностей личности, оптимизации выбора начала профессионального или административного пути важно учитывать тип личности человека, выбирающего область деятельности. Наиболее приемлемой для данной цели считается типология личностей Дж. Голланда59. Каждый тип личности (Таблица 17.1) обладает специфическими качествами, которые наиболее приемлемы в определенной сфере деятельности.
В частности, реалистический тип личности предполагает склонность к участию в точных технологических процессах и эффективном применении (манипулировании) различных инструментов и механизмов, что свидетельствует о целесообразности выбора профессиональной деловой карьеры технического характера.
Таблица 17.1.