В.И.ЛИХАЦКИЙ

КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Учебник

Рекомендован учебно-методическим советом Санкт-Петербургского университета управления и экономики в качестве учебника для студентов гуманитарного профиля

Санкт-Петербург

2011

УДК 331

Рецензенты:

Авербух Р.Н., доктор экономических наук, профессор, ректор Государственного института экономики, финансов, права и технологий.

Грунин О.А., доктор экономических наук, профессор, заслуженный экономист России, профессор Государственной полярной академии.

Маргулян Я.А., доктор социологических наук, профессор, декан факультета социального управления Санкт-Петербургского университета управления и экономики.

Учебник посвящен одной из наиболее актуальных проблем работы с кадровыми ресурсами организации в условиях рыночных отношений.

Изложены сущность, содержание и технология кадрового менеджмента на всех этапах найма, перемещения, продвижения и высвобождения кадров.

Систематизированы взгляды на распределение функций по управлению кадровыми ресурсами высшего руководства, специалистов кадровой службы и линейных менеджеров.

Предназначен для студентов гуманитарного профиля и слушателей курсов повышения квалификации. Представленные материалы могут быть полезны для руководящего состава и специалистов кадровой службы организации.

Оглавление

Стр.

Предисловие…………………………………………………………………..8

Раздел 1. Теоретические основы кадрового менеджмента…..……….......12

Глава 1. Кадровый менеджмент как отрасль рыночной науки и практики…………………………………………………………………………….12

1.1. Основные понятия……………………………………………………...12

1.2. Сущность кадрового менеджмента………………………………........19

1.3. Распределение функций по работе с кадрами организации…...…….24

Глава 2. Эволюция кадрового менеджмента………………...…………….29

2.1. Изменения роли кадровых ресурсов в современном обществе…......29

2.2. Трансформация концепций кадрового менеджмента……………......37

2.3. Особенности работы с кадрами на этапах развития организации......43

Глава 3. Кадровый менеджмент как наука…………………………….......52

3.1. Структура управленческой науки……………………………………..52

3.2. Особенности управления кадровыми ресурсами в бюджетной организации…………………………………………………………………….......57

3.3. Специфика работы с кадрами в коммерческой организации...….......63

Глава 4. Принципы кадрового менеджмента……………...………………70

4.1. Структура научных принципов работы с кадрами………………......70

4.2. Содержание принципов формирования трудового коллектива…......73

4.3. Сущность принципов наращивания кадрового потенциала организации……………………………………………………………………...…77

4.4. Научные принципы управлению кадровыми ресурсами…………….82

Раздел 2. Технология кадрового менеджмента………………………........87

Глава 5. Современная концепция кадрового менеджмента…………........87

5.1. Взаимосвязь концепции развития организации и состояния кадровых ресурсов…………………………………………………………………………….87

5.2. Факторы кадрового обеспечения стратегии развития организации в современной России..………………………………………...................................94

5.3. Механизм выбора стратегии развития организации…….………….103

Глава 6. Структура и задачи кадровой службы организации……….......110

6.1. Эволюция роли кадровой службы……………………………………110

6.2. Традиционная структура кадровой службы…………………………115

6.3. Современная структура кадровой службы организации……………120

Глава 7. Содержание кадрового менеджмента…………………………..125

7.1. Этапы кадрового менеджмента и их характеристика……………....125

7.2. Содержание основных процессов кадрового менеджмента………..129

7.3. Содержание отдельных кадровых мероприятий…………………….132

Раздел 3. Кадровая стратегия и кадровая политика организации………142

Глава 8. Сущность и содержание кадровой стратегии организации…...142

8.1. Понятие и цели кадровой стратегии………………………………....142

8.2. Стратегические кадровые приоритеты…………………………........145

8.3. Классификация кадровых стратегий…………………………………150

Глава 9. Содержание кадровых стратегий………………………………..155

9.1. Функциональные кадровые стратегии……………………………….155

9.2. Кадровые стратегии роста…………………………………………….165

9.3. Сравнение зарубежного опыта кадрового менеджмента…………...171

9.4. Кадровая стратегия сокращения……………………………………...177

Глава 10. Кадровая политика организации……………………………....182

10.1. Сущность и модели кадровой политики……………..……………..182

10.2. Принципы кадровой политики……………………………………...188

10.3. Способы реализации кадровой политики…………………………..192

Раздел 4. Комплектование и адаптация кадровых ресурсов…………….197

Глава 11. Технология комплектования организации кадрами………….197

11.1. Факторы движения кадровых ресурсов…………………………….197

11.2. Характеристика внешних источников комплектования организации кадрами…………………………………………………………………………….202

11.3. Способы привлечения внешних квалифицированных кадров……205

Глава 12. Процедура набора и отбора кадровых ресурсов…………...…213

12.1. Технология набора кандидатов……………………………………..213

12.2. Последовательность, содержание и принципы организации отбора кадровых ресурсов………………………………………………………………..218

12.3. Содержание этапов отбора кандидатов…………………………….223

Глава 13. Деловая адаптация кадровых ресурсов в трудовой среде……227

13.1. Сущность, цели и содержание деловой адаптации……………......227

13.2. Виды адаптации и их основные характеристики…………………..234

13.3. Технология приспособления работников к трудовой среде………239

Раздел 5. Технология выращивания руководящих кадров……………...248

Глава 14. Развитие человека как социальной личности…………………248

14.1. Процессы становления и развития личности………………………248

14.2. Проблемы трудоустройства и социализации личности в условиях рыночной среды…………………………………………………………………..255

14.3. Стадии карьерного роста……………………………….……………261

Глава 15. Развитие кадровых ресурсов организации……….……………266

15.1. Система непрерывного развития кадров……………………….......266

15.2. Содержание процесса развития кадров в современной России......272

15.3. Особенности переподготовки кадровых ресурсов………………...280

Глава 16. Организация процесса развития кадровых ресурсов…………289

16.1. Структура системы подбора и развития кадров……………………289

16.2. Технология планирования развития кадровых ресурсов………….294

16.3. Методы повышения квалификации руководящего состава……….300

Раздел 6. Управление деловой карьерой………..………………………..305

Глава 17. Основы деловой карьеры……………………………………….305

17.1. Система управления деловой карьерой…………………………….305

17.2. Факторы успешной деловой карьеры……………………………....312

17.3. Препятствия в развитии карьеры личности………………………..317

Глава 18. Виды деловой карьеры и их характеристики…………………320

18.1. Оценка перспективности сотрудников организации………………320

18.2. Характеристика видов деловой карьеры…………………………...327

18.3. Модели деловой карьеры………………………………………….332

Глава 19. Планирование и реализация деловой карьеры……………….343

19.1. Цели и задачи планирования деловой карьеры……………………343

19.2. Процесс планирования карьерного роста………………………..349

19.3. Технология планирования и реализации деловой карьеры……….356

Раздел 7. Оценка кадрового потенциала организации…………………..364

Глава 20. Трудовой потенциал коллектива………………………………364

20.1. Сущность и содержание трудового потенциала……………….......364

20.2. Элементы трудового потенциала и их характеристика……………369

20.3. Оценка трудового потенциала коллектива…………………………375

Глава 21. Аттестация кадровых ресурсов…………………………….......379

21.1. Цели, сущность и содержание аттестации………………………....379

21.2. Виды аттестации и их характеристика……………………………. 387

21.3. Технология аттестации кадров…...…………………………………393

Глава 22. Кадровый аудит в организации……………………………......400

22.1. Сущность и содержание аудиторской деятельности………………400

22.2. Общие правила и предпосылки кадрового аудита………………...405

22.3. Содержание кадрового аудита в организации……………………..409

Раздел 8. Управление трудовым коллективом…………………………..415

Глава 23. Управление текучестью кадров в организации...…………….415

23.1. Текучесть кадров как социально-экономическое явление……......415

23.2. Анализ текучести кадров……………………………………………421

23.3. Способы сокращения текучести кадров……………………………427

Глава 24. Управление конфликтами и стрессами………………………..435

24.1. Процесс развития конфликтных действий…………………………435

24.2. Методы управления конфликтами и стрессами……………………440

24.3. Способы предупреждения и правого разрешения конфликтов в организации……………………………………………………………………….447

Глава 25. Управление процессами перемещения и высвобождения кадровых ресурсов………………………………………………………………..452

25.1. Причины перемещения кадровых ресурсов и технология их регулирования…………………………………………………………………..…452

25.2. Оценка последствий движения кадров организации………………458

25.3. Предложения по закреплению кадров в организации…………..…464

Заключение…………………………………………………………………477

Литература……………………………………………………………….…484