Тема 11. Деловая коммуникация социокультурного менеджмента

1. Значение деловой коммуникации в управлении организацией.

2. Содержание вербальных и невербальных форм общения.

3. Специфика и особенности делового общения.

4. Характеристика основных форм делового общения.

5. Деловые переговоры как основная форма управления организацией.

6. Значение формального и неформального общения в организациях.

Литература

1. Кузнецов И.Н. Деловая этика и деловой этикет. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 251 с.

2. Семенов А.Г., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса – М., 2005 . – 316 с.

3. Сопер П. Основы искусства речи /Пер. с анг. – М.: Прогресс; Прогресс-Академия, 2000. – 416 с.

4. Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично / Пер. с анг. – М.: Центр «Русская Тройка, Комета – 1994. – 77 с.

5. Кохтев Н.Н. Риторика. – М.: Просвещение, 1994. – 207 с.

6. Русская риторика: Хрестоматия /Авт.-сост. Л.К. Граудина. – М.: Просвещение, 1996. – 559 с.

7. Леонтьев А.А. Психология общения. – М.: Смысл, 1997. – 365 с.

8. Психология менеджмента: Учебник. – СПб: Издательство С. Петербургского университета, 2000. – 572 с.

9. Грушевская Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТА, 2002. – 352 с.

Тема 12. Технологии предпринимательства и экономического обеспечения социально-культурной сферы.

1. Взаимоотношения экономики и культуры.

2. Экономические механизмы финансирования социокультурной сферы.

3. Сущность государственного финансирования.

4. Предпринимательство и его специфика в социокультурной сфере.

5. Особенности маркетингового рынка.

6. Виды и формы частного финансирования учреждений социокультурной сферы.

Литература

1. Федцов В.Г., Федцов В.В. Менеджмент и предпринимательская деятельность: Учебное пособие – М.: Изд-во РДЛ, 2003. – 256 с.

2. Друкер П. Классические работы по менеджменту //Питер Друкер: Пер. с анг. – М.: Московская школа управления «Сколково»: Альпина Бизнес Букс, 2008.- 220 с.

3. Тульчинский Г.Л. Технология менеджмента в сфере культуры. – СПб.: Издательство «Лань», 2001. – 384 с.

4. Чижиков В.М., Чижиков В.В. Теория и практика социокультурного менеджмента: Учебник. М.:МГУКИ, 2008. – 608 с.

5. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. – СПб.: СПбГУП, 2005. – 400с.

6. Брянцев В.М. Культура русского купечества. Воспитание и образование. – Брянск: Курсив, 1999. – 201 с.

7. Кузмичев А.Д., Шапкин И.П. Отечественные предприниматели. Очерки истории – М.: Прогресс- Академия. – 1995. – 185 с.

8. Менталитет и культура предпринимателей России ХVII-ХIХ вв. – М., 1996. – 215 с.

9. Комиссаренко С.С. Культурные традиции русского общества: Учебное пособие. – СПб: СПбГУП, 2003. – 304 с.

10.Княгиня М.К. Тенишева. Впечатления моей жизни /Авт.-сост. Н.И. Понамарева. – Л.: Искусство, 1991. – 285 с.

11.Антология социальной работы: В 2-х тт.-М.: Сварог, 1994.- Т.1.-278 с.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ