70. Зарубежный опыт психологического обеспечения социальной работы с семьей.

Зарубежный опыт социальной работы с семьей настолько разнообразен, что может рассматриваться по нескольким направлениям: опыт психосоциальной работы, которое включает установление первичного контакта с семьей; он может рассматриваться через призму основных методик психосоциальной работы, в виде психосоциальной помощи в различных ситуациях жизнедеятельности.

В зарубежном опыте большое значение уделяется установлению первичных контактов с семьей, выступающей в роли клиента, системы мишеней или системы действий.

Первичные контакты являются наиболее важными в психосоциальной работе, они отражают суть взаимодействия специалиста не столько с членами семьи, сколько с семьей как с социальной системой, то есть в сферу деятельности включается все социальное окружение семьи.

Контакт – это первичная встреча, или совместное занятие социального педагога с потенциальными или реальными клиентами.

Ряд социальных работников считает, что концентрировать свои усилия необходимо на тех клиентах, которые хотят помощи и обращаться за ней. Но невозможно помочь семье, которая не хочет этой помощи. И вообще навязывание услуг и помощи социальным работником унижает чувство собственного достоинства личности работника, лишает самоуважения и отрицает право человека на самоопределение. Какими бы добрыми намерениями не руководствовался работник – его вторжение в личную жизнь клиента без его просьбы, есть посягательство на их конституционные права.

Но есть и те, кто считает такое вмешательство оправданным, т.к. большинство затруднительных ситуаций, в которые попадают люди, особенно бедные, обусловлено независящими от них условиями среды. И помощь в таким ситуациях оказывается не только клиенту, но и инициируются изменения в самой окружающей среде.

Но даже если клиент самостоятельно обратился за помощью, это не значит, что он с легкостью пойдет на контакт с со.работником, так как при решении любо проблемы существует как надежда на перемены, так одновременно и страх перемены. Выделяют следующие силы сопротивления:

1. Нежелание принимать чью-л. помощь.

2. Страх, боязнь потери собственных ресурсов. (боязнь потерять то, что уже накоплено, нажито, опасение, что перемены приведут к потери достигнутых позиций и положения в системе, принесет больше потерть)

3. Неверие в то, что перемены возможны.(боязнь, что человеку не хватит силы воли для перемен.)

4. Нежелание траты своего времени

5. Препятствия для сотрудничества в достижении перемен. (например, отцу нельзя бросить работу для встречи со школьным учителем по решению проблем ребенка)

6. Неуверенность

Однако в противовес этому действуют и силы мотивации:

1. Желание получить помощь

2. Готовность добиваться положения и ресурсов (надежда на новые приобретения или укрепление прежних позиций, если они желательны: положение в обществе, денег)

3. Вера в достижимость перемен (люди более охотно соглашаются на помощь специалистов, когда они верят в достижение желаемого результата. А этому способствует положительный личный опыт, или опыт знакомых)

4. Преодоление дискомфорта (надежда на избавление от дискомфорта, душевной боли, неудовлетворенности от сложившегося положения)

5. Реакция на угрозу ограничения статус-кво (ожидание реальной или воображаемой угрозы существующему удовлетворяющему человека его положению в общине или по месту работы, например, родители, обвиняемы в жестоком обращении с детьми, соглашаются на помощь, т.к. боятся потерять право на их воспитание.)

6. Альтруизм (люди соглашаются на помощь с расчетом на то, что они этим доставят радость своим ближним)

Методы установления первичных контактов:

1. Обратиться непосредственно к потенциальному клиенту.

2. Со.работник просит влиятельно лицо внутри системы мишеней вступить в контакт.

3. Сотрудничество с недавними или настоящими членами системы, в которой заинтересован соц.работник.

4. Создание благоприятного социального климата, в кот.люди спокойно относятся к посторонней помощи.

5. Использование средств массовой информации.

В зарубежных странах, особенно в Швеции, активно используются следующие методы психосоциальной работы с семьей: (подробно на стр. 416 в книге торохтия со.раб. семьей)

1. Сетевая работа с ближайшим окружением ребенка и его семьей

Метод основан на социально-экологической теории системы, на представлении о том, что все мы – часть различных систем, и что мы подвержены влиянию взаимодействия этих систем. Если проблемы возникают в рамках одной системы (семья), то они отражаются на всех ее членах, в данном случае на детях.

С помощью этого метода можно мобилизовать и восстановить социальное окружение ребенка, его контакты.

2. Выездные мобильные бригады: интенсивная семейная терапия на дому.

Главное достоинство метода – его экономическая целесообразность, минимальное вмешательство в жизнь семьи и главное – семья активно участвует в планировании и реализации программы собственной реабилитации.

Принцип минимального вмешательства базируется на мультисистемном подходе, кот. исходит из того, что проблемы семьи решаются в той среде, где они возникают, без изоляции от привычного соц. окружения.

3. Активная поддержка родителей детей от рождения до 7 лет.

Обучение родителей – это эффективный способ выявления семей, кот. нуждаются в особой поддержке на ранних стадиях. Этот метод семейно-центрирован, основная роль отводится не специалисту, кот. будет что-т. Делать с ребенком, а родителям, кот. нужно рассказать, как взаимодействовать с ребенком и как строить повседневную жизнь. Работают вместе разные специалисты: доктора, психологи и педагоги. Для каждой семьи выделяется координатор, кот. отвечает за составление и реализацию индивидуального плана.

4. Работа с сетью социальных контактов как модель психолого-педагогического сопровождения семьи.

Строится по принципу психолого-педагогического сопровождения.

57