99. Манипулятивная коммуникация: основные правила.

Слово «манипуляция» имеет корнем латинское слово manus – рука. В словарях европейских

языков слово толкуется как обращение с объектами с определенными намерениями, целями.

Манипуляция – способ господства путем духовного воздействия на людей через программирование их поведения. Это воздействие направленно на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном власти направлении.

1. Четко заявляете о вашей позиции (о вашем отношении). Жесткие четкие выражения.

2. Можете превратить это в шутку. Переводите разговор в иронический канал, но для этого необходимо владеть ситуацией.

3. Можно отвернуться и уйти.

Конкретные модели подобного рода: это может быть вопросная форма, что я вижу, что я слышу.

В критической ситуации взять инициативу в свои руки.

Чтобы повернуть разговор в свое русло, необходима словесная перестрелка.

Проверяйте контекст, в котором вы высказываетесь.

Старайтесь вовлечь собеседника в разговор, установить с ним эмоциональный контакт.

1. Посыл к разговору. Обратитесь к собеседнику по имени. Чтобы привлечь внимание.

2. Как достичь согласия… Рефлексия (достраивание) – обеспечивает согласие. Вы должны вести разговор, чтобы он был ориентирован на консенсус.

3. Используйте всегда визуальный контакт.

4. Используйте технику апиляции, то есть когда вы обращаетесь к этому человеку.

100. Манипулятивные технологии. Основные уловки.

1. искажение информации — от откровенной лжи до подтасовки фактов.

2. утаивание информации— умолчание/сокрытие определенных тем,

3. частичная/избирательная подача материала;

4. мелкие порции информации (не позволяют эффективно пользоваться ею),

5. момент подачи информации — показ в наиболее удобное/ неудобное для телезрителей время,

6. использование определенного порядка в постановке вопросов на голосование или в обсуждении пунктов повестки дня

 Уловка мнимой точности доказательств. Эта уловка состоит в приведении якобы точных сведений, цифр, статистических данных в подтверждение справедливости некоего заявления. Уловка авторитетности мнений и иностранных слов. В подкрепление доказательств часто делаются ссылки на мнение специалистов и авторов научных работ, руководителей, уважаемых личностей или известных организаций. Возможный вариант этой уловки состоит в использовании специальных терминов для подтверждения легитимности некоего заявления. Уловка очевидности и всеобщего признания. Приводятся аргументы, представляющие заявленную позицию как очевидную, общеизвестную или подлежащую всеобщему признанию. При этом используются ссылки на считающиеся общепризнанными системы норм и оценок, апелляции к «здравому смыслу», утверждения о том, что якобы так думают все, при ближайшем рассмотрении оказывающиеся несостоятельными. Уловки и их нетрализация.

1. Умышленная провокация и замечания, демонстрирующее собственное превосходство.

2. Манипулятивная уловка. Во время дискуссии добиться вашей цели вам поможет не суть того, о чем вы говорите, а как вы это произносите.

3. Умейте преодолевать страх в коммуникации.

Молчание – элемент коммуникации.

1. Уловка перераспределение ролей.

2. Манипуляция связана с второстепенными вещами. Главное всегда пропускается мимо ушей, вы поддеваете человека второстепенными вещами.

Старайтесь не поддаваться на такие трюки, как использование аргументированных уловок (псевдо аргументов).

3. Уловка очевидности