- •Коммуникация и ее роль в обществе. Основные парадигмы анализа
- •Коммуникация как передача знания. Свойства знания
- •3. Коммуникация и информация. Основные понятия теории информации
- •4. Коммуникативный процесс: понятие и структура
- •5. Коммуникативные барьеры: понятие и типы
- •6. Модели коммуникации. Трансмиссионная модель к. Шеннона — у. Уивера и ее применение
- •7. Модель коммуникации г.Лассуэлла
- •8. Инверсионная модель коммуникации м.Де Флера
- •9.Циркулярная модель Осгуда — Шрама
- •10. Дискурсивная модель Дж.Фиске
- •11. Межличностная коммуникация. Язык — основа коммуникации
- •12. Социокультурная коммуникация: ее специфика и функции
- •13.Культура и коммуникация. Культура как текст. Понятие дискурса
- •14. Коммуникативная теория п.Ватцлавика
- •15. Понимающая модель коммуникации ф.Фон Туна
- •16. Трансактная модель коммуникации э.Берна
- •17. Массовая коммуникация: содержание понятия «Параметры» массовой коммуникации. Масса, публика, аудитория, целевая группа. Однонаправленность массовой коммуникации
- •18. Роль технологий в массовой коммуникации
- •19. Массовые коммуникации как процесс социального воздействия Массовая коммуникация и развитие.
- •20. «Новый мировой информационный порядок». «Плюрализм» мировых коммуникации. «Зависимое развитие» и культурный империализм
- •21. Массовая коммуникация как социальный институт: специфические черты. Масс-медиа и власть
- •22. Процесс формирования публичной сферы. Английские клубы—Case-study
- •23. Порядки знаний — информационная основа социальных институтов. Научная коммуникация — «академический порядок знаний»
- •24. Массовая коммуникация как конституционно-правовая сфера. Противоречивость конституционно-правового порядка
- •25. Глобализация и международный информационный порядок
- •26. Нормативные принципы функционирования сми. Свобода слова как нормативный принцип деятельности сми: способы обоснования
- •27. Свобода слова и современные масс-медиа
- •28. Модели функционирования сми. Авторитарная теория.
- •29. Советская система массовой коммуникации
- •30. Либертарианская теория прессы
- •31. Теория социальной ответственности прессы
- •32. Модель демократического представительства
- •33. Модель развития
- •34. Социальная теория медиа: основные требования. Свобода. Разнообразие. Качество информации. Социальный порядок и солидарность. Культурный порядок. «Культурное гражданство»
- •35. Сми как «четвертая власть» и социальная миссия журналистики «Четвертая власть» versus социальная миссия. Российские сми — четвертая власть?
- •36. Формирование теории массовых коммуникаций как академической дисциплины. Основные идеи и этапы.
- •37. Протокоммуникативистика: создание предпосылок
- •38. Чикагская школа: основные направления исследования.
- •39. «Первичная группа» — основа межличностной коммуникации (ч. Кули)
- •40. Теория стереотипов у.Липпмана и ее роль в массовой коммуникации
- •41. Коммуникация как основа общества (р. Парк)
- •42. Концепция г. Лассуэла. Сми и пропаганда. Структура коммуникации. Анализ контроля сообщений. Анализ содержания (контент-анализ). Анализ аудитории и воздействия сми.
- •43. Функции массовой коммуникации по г. Лассуэлу.
- •44. Доктрина структурного функционализма: базовые проблемы в исследованиях массовой коммуникации.
- •45. Концепция п. Лазарсфельда. Двухступенчатая модель коммуникации «Лидеры мнений». «Личное влияние».
- •46. Теория к. Ховланда «массовое убеждение».
- •47. Развлечение — «наркотизирующая» функция сми. Теория Пользы и удовлетворение потребностей.
- •48. Типология функций масс-медиа в обществе. Дж. Маккуэл.
- •49. Новейший этап исследований сми: смена парадигмы.
- •50. Торонтская школа. Теория г. Инниса.
- •51. Теория «глобальной деревни» м. Мак-Люэна.
- •52. Анненбергская школа. Теория «культурных индикаторов» Дж. Гербнер.
- •53. Бирмингемская школа. С. Холл и роль идеологии в медиа-культуре.
- •54. Clasgow MediaGroup. Производство новостей. Гейткиппинг.
- •55. Постмодерн — новая культурная эпоха. Интерпретации постмодерна и массовая коммуникация.
- •56. Теория гиперреальности ж. Бодрийяр: коды и «симулякры».
- •58. Постмодернистское «прочтение» медиа. Интернет – воплощение постмодерна. Социальные последствия сетевых коммуникаций или «общение» в Интернете.
- •59. Проблемы медиаглобализации. «Мифология» глобализации через медиа.
- •Проблемы медиа-глобализации:
- •60. Основные «поля» современных исследований.
- •61. Эффекты воздействия масс-медиа. Исследования аудитории.
- •62. Масса, публика, аудитория: различия и особенности формирования
- •63. Специфика массовых взаимодействий. Сми как фактор массовизации. Эффекты масс-медиа. Массовая паника
- •64. Теория ограниченных эффектов (Дж.Клаппер).
- •65. Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера
- •66. Теория «разрывов в знании» или информационного дефицита (п.Тичинор, г.Донахъю, с.Олиен)
- •67. Теория «пользы и удовлетворения потребностей» (э.Кац)
- •68. Теория повестки дня для общества м.Маккомс и д. Шоу. Механизм формирования повестки дня. Индивидуальные повестки дня. Роль повестки дня
- •70. Теория конструирования социальных проблем г.Блумера Социальная проблема — результат «коллективного определения»
- •71. Публичные арены и их «пропускная способность»(Ст.Хилгартен и ч.Боска)
- •72. «Усталость сострадать» (к.Кинник, д.Крегмон, г.Камерон)
- •73. Общественное мнение: понятие и природа. Дж. Гэллап и научное изучение общественного мнения. Процедуры и выборка
- •74. Э. Ноэль-Нойман: «спираль молчания»
- •75. Медиаметрия: рейтинг и его роль в изучении аудитории. Рейтинг Нильсена.
- •76. Реклама в современном мире. Доктрина э.Дихтера и г.Герцог
- •77. Основные понятия и способы медиаизмерений. Проблемы медиаизмерений. Эффективность рекламы в сми
- •78. Аудитории в условиях многоканальной медиасреды
- •79. Коммуникация в бизнес-организациях. Внутренняя и внешняя среда корпорации и их влияние на коммуникацию.
- •80. Структура внутренних коммуникаций в компании: согласование, контроль, стандартизация работы и навыков.
- •81. Цели и виды коммуникаций в компании. Вертикальная и горизонтальная. Координация заданий. Решение проблем. Обмен информацией. Разрешение конфликтов.
- •Вертикально-организованная (сверху вниз).
- •Горизонтально-организованная.
- •82. Формы деловой коммуникации. Деловой разговор и деловая беседа: различия и фазы.
- •83. Деловое совещание. Правила поведения участников.
- •84. Пресс-конференция и деловые переговоры. Стили переговоров.
- •II часть ход пресс конференции.
- •85. Маркетинговые коммуникации. Внутренний и внешний имидж компании. Реклама.
- •86. Политическая коммуникация: проблема определения. (к.Дойч, г.Алмонд, д.Истон)
- •87. Структура политической коммуникации.Сми.Партии.Клиентеллы.
- •88. Модели политической коммуникации. Модели вещания, диалога, консалтинга.
- •89. Электоральная коммуникация: определение, модели. Рыночная, административная, партийная.
- •90. Типы действий в политической коммуникации: мобилизационный и маркетинговый (политическая реклама, рк, "личные продажи", стимулирование сбыта)
- •91. Политическая коммуникация в информационном обществе. Электронное правительство. Электронная демократия.
- •92. Публичная коммуникация и ее формы в различных сферах. Монолог. Диалог. Полилог.
- •93. Устная деловая публичная коммуникация. Собрание. Этикетные речи. Рк-жанры. Парламентские дебаты. Публичные дискуссии.
- •94. Межкультурная коммуникация. Основные подходы к интерпретации культурных различий (Холл, Хофстед, Льюис). Становление академической дисциплины.
- •95. Формы межкультурной коммуникации. Аккультурация и ее основные стратегии. Ассимиляция, сепарация, маргинализация, интеграция.
- •96. Культурная экспансия как форма коммуникации.
- •97. Культурная диффузия как форма коммуникации.
- •98. Культурный конфликт как форма коммуникации.
- •99. Манипулятивная коммуникация: основные правила.
- •100. Манипулятивные технологии. Основные уловки.
76. Реклама в современном мире. Доктрина э.Дихтера и г.Герцог
Э. Дихтер и Г. Герцог предложили aida-model, описывающую основные потребности, которые должна пробуждать успешная реклама. Суть модели состоит в том, что любое рекламное обращение должно привлечь внимание потенциального потребителя, затем вызвать его интерес, который перейдет в желание обладать товаром и, наконец, побудить к действию — покупке.
Вся рекламная деятельность строится на этой модели, суть которой состоит в принуждении индивида купить определённый товар.
77. Основные понятия и способы медиаизмерений. Проблемы медиаизмерений. Эффективность рекламы в сми
Основные понятия и способы медиаизмерений
Рейтинг (rating) — количественный показатель читателей, зрителей, слушателей, составляющих реальную аудиторию канала, выраженный в процентах от общего числа населения или потенциальной аудитории рии в рамках пятиминутного отрезка вещания или части телевизионного, радийного дня, недели, месяца. Основной сферой применения рейтингов является текущее рекламное медиапланирование.
Основными методами выявления рейтингов являются телефонные опросы, дневники, которые ведут слушатели или зрители, электронные счетчики.
Проблемы медиаизмерений
Основные трудности и в этой сфере связаны с человеческим фактором, а именно с вечными проблемами индивидуального восприятия и оценки информации. Но поскольку рейтинги ориентированы на массовую аудиторию, эта проблема выносится за скобки, в качестве основной для медиаизмерений оказывается точное определение изучаемых и простых, на первый взгляд, процессов чтения, слушания и смотрения.
Слушателем (зрителем) является тот, у кого включен приемник (телевизор). Именно с этого времени применяется термин slot (слот), обозначающий пятнадцатиминутный отрезок времени. Если телевизор был настроен на определенный канал, то слот оценивается не менее чем в 5 минут, для радио слот равен 3 минутам (сюда же включается также запись на аудио- или видеомагнитофон).
Новые рекламные носители, в частности Интернет, дают рекламодателям гораздо более четкое представление о численности познакомившихся с их продуктом, поскольку можно посчитать число пользователей, нажавших на баннер или согласившихся на получение рекламного письма. Такие же возможности измерений предоставляет и сотовая телефония.
Эффективность рекламы в СМИ
До последнего времени медиаизмерения касались только рейтингов масс-медиа в целом, не вычленяя рекламы. Таким образом, рекламодатели до сих пор действуют вслепую, наугад, опираясь на косвенную информацию об эффективности своих продуктов, размещаемых на различных каналах в зависимости от их популярности.
С ноября 2006 г., по сообщению Wall Srteet Journal', маркетинговая компания Nielsen Media Research впервые начинает выпускать рейтинги рекламных блоков, что с достаточно большой вероятностью повлечет изменения в расценках в этой сфере И телекомпании, и рекламодатели подозревают, что эти рейтинги только подтвердят очевидное — телезрители не любят смотреть рекламу.
Итак, медиаизмерения позволяют фиксировать поведение аудитории как агента в сфере обращения информационного продукта, дать представление о закономерностях развития этого рынка, а затраты на рекламу позволяют судить об общем развитии экономики и ее различных сегментов. Тенденция к «коммодификации» не только информационного продукта, но и его потребителя — аудитории — стала реальностью.
Очевидно, что вытеснение рекламой значимых сообщений с поля публичных арен, обладающих ограниченной пропускной способностью, ведет к решающим изменениям роли масс-медиа в обществе: трансляция смыслов заменяется на популяризацию товаров.