85. Маркетинговые коммуникации. Внутренний и внешний имидж компании. Реклама.

Ключевыми факторами эффективных маркетинговых коммуникаций являются:

• цели коммуникации (необходимо четко знать свою аудиторию и ее ожидаемые отклик);

• подготовка сообщения (следует учитывать предшествующий опыт пользователей);

• планирование каналов и эффективность сообщения (нужно передавать сообщение по наиболее эффективным каналам).

Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории.

Следует понимать, что ни одна фирма не в состоянии действовать сразу на всех рынках, удовлетворяя при этом запросы всех потребителей. Напротив, компания будет преуспевать лишь в том случае, если она нацелена на такой рынок, клиенты которого с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в ее маркетинговой программе. 

Внутренняя среда компании включается в себя следующие структуры:

1. Производственная (технологии).

2. Кадровая

3. Финансовая

4. Управленческая

5. PR служба

6. Маркетинговая

7. Коммуникативные технологии – движение информации внутри компании.

Внешняя среда компании – это все что находится за пределами компании (ресурсы, стейкхолдеры – заинтересованные лица, включая поставщиков, смежников итд, инвесторы, конкуренты, правительство, законодательство страны и мира, мировая конъюнктура).

86. Политическая коммуникация: проблема определения. (к.Дойч, г.Алмонд, д.Истон)

Мы проживаем в 2х сферах 1.государство(публичные интересы,общественные)

2.Гражданское общество(Повседневная жизнь,частная сфера)

Публичной проблема становится тогда, когда она не может решаться без вмешательства государства, до этого все проблемы являются частными. Гражданское общество – сфера межличностных отношений, в которой реализуются повседневные интересы индивида без вмешательства государства и вне его рамок. Основными инструментами политики является: государство, право, политические партии. Назначение политики состоит в том, чтобы формировать общие цели в условиях несовпадающих интересов, для реализации стратегии необходимы средства (ресурсы: собственность, привилегии, статусы), которые надо где-то брать. Ресурсы должны распределяться таким образом, чтобы удовлетворять потребности общества, а не отдельных людей. Политическая коммуникация – процесс взаимодействия власти и общества.

Модели «подчинения».

Создатели системного подхода к политике Д. Истон, Г. Алмонд, К. Дойч, с работами которых связан наиболее существенный вклад в концепцию политической социализации в 1960-х.

Они рассматривали политическую социализацию как процесс воздействия политической системы на индивида путем создания у него положительных установок на систему.

Данное понимание вытекает из трактовки личности как элемента политической системы, который не является целью политики, а служит лишь средством поддержания системного равновесия. Личность рассматривается как пассивный объект воздействия политической системы, как резервуар, содержание которого заполняется предписаниями властных структур. В этой версии модель политической социализации предельно проста и выглядит как процесс добровольного принятия индивидом ценностей и стандартов политического поведения, которые предлагает ему политическая система на различных этапах его жизни: в детстве, юношестве, зрелом возрасте. Политическая социализация описывается в терминах обусловленности, добровольности и доброжелательности в процессе формирования у индивида позитивных установок к власти. Практический эффект подобных разработок состоит в возможности контроля за процессом социализации и формирования политических субъектов с заранее заданными характеристиками, подобных «зомби». В зависимости от потребностей политического режима может осуществляться модификация поведения индивидов.