- •Тема 1. Введение в менеджмент
- •1.1 Менеджмент как наука. Эволюция управленческой мысли: направления, школы менеджмента.
- •1. Объективные предпосылки возникновения менеджмента: взаимосвязь менеджмента и научно-технического прогресса.
- •1 Период 9-7 вв до н.Э. – 18в.
- •2 Период – индустриальный (1776 – 1890 гг)
- •3 Период – систематизация научно – практических знаний (1856 – 1960гг)
- •1 Период 9-7 вв до н.Э. – 18в.
- •2 Период – индустриальный (1776 – 1890 гг)
- •3 Период – период систематизации научно – практических знаний (1856 – 1960гг)
- •2. Менеджмент как наука и практика управления.
- •3.Управляющая и управляемые подсистемы. Субъект и объект управления.
- •4. Эволюция менеджмента с точки зрения различных школ: научная, административная, школа человеческих отношения и поведенческих наук.
- •(Для информации)
- •5. Содержание и этапы процессного подхода. Ситуационный подход
- •1900 1950 2000 Настоящее время
- •6. Сущность системного подхода.
- •7. Концепция ситуационного управления.
- •8. Задачи прагматической школы
- •9. Концепции социальной школы, развитие социальной ответственности.
- •1.2 Коммуникации в управлении организацией
- •1. Понятие коммуникации и коммуникационного процесса.
- •2. Виды коммуникаций в организации.
- •3. Критерии эффективности коммуникационного процесса в организации
- •Тема 2. Системный анализ объекта управления
- •2.1 Организация как объект управления
- •1. Характеристика и основные элементы организации как системы.
- •2. Жизненные циклы организации.
- •3. Виды организаций: формальные и неформальные.
- •4. Горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.
- •5. Роли менеджеров.
- •2.2 Внутренняя среда организации
- •1.Характеристика организационной системы по характеру организационного взаимодействия с внешней средой (механистическая и органическая)
- •2. Характеристика организационной системы по характеру взаимодействия с человеком (корпоративная и индивидуалистская).
- •3. Система управления организацией и её основные подсистемы: структурно-функциональная, информационно- поведенческая, подсистема саморазвития.
- •4. Понятие метода в менеджменте
- •5. Организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •6. Экономические методы менеджмента.
- •Социально-психологические методы менеджмента
- •2.3 Организационные структуры управления
- •1. Общая характеристика организационных структур предприятия
- •2.Влияние внешних факторов в процессе проектирования организации.
- •3. Оценка внутренних факторов в процессе проектирования организации
- •Влияние размеров предприятия на характер организационных проблем
- •Влияние нововведений на изменение организационной структуры
- •4. Масштаб управляемости
- •Потенциальные взаимосвязи
- •Число возможных контактов
- •Шкала весов компании «Локхид»
- •Индекс руководства для среднего уровня и предлагаемый охват контролем (чел.)
- •5.Факторы, влияющие на эффективность распределение прав и ответственности.
- •6. Департаментация и кооперация
- •7. Характеристика линейно-функциональных структур управления.
- •Линейная осу.
- •Функциональная осу
- •Линейно-функциональная осу.
- •8. Характеристика дивизиональных структур управления.
- •Организационных структур управления
- •9. Характеристика матричной структуры управления.
- •Тема 3. Системный анализ процесса управления: функции управления
- •1Понятие функции организации как результата разделения управленческого труда.
- •2. Взаимосвязь общих и специальных функций управления.
- •3.Функция, процесс и структура планирования.
- •Планирования
- •Среда планирования
- •4.Система планов в организации.
- •4.Основные этапы планирования.
- •5. Система стратегического управления: анализ среды, определение миссии и целей, выбор и выполнение стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии.
- •Комплексные методы стратегического анализа: swot,space.
- •6. Основные задачи и компоненты функции организации.
- •7. Этапы проектирования работы: анализ работы, параметры работы, технология выполнения работы, восприятие содержания работы.
- •8. Методы и модели проектирования работы.
- •9. Содержание понятий мотивов и регуляторов поведения.
- •Механизм регулирования трудового поведения.
- •Трудовое поведение
- •10. Содержание теорий мотивации.
- •11. Основные методы мотивации труда.
- •12.Основные факторы демотивации персонала.
- •1. Нарушение негласного "контракта"
- •2. Неиспользование каких-либо навыков сотрудника, которые он сам ценит
- •3. Игнорирование идей и инициативы
- •4. Отсутствие чувства причастности к компании
- •5. Отсутствие ощущения достижения, не видно результатов, нет личного и профессионального роста.
- •6. Отсутствие признания достижений и результатов со стороны руководства
- •7.Отсутствие изменений в статусе сотрудника
- •13. Особенности мотивации специалистов, менеджеров.
- •14. Виды контроля.
- •15. Сферы и объекты контроля.
- •Анализ внутренней среды предприятия
- •Анализ внешней среды
- •Анализ инвестиций
- •16. Этапы реализации контроля.
- •Информационная сторона контроля
- •17. Принципы и эффективность контроля.
- •Требования, предъявляемые к системам контроля
- •Типы нормативов, используемых при контроле
- •Контроль либерального и авторитарного руководителя
Анализ внешней среды
Основными аспектами анализа внешней среды предприятия являются:
1) анализ существующих аналогов продукции предприятия;
2) анализ существующих технологий в той отрасли, где работает предприятие, и возможное их развитие;
3) анализ государственной политики, уделяя основное внимание возможным ограничениям видов деятельности предприятия;
4) анализ состояния рынков сбыта и потребления, уделяя основное внимание
доле рынков сбыта и устойчивости положения на них;
отношению потребителей к продукции предприятия и возможным изменениям поведения потребителей;
поведению конкурентов и их возможностям повышения качества продукции и изменения цен на нее;
взаимоотношениям с поставщиками и партнерами.
Анализ инвестиций
Методы анализа инвестиций могут быть разделены на статические и динамические. Статические методы отличаются от динамических тем, что они не учитывают инфляционных процессов и, следовательно, изменения различных процентных ставок. В следствие этого, статические методы являются более простыми и дешевыми, но с их помощью можно анализировать только краткосрочные проекты.
Как среди статических, так и среди динамических методов можно выделить:
методы сравнения издержек;
методы сравнения прибылей;
методы сравнения рентабельностей;
методы сравнения амортизации.
Характеристика этих методов представлена в табл. 9.1.
Таблица 9.1.
Методы анализа инвестиций.
Метод |
Содержание |
Достоинства |
Недостатки |
Сравнение издержек |
Сравнение издержек либо предприятия в целом, при условии, что производственные мощности одинаковые, либо единицы продукции, если мощности разные. |
1) простота, 2) позволяет формировать базу данных для сравнения с издержками конкурентов. |
1) применяется только при оценке однотипных проектов, 2) минимизация издержек не всегда обеспечивает максимизацию прибыли |
Сравнение прибыли |
Сравнивается ожидаемая в результате реализации проектов прибыль либо предприятия за определенный период, либо приносимая единицей продукции. |
Позволяет оценивать не только издержки, но и выручку. |
1) Имеет высокую степень неопределенности из-за сложности прогнозирования выручки; 2) Высокая сложность и стоимость. |
Сравнение рентабель ности |
Рентабельность определяется: 1) как отношение прибыли после реализации проекта к инвестированному капиталу 2) как отношение изменения (роста) прибыли к инвестированному капиталу. |
1) Дает возможность сравнивать разные по содержанию проекты. 2. Дает наиболее полное представление об эффективности инвестиций. |
Аналогично методу сравнения прибылей. |
Сравнение амортиза ции |
Сравнение времени, в течении которого можно вернуть инвестированный капитал. |
Дает возможность определить наиболее важную для внешнего инвестора информацию. |
1. Не учитывает последствий проекта для предприятия в целом. 2. Быстрый возврат инвестированного капитала не означает высокой рентабельности проекта. |