Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лекции КЭА для БУ.doc
Скачиваний:
32
Добавлен:
17.09.2019
Размер:
4.47 Mб
Скачать

Основные этапы исторического развития маркетинга

Исходя из исторических этапов развития классического маркетинга, выделяют несколько концептуальных подходов к его организации:

  • производственная концепция (до начала 1930-х гг.);

  • сбытовая концепция (до начала 1950-х гг.);

  • товарная концепция (до начала 1970-х гг.);

  • потребительская концепция (до конца 1970-х гг.);

  • социально-этическая концепция (1980-е годы).

Таблица 6.1 Характеристика концепций маркетинга

Суть концепции

Особенности концепции

Цели

производителя

Способ достижения цели

Современные условия применения

Недостатки

Концепция «совершенствования производства»

Любой товар будет пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке.

Деятельность фирмы ориентирована только на возможности производства (не на потребности общества).

Увеличение объема продаж.

Снижение себестоимости достигается путем увеличения производства и производительности труда.

Товары массового спроса, рынок большой емкости.

Узость товарного ассортимента, на фоне роста производительности труда и объемов производства приводит к насыщению и перенасыщению рынка.

Концепция совершенствования сбыта

Любой товар может быть продан, если для этого приложить усилия.

Фокусировка внимания на интенсификации сбытовых усилий (что требовало значительно меньших затрат).

Производство товара с последующим изощренным сбытом.

Агрессивные методы принуждения к разовой покупке (психологическое давление, материальная заинтересованность - подарки, скидки), методы ориентации покупателей на долговременные покупки (скидки постоянным покупателям).

Товары пассивного спроса, (покупатель не испытывает потребность в товаре, пока не узнает о его достоинствах, избыток товаров при отсутствии естественного спроса).

Появление «иммунитета» покупателей к различным методам интенсивного сбыта, насыщение рынка узким товарным ассортиментом, замедление или прекращение роста компаний.

Товарная концепция

Любой товар может быть продан на рынке, если он хорошего качества.

Усилия компаний направлены на товарную дифференциацию (совершенствование характеристик товара), для чего фирмы уже аккумулировали достаточно ресурсов.

Повышение качества товара, характеристик товара, ценных для потребителя.

Достигается путем технических разработок (инноваций), позволяющих выделить товар среди конкурентов по его качественным характеристикам.

Может быть применена на любых типах рынка.

Высокая цена товара на рынке (производитель возмещает расходы на разработку товара). Кроме того, производитель не способен адекватно оценивать угрозу со стороны товаров–субститутов.

Потребительская концепция

Товар будет продан на рынке, если его производству предшествует изучение конъюнктуры и потребностей рынка.

Внимание руководства компаний направлено на удовлетворение реальных потребностей рынка.

Стремление следовать в своей деятельности за структурой потребительского спроса.

Фирмы тратят значительные ресурсы на изучение спроса и потребительских предпочтений и стремятся производить востребованный рынком товар.

Может быть применена на любых типах рынков

Стремление компаний ориентироваться на сиюминутные потребности индивидуума, что приводит к конфликту с идеями долгосрочного благополучия общества.

Концепция социально–этического маркетинга

Качественный товар будет пользоваться спросом, если он соответствует неэкономическим общественным потребностям (защита экологии, безопасность товаров и т. д.).

В ходе конкурентной борьбы компании акцентируют внимание на полезности и безопасности своих товаров для общества.

Если производство, удовлетворяющее потребность, вызывает негативные процессы в природе или другим образом вредит обществу, то оно должно быть модифицировано или ликвидировано.

Экономически развитые рынки, прошедшие этап массовой ориентации на маркетинг.

Отсутствие решения ряда технологических проблем, вызывающих, в частности, высокую цену товара.

Каждая организация должна устанавливать собственные цели маркетинговой деятельности, которые должны определяться как в количественных показателях (объём продаж, темпы роста прибыли, занимаемая доля рынка, объем капиталовложений, величина издержек), так и в качественных (степень инновационности, внедрение новых технологий, политика ценообразования, организация товародвижения, развитие дилерской сети и др).

Анализ в системе маркетинга использует совокупность показа­телей:

- оценка конкурентоспособности организации и выпускаемой продукции;

- анализ и оценка положения товара на рынке сбыта и эластичности;

- анализ рыночной среды и конъюнктуры рынка;

- анализ динамики и оценка выполнения производства и реализации продукции;

- анализ товарной и ценовой политики;

- оценка ритмичности и сезонности производства;

- анализ качества и обновления продукции

- анализ ассортимента и структуры реализации продукции.

Совокупность исследуемых в маркетинговом анализе показате­лей позволяет дать комплексную характеристику маркетинга в ор­ганизации.

Процесс анализа состоит из следующих этапов:

I этап . Выделяются основные факторы, влияющие на конъюнктуру рынка, которые оцениваются через систему статистических показателей.

II этап. Строятся динамические ряды по каждому показателю, с помощью которых отражается действие соответствующего фактора в прошлом.

III     этап. На основе имеющихся оценок определяется значимость и степень воздействия основных факторов на конъюнктуру рынка в будущем. При этом необходимо установить главные причины изменения объема выпуска товаров, ввод новых производственных мощностей, повышение уровня автоматизации, активизация или снижение спроса.

IV    заключительный этап. Определяется общий итог взаимодействия всех факторов и выявляется место и роль каждого из них в формировании конъюнктуры.

Маркетинговый анализ может осуществляться как внутренними отделами маркетинга, так и внешними сервисными и консалтинговыми организациями.

Результаты анализа могут быть представлены в виде:

- точных количественных характеристик;

- различного рода схем и диаграмм;

- упрошенных качественных оценок;

- статистических и эконометрических моделей.

2.

Система маркетинговой информации - это постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространении актуальной, своевременной и точной информации для использования её распределителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля над использованием маркетинговых операций.

Система информационного обеспечения маркетингового анализа состоит из внутренней и внешней информации, информации мар­кетинговых исследований. Система внутренней информации вклю­чает данные о работе организации в форме бухгалтерской и статис­тической отчетности оперативной и текущей производственной и научно-технической информации.

Система внешней информации объединяет сведения о состоя­нии внешней среды организации, рынка и его инфраструктуры, поведении покупателей и поставщиков, действиях конкурентов, мерах государственного регулирования рыночных механизмов.