Раздел II. Групповое поведение в организации

Тема 5. Мотивация и результативность организации

Понятие мотивации и мотивационный процесс. Виды и критерии мотивации. Ранние теории мотивации. Теория научного управления Ф.Тейлора. Иерархия потребностей по А.Маслоу. Теория «Х» и «У» Д.Макгрэгора. Теория мотивационной гигиены Ф.Херцберга.

Современные теории мотивации. Теория потребностей и их классификация. Теория ожиданий. Теория целевых установок. Теории мотивации в трудах отечественных ученых.

Интеграция современных теорий мотивации их практическое значение для менеджера.

Ключевые слова: Мотивация, мотив, потребность, иерархия, гигиена

Литература: 1,2,5,17,30.

Тема 6. Формирование группового поведения в организации

Отличие и взаимосвязь поведения личности и группового (коллективного) поведения.

Социально-психологические основы группового по­ведения. «Формальные» (официальные) и «неформаль­ные» (неофициальные) отношения в группе (коллекти­ве).

Методы формирования эффективной рабочей груп­пы (коллектива). Социально-психологический климат в коллективе, его влияние на личное и групповое поведе­ние людей.

Методы изучения социально-психологического климата (социально-психологическое наблюдение, анке­тирование, интервьюирование, социометрия, психологи­ческое тестирование, социально-психологический экспе­римент).

Методы улучшения социально-психологического климата и группового поведения в организации.

Ключевые слова: Групповое поведение, социально-психологический климат

Литература:1,2,3,7,15,24,29.

Тема 7. Лидерство в организации

Природа и определение понятия лидерства. Основ­ное содержание понятия лидерства в управлении орга­низацией и организационном поведении.

Лидер и менеджер. Лидер и групповое (коллектив­ное) поведение.

Традиционные концепции лидерства (теория лидер­ских качеств и концепция роли последователей).

Концепции ситуационного лидерства.

Современные концепции лидерства («синтетического», «харизматического» и «преобразующего»).

Ключевые слова: Лидер, лидерство, менеджмент, менеджер

Литература: 5,13,16,18,21,22,30,31.

Тема 8. Организационное поведение и персональное развитее личности

Сущность персонального развития личности. Развитие психических процессов, психических свойств, психических образований, улучшение психического состояния личности. Накопление социального опыта, формирование профессиональной этики и повышение уровня профессионального мастерства. Факторы, влияющие на персональное развитие личности в организации: система официальных и неформальных взаимоотношений, характер деятельности, внутренняя среда организации, общественное мнение, традиции, настроение, социально-психологический климат и др.

Роль руководителя в использовании возможностей организационного поведения для эффективного персонального развития личности.

Ключевые слова: Персональное развитие, психическое состояние, социальный опыт.

Литература: 1,9,11,23,25.

Тема 9.Конфликты и переговоры

Гармония и конфликты в организационном поведении. Причины и факторы конфликтных ситуаций. Деструктивные и конструктивные конфликты. Классификация конфликтов. Внутренние и внешние конфликты в организации. Структура конфликта.

Поведение человека в конфликтной ситуации. Управление конфликтами в интересах улучшения организационного поведения и повышения эффективности деятельности организации.

Ключевые слова: Конфликт, конфликтология, деструктивный, конструктивный

Литература:1,2,7,11,25,29.

Зачет по I и II разделам