10. Особенности маркетинга в России.

Маркетинг – социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потр-ти посредством создания потребительских ценностей и взаимообмена ими.

Практика развития маркетинга на росс. предприятиях пок-ет, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную деят-ть.

В дальнейшем приходит осознание того, что маркетинг — это не улучшение работы какого-либо «традиционного» подразделения предприятия (сбытового, производственного и т.п.), а выполнение принципиально новой функции по взаимодействию с рынком, когда на требования потр-лей ориент-ся вся деят-ть пред-ия.

Выявляется структура приоритетов маркетинговой деят-ти росс. пред-ий:

1) работа, направленная на получение рыночной информации о спросе, конъюнктуре, конкурентах. Большинство пред-ий нацелены начать свою работу с рынком в информационном плане.

2) маркетинговая деят-ть, направленная на усиление конкурентных позиций пред-ий, готовых работать на рынке. От маркетинга ждут оценки сильных и слабых сторон рыночного потенциала пред-ия, способ-ти формирования новых дилерско-дистрибьюторских сетей, установления гибких цен, эффективного проведения рекламных компаний и т.п.

3) приоритеты маркетинговой работы, которые формируют перспективную деят-ть пред-ия для рынка. Это изучение мотивации поведения потр-лей, сегментация рынка и позиционирование, разработка продукции с улучшенными потребительскими параметрами, сервис, создание имиджа и товарной марки, работа с общественностью.

Из-за отсутствия необходимого кол-ва специалистов выполнение маркетинговых функций пред-ия зачастую сосредоточено на уровне высшего руководства. Эти функции выполняются также работниками отделов сбыта, плановых, производственных отделов и другими подразделениями.

Становление и развитие маркетинга на росс. пред-ях опр-ся рядом факторов:

1. Условия формирования отечественного рынка. Главной целью большинства росс. пред-ий в сложившихся условиях выступает отвоевывание отечественного рынка (т.е. привлечение росс. покупателей к отечествен. товарам).

2. Особенности маркетинговой деят-ти во многом опр-ся поведением росс. потр-ля. Как показывает опыт, оно «нестандартно» по отношению к западным образцам. Существует несколько типов людей. 5 психологических типов. Купцы — хотят видеть в товаре надежность и добротность; не принимая западный образ жизни, хотят жить лучше, но по-русски. Казаки — активно пользуются престижными западными товарами, демонстрируя свое положение и финансовые возможности. Студенты — придерживаются широких взглядов на жизнь, активно требуя благ для себя, но в работе пассивны. Бизнесмены — стремятся активно работать на любом поприще; товары, которые они покупают, должны быть надежны и доступны, поскольку у них мало времени на их поиск и ремонт. Русская душа — малообеспеченные, плохо приспособленные к жизни люди; сама возможность выбора товара часто приводит их в прострацию, и поэтому у товара должна существовать достаточно хорошая репутация».

3. Особенности маркетинга в нашей стране во многом обусловлены также характером развивающихся деловых отношений.

4. В росс. условиях наиболее привлекательным явл-ся использование цены как инструмента маркетинга. На современном этапе именно цена во многих случаях дает возможность, не привлекая другие средства, получить немедленный эффект.

Учитывая все это, можно предположить, что основные классические положения маркетинга, формирующие образ мышления в управлении пред-ем и образ действия на рынке, станут для росс. пред-ий актуальными, фундаментальными и необходимыми. Что же касается конкретных маркетинговых действий, то здесь от «принятия всего зарубежного» следует перейти к «осмыслению всего российского».