Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы шпора.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
21.08.2019
Размер:
1.46 Mб
Скачать

342 Управление разработкой программного обеспечения (по). Понятие рынка программных средств, маркетинг по, задачи маркетинга по. Сертификация по.

Управление проектом по разработке программного обеспечения. Основной задачей данного процесса является обеспечение успешной поставки продукта, удовлетворяющего потребностям заказчиков – основных плательщиков по счетам, и потребителей – конечных пользователей.

Основные цели управления проектами:

- организация процесса управления проектом, планирование проекта на протяжении всего жизненного цикла и отдельной итерации;

- соблюдение основных принципов планирования, управления персоналом, выполнения работ и мониторинга проекта с помощью соответствующих метрик;

- эффективное управление рисками.

В условиях существования рынка программных средств важными характеристиками являются:

- стоимость, - количество продаж;

- время нахождения на рынке (длительность продаж);

- известность фирмы-разработчика;

- наличие программных средств аналогичного назначения.

Программные средства массового распространения продаются по ценам, которые учитывают спрос и конъюнктуру рынка. Большое значение имеет проводимый фирмой маркетинг, который включает:

- формирование политики цен для завоевания рынка;

- широкую рекламную кампанию программного обеспечения;

- создание торговой сети для реализации программного обеспечения (так называемые дилерские и дистрибьютерные центры);

- обеспечение сопровождения и гарантийного обслуживания пользователей программного обеспечения, создание горячей линии;

- обучение пользователей программного обеспечения.

Обязательная сертификация аттестованными, проблемно-ориентированными испытательными лабораториями. Такие испытания необходимо проводить, когда программы управляют сложными процессами или обрабатывают столь важную информацию, что дефекты в них или недостаточное качество могут нанести значительный ущерб.

Специалисты-сертификаторы имеют право на расширение условий испытаний и на создание различных критических и стрес­совых ситуаций в пределах нормативной документации, при ко­торых должны обеспечиваться заданное качество и надежность решения предписанных задач. Если все испытания проходят ус­пешно, то на соответствующую версию ПС оформляется специ­альный документ — сертификат соответствия.

Сертификационные испытания удостоверяют качество и надежность ПС только в условиях, ограниченных конкретными стандартами и нормативными документами, с некоторой конечной вероятностью.

343 Управление рисками проекта.

Управление рисками проекта включает в себя процессы, относящиеся к планированию управления рисками, их идентификации и анализу, реагированию на риски, мониторингу и управления рисками проекта. Большинство из этих процессов подлежат обновлению в ходе проекта. Цели управления рисками проекта - повышение вероятности возникновения и воздействия благоприятных событий и снижение вероятности возникновения и воздействия неблагоприятных для проекта событий. Процессы управления рисками проекта включают в себя следующее:

- Планирование управления рисками

- Идентификация рисков

- Качественный анализ рисков

- Количественный анализ

- Планирование реагирования на риски

- Мониторинг и управление рисками

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]