9. Общая характеристика функций управления.

Функции управления определяются решаемыми задачами. Наиболее общий перечень этих задач: Выбор и обоснование целей организации (набор целей, приоритеты и пр.);Постановка задач, которые надо решить для достижения поставленных целей; Определение необходимых ресурсов; Построение структуры организации, вытекающей из системы целей; Мотивация групп и конкретных работников выполнения порученные работы в конкретные сроки; Регулирование и контроль над решением поставленных задач. Выполнение управляющих функций связано с принятием решений, включающим сбор информации, выявление и анализ возможных альтернатив, выбор варианта действий, реализацию решений и анализ эффективности результатов. Все функции управления взаимосвязаны и образуют систему. Действительно, для того, чтобы спланировать работу предприятия, необходимо спрогнозировать его развитие. При этом важную роль играет анализ выполнения плана в предшествующем периоде, сделанный на основе информации, полученной в результате контроля. Кроме того, мотивация исполнителей требует определенных ресурсов, которые должны быть предусмотрены на этапе планирования и т.п.Функции управления образуют единый процесс управленческой деятельности. Выполнением основных функций занят весь аппарат управления, однако решающее значение имеет деятельность руководителя, который выполняет в процессе работы различные роли. Эти роли взаимосвязаны. Можно сказать, что основной проблемой менеджмента является рассмотрение функций управления и ролей руководителя.В настоящем разделе мы подробно рассмотрим функции менеджмента, а к ролям руководителя мы вернёмся позже, когда будем говорить об управлении людьми.

10. Уровни разработки стратегии.

11. Классификация инноваций.

Инновация -целенаправленное изменение, сознательно вносимое в процесс воспроизводства для лучшего удовлетворения имеющейся или формирования новой общественной потребности. Под нововведением понимают как процесс его создания, освоения, так и результат - новые изделия, технологии, формы и методы организации производства, труда и управления, приносящие социально-экономический эффект. классификация инноваций: Так, по степени радикальности, их значимости в экономическом развитии инновации можно подразделить на базисные, улучшающие и псевдоинновации (рационализирующие). Как видим, это связано и с объектным подходом к определению инновации. За этим разделением стоят два различных инновационных процесса: пионерный и догоняющий. Пионерный тип означает линию на достижение мирового первенствам. Это свойственно как отдельным фирмам, корпорациям, так и государствам (например, США). Догоняющий – дешевле и может дать быстрый результат (например, Япония).По видам инновации классифицируются на: технологические; создание нового рынка; освоение нового источника поставки сырья или полуфабриката; реорганизация системы управления.

12. Характеристика функции – «планирование» (стратегическое планирование).

Планирование. Первой функцией менеджмента является планирование, в котором различают два основных этапа: стратегическое планирование и реализацию стратегии.Стратегическое планирование. Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринимаемых руководством, которые ведут к разработке мер, направленных на достижение организацией своих целей.Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим принятию управленческих решений. Иначе можно сказать, что стратегическое планирование –это предвидение, которое представляет собой систему расчетов и методов, процедур и правил, позволяющих определять и оценивать пути достижения цели на длительный период времени. В рамках стратегического планирования имеется четыре вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение (осознание менеджерами организационных стратегий).Наиболее полно все, связанное со стратегическим планированием и собственно понятием стратегии рассматривается в специальном курсе стратегического менеджмента. Там же дается пять основных определений стратегии. Для наших целей достаточно принять следующие рабочие определения: Стратегия – это долгосрочное качественно определённое направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к её целям. Особенности стратегического плана: разрабатывается с точки зрения перспектив всей компании; основывается на обширных исследованиях и фактических данных; придает фирме индивидуальность и позволяет привлекать определенные категории работников; является целостным в течении определенного промежутка времени и в тоже время гибким (то есть содержит возможность модификации и переориентации). Первым и самым существенным шагом при планировании является выбор целей организации. Основная общая цель организации – четко выраженная причина ее существования – обозначается как ее миссия. Значение миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудникам организации, невозможно переоценить. На основе общей миссии организации формируются и устанавливаются общефирменные цели. Они должны быть: конкретными и измеримыми; ориентированными во времени (то есть когда должен быть достигнут результат); быть достижимыми (должны соответствовать возможностям организации и её ресурсам) Быть взаимно поддерживающими (то есть действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей). В зависимости от периода времени, требуемого для их достижения, цели делятся на долгосрочные и краткосрочные. Краткосрочными считаются цели, которые достигаются в течение одного – двух лет, долгосрочными – цели, достигаемые через три – пять лет. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация. Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются ещё и промежуточные цели, которые называются среднесрочными. Цели организации должны быть достижимыми, гибкими, конкретными, краткими и измеримыми, совместимыми, приемлемыми и должны содержать сроки их выполнения.Постановка целей в процессе управления настолько важна, что были созданы несколько методов, чтобы стимулировать менеджеров заниматься этой деятельностью.