- •Ресурсы и реализация стратегий.
- •Оценка инвестиционных рисков.
- •Характеристика среды организации (среда косвенного воздействия).
- •Менеджмент изменений в реализации стратегии.
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Уровни управления и их характеристика.
- •Стратегическое видение, миссия и цели организации.
- •Необходимость инноваций в современном обществе.
- •Общая характеристика функций управления.
- •Уровни разработки стратегии.
- •Классификация инноваций.
- •Характеристика функции – «планирование» (стратегическое планирование).
- •Основные функции менеджмента и их характеристика.
- •Управление инновационным проектом.
- •Характеристика функции - «организация»
- •Основные этапы становления современного менеджмента.
- •Сущность стратегического менеджмента.
- •Принципы разработки инвестиционной стратегии.
- •Административная (классическая) школа управления. Принципы Анри Файоля.
- •Виды стратегических решений и критерии стратегического выбора.
- •Этапы развития управления качеством. Этап 2 – обеспечение качества.
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Виды стратегий.
- •Этапы развития управления качеством. Этап 4- системное управление качеством.
- •Общие характеристики организации.
- •Методы анализа используемые при стратегическом выборе.
- •Показатели качества и их оценка.
- •Характеристика среды организации (среда прямого воздействия).
- •Понятие стратегии.
- •Рынок чистой конкуренции.
- •Выбор структуры организации.
- •Виды стратегических решений и критерии стратегического выбора.
- •Экспертиза инновационных проектов.
- •Типы структур организации и их характеристика.
- •Методы анализа, используемые при стратегическом выборе.
- •Методы отбора инновационных проектов для реализации.
- •Характеристика функции управления – «Мотивация».
- •Ресурсы и реализация стратегии.
- •Порядок разработки инновационной стратегии.
- •Содержательные и процессуальные теории мотивации. Теория «Маслоу» и ее характеристика.
- •Виды стратегических решений.
- •Формирование портфеля проектов.
- •Характеристика функции управления – «Контроль».
- •Анализ динамики рынка.
- •Рынок новшеств.
- •Школа научного управления, ее сущность и значение в становлении современного менеджмента.
- •Современные подходы в менеджменте.
- •Подготовка и разработка управленческого решения.
- •Семь инструментов качества.
- •Разработка управленческого решения.
- •Методология управления качеством в организации.
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Типы организационных структур управления и их характеристика.
- •Оценка ликвидности инвестиций.
- •Внутренние переменные организации.
- •Качество, как объект управления.
- •Принципы и последовательность формирования инвестиционного портфеля.
- •Характеристика базовых структур управления.
- •Методы управления и их характеристика.
- •Формы инвестиций.
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •Школа человеческих отношений, ее сущность и значение в становлении современного менеджмента.
- •Этап развития управления качеством – контроль качества.
- •Разработка стратегии формирования инвестиционных ресурсов.
- •Классификация управленческих решений.
- •Разработка бизнес-планов инвестиционных проектов.
- •Этапы развития управления качеством. Этап 3 – стоимость качества.
- •Характеристика процессного подхода в менеджменте.
- •Статистическая сводка материалов наблюдения: понятие, виды, основные этапы.
- •Понятие и виды стратегических альянсов.
- •Характеристика ситуационного подхода в менеджменте.
- •Этапы и основные методы статистического исследования.
- •Интегральный показатель качества.
- •Характеристика сфер, в которых организации устанавливают свои цели.
- •Вариационные ряды распределения: сущность, виды, основные их элементы и правила построения.
- •Построение пирамиды Парето. Для каких целей она применяется?
- •Оценка стратегического плана.
- •Форма и виды средних величин, способы их вычисления и примеры практического применения.
- •Роль ресурсов в реализации стратегии.
- •Сущность и значения процесса делегирования полномочий.
- •Понятие и источники статистической информации: основные формы и виды статистических наблюдений.
- •Состав стандартов iso 9000.
- •Характеристика современных подходов в менеджменте.
- •Зависимость организации от внешней среды.
Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
Организации являются сложными объектами, а они, в свою очередь, частями еще более сложной целостности. Поскольку организованным действиям присущи сложности, а управленческие решения принимаются людьми и влияют на них, при принятии решений необходимо учитывать целый ряд разнообразных факторов. Далее рассмотрит некоторые важнейшие моменты, от которых непосредственно зависит, как принимаются решения и насколько эффективными они будут. 1. Личностные оценки руководителя. Личностные оценки содержат субъективное ранжирование важности качества или блага. В отношении принятия решений оценки выступают в качестве компаса, указывающего человеку желательное направление, когда приходится выбирать между альтернативами действий. 2. Среда принятия решения. При принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск. Понятие "риск" используется здесь не в смысле опасности. Риск скорее относится к уровню определенности, с которой можно прогнозировать результат. В ходе оценки альтернатив и принятия решений руководитель должен прогнозировать возможные результаты в разных обстоятельства или состояниях природы. По сути дела, решения принимаются в разных обстоятельствах по отношению к риску. Эти обстоятельства традиционно классифицируются как условия определенности, риска или неопределенности. 3. Информационные ограничения. Итак, сначала дадим определение информации. Информация — это данные, просеянные для конкретных людей, проблем, целей и ситуаций. Информация необходима для рационального решения проблем. Порой, однако, необходимая, принятия хорошего решения информация недоступна или стоит слишком дорого. В стоимость информации следует включить время руководителей и подчинен затраченное на ее сбор, а также фактические издержки, например, связанная с анализом рынка, оплатой машинного времени, использованием услуг консультантов и т. п. Поэтому руководитель должен решить, существенна ли выгода от дополнительной информации, насколько само по себе важно решение, связано ли оно со значительной долей ресурсов организации или с незначительной денежной суммой. 4. Поведенческие ограничения. Многие из факторов, затрудняющих межличностные и внутриорганизационные коммуникации, влияют на принятие решений. Например, руководители часто по-разному воспринимают существование и серьезность проблемы. Они могут также по-разному воспринимать ограничения и альтернативы. Это ведет к несогласию и конфликтам в процессе принятия решения. Руководители могут быть настолько перегружены информацией и текущей работой, что будут не в состоянии воспринять открывающиеся возможности. 5. Взаимозависимость решений. В организации все решения некоторым образом взаимосвязаны. Единичное важное решение почти наверняка может потребовать сотен решений менее значительных.
Школа человеческих отношений, ее сущность и значение в становлении современного менеджмента.
Школа человеческих отношений (1930 -– 1950 гг). Поведенческие науки (1950 г -– по настоящее время).Авторы первых двух школ рассматривали влияние человеческого фактора только на уровне принципов справедливой оплаты, экономического стимулирования и установлением формальных функциональных отношений. По мере развития психологии (особенно фрейдистской концепции подсознательного) -– в менеджменте стало осознаваться значение человеческого фактора. Поэтому в развитии менеджмента особое место занимает "школа человеческих отношений", возникновение которой было связано с недостатками классического подхода, не рассматривающим психологические проблемы управления. Школу человеческих отношений (или новый "патернализм") стали называть неоклассическим направлением. Крупными авторитетами в этом направлении были Мери Паркер Фолетт и Элтон Мэйо. М. Фоллет — первая из ученых определила менеджмент как "обеспечение выполнения работы с помощью других лиц". После второй мировой войны изучение поведения людей на рабочем месте стало строго научным и в первую очередь было связано с бурным развитием новой области науки - групповой психологии определяться другим подходом. Этот подход, получившим название поведенческого- или бихевиористского (bichavior – ан(англ.) -– поведение). . Он отошел от школы человеческих отношений и стал делать основной упор на раскрытии собственных возможностей работников, основываясь на достижениях поведенческих наук и применяя эти достижения к управлению организациями. Поведенческий подход стал очень популярен и почти полностью охватил всю область управления в 60-–е годы.