Методы изучения общественного мнения:
1. Наблюдение.
2. Изучение документов
3. Анализ практической деятельности военнослужащих и подразделений.
4. Обсуждение вопросов на общих собраниях.
5. Индивидуальная воспитательная работа.
6. Круглые столы.
7. Вечера вопросов и ответов.
8 Опросы.
Схема изучения общественного мнения
1 Определение предмета исследования общественного мнения (ОМ)
воинского коллектива.
2. Разработка программы исследования..
3. Определение содержания, формы и методов работы по изучению ОМ..
4. Формирование и инструктирование рабочих групп по изучению ОМ.
5. Организация деятельности рабочих групп по изучению ОМ.
6. Обобщение и систематизирование результатов изучения ОМ.
7. Выработка рекомендаций для командиров и штабов.
250
251
252
Формы вопросов
Открытые вопросы:
- без какой-либо подсказки вариантов возможных ответов
- «+» - естественный ход опроса, более тонкий учет мнений, неожиданная интерпретация
- «-» - затруднена формулировка ответа, увеличивает время опроса
Например:
1. Почему Вы решили обучаться на военной кафедре?
01. _________________________________________________________
02. _________________________________________________________
ОЗ. _________________________________________________________
04. _________________________________________________________
05. _________________________________________________________
Закрытые вопросы: - содержат набор возможных, допустимых вариантов ответа (подсказки)
Закономерности закрытых вопросов
а) респонденты чаще всего выбирают первые подсказки, Вывод: первыми должны идти наименее вероятные варианты ответов;
б) чем длиннее подсказка, тем меньше вероятность ее выбора, Вывод: подсказки должны быть примерно одинаковой длины;
в) чем более абстрактный и общий характер носит подсказка, тем меньше вероятность выбора ее респондентом Вывод: варианты ответов должны быть выдержаны на одном уровне конкретности,
Например:
1. Почему Вы решили обучаться на военной кафедре?
01. Чтобы получать 1.5% надбавку к стипендии.
02. Чтобы получить офицерское звание.
03. Чтобы не служить в армии,
04. Чтобы с большей эффективностью выполнить свой конституционный долг по защите Отечества
05. _________________________________________________________
253
Альтернативные вопросы:
- такие закрытые вопросы, ответы на которые по логике вещей должны быть даны однозначно.
Например:
1. По какой военно-учетной специальности Вы хотели бы обучаться на военной кафедре:
01. Боевое применение противотанковой артиллерии.
02. Юрисконсультская работа
Вопрос-набор:
- при ответе на этот вопрос респондент выбирает одну или несколько подсказок, которые по логике вопроса не исключают друг друга.
Например:
1. Какими качествами, по Вашему мнению, должны обладать офицеры-преподаватели военной кафедры:
01. Профессиональная подготовка.
02. Методика изложения..
03. Понимание студентов.
04. Культура поведения со студентами.
05. Коммуникабельность.
06. Этичность.
Специфические вопросы:
-ответы на которые не включаются в обработку; -выполняют определенные функции, помимо получения информации.
К ним относятся:
- Вводные (попытка превратить монолог респондента в диалог);
- Переходные (связывают части анкеты);
- Фильтрующие (разделяющие, смягчающие "эффект эха");
- Контрольные вопросы (несколько вопросов с разной формулировкой, но одним смыслом);
- Трюковые (ловушки - вопросы о несуществующем явлении, событии, лице).
ввя§
254