12.11 Права покупателя и ответственность продавца при продаже вещи ненадлежащего качества.

Права покупателя и ответственность продавца в случае продажи вещи ненадлежащего качества. Для покупателя, приобретающего вещь, важное значение имеет ее качество. Гражданское законодательство особо регламентирует права и обязанности сторон в связи с недостатками проданной вещи.Качество продаваемого имущества должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в нем таких условий продавец обязан передать покупателю имущество обычного качества, соответствующего его конкретному назначению, указанному в договоре или известному продавцу. Если продавец не должен был знать о конкретном назначении продаваемого имущества, оно должно быть пригодно для целей, в которых имущество такого рода обычно используется. •Товар, качество которого определено установленными в соответствии с законодательством обязательными для изготовителя стандартами или другой нормативно-технической документацией, должен соответствовать не менее высоким требованиям, чем те, которые предусмотрены этими документами.Так, согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей"* продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, а также предоставленной информации о его потребительских свойствах.По смыслу ст. 17 Закона о защите прав потребителей вещь считается вещью ненадлежащего качества, если в ней обнаружены недостатки. Недостатком проданной вещи (товара) является ее несоответствие условиям договора о качестве, обычному качеству, соответствующему ее конкретному назначению, либо непригодность для целей, в которых такие вещи обычно используются, а для товаров, качество которых определено в соответствии с законодательством обязательными требованиями,— несоответствие обязательным требованиям стандартов, а также информации об их потребительских свойствах.Юридическое значение имеет также то, оговорены ли недостатки вещи (товара) продавцом при ее продаже или не оговорены. Если недостатки были оговорены продавцом до передачи вещи покупателю и, следовательно, покупатель знал о том, какого качества вещь он покупает, то никаких претензий к продавцу по поводу таких недостатков он заявить не может.Если же в купленной вещи обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом, то покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца замены такой вещи вещью надлежащего качества либо безвозмездного устранения недостатков вещи, либо возмещения расходов покупателя на их устранение, либо соразмерного уменьшения покупной цены (п. 1 ст. 77 Основ). Вместо предъявления указанных требований покупатель может расторгнуть договор и, возвратив вещь ненадлежащего качества продавцу, потребовать от него возврата уплаченной за нее суммы. Если удовлетворение перечисленных требований покупателя не покрывает всех причиненных ему убытков, он вправе потребовать их возмещения на общих основаниях.Покупатель может, по общему правилу, осуществить указанные права в течение шести месяцев с момента перехода к нему права собственности на вещь или в течение гарантийного срока, если он превышает шесть месяцев. По товарам, на которые установлены сроки годности, данное право может быть осуществлено в течение срока годности.Важной гарантией охраны прав покупателя является правило, установленное ст. 18 Закона о защите прав потребителей и предусматривающее право потребовать от изготовителя безвозмездного устранения недостатков товара по истечении гарантийных сроков, но в течение установленного срока службы, а при его отсутствии - в течение 10 лет, если в товаре были обнаружены существенные недостатки, допущенные по вине изготовителя. Если данное требование не удовлетворено в установленные законом сроки, потребитель может предъявить изготовителю по своему выбору иные требования, вытекающие из ст. 17 Закона.Требования покупателя, установленные ст. 17 Закона о защите прав потребителей, не подлежат удовлетворению только в том случае, если лицо, к которому предъявлено требование, докажет, что недостатки вещи возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования вещью или ее хранения, действий третьих лиц или непреодолимой силы.Одним из наиболее часто встречающихся видов нарушений договора купли-продажи является нарушение условия о качестве. Эквивалентность отношений сторон по договору купли-продажи означает, что продавец обязан предоставить имущество именно того качества, которое обусловлено договором и соответствует обусловленной денежной сумме. Нарушение условия договора о качестве нарушает эквивалентность отношений, вследствие чего покупатель может требовать её восстановления. Для этого закон предоставляет ему право требовать от продавца по своему выбору соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. Покупатель по своему выбору может: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.