Задание 1а (5-7 этапы). Стратегический менеджмент. Разработка стратегического плана на 5 лет.

5 Этап. Анализ стратегического поля бизнеса:

1. В нашей парикмахерской «МайА» на данном этапе мы оценим портфель продукции с помощью матрицы БКГ, которая представлена на рис.1.

Рис.1. Матрица БКГ

Размер по вертикали в этой матрице задается показателем роста объема спроса, а размер по горизонтали - соотношением доли рынка, принадлежащей ее ведущему конкуренту. Это соотношение должно определять сравнительные конкурентные позиции в будущем.

Матрица строится на известной предпосылке - чем больше доля СХП на рынке (объем производства), тем ниже удельные издержки и выше прибыль в результате относительной экономии от объемов производства.

Данная матрица предлагает следующую классификацию типов СХП в соответствующих СЗХ - "Звезды", "Дойные коровы", "Дикие кошки", "Собаки" - и предполагает соответствующие стратегии для каждого из них.

В нашей парикмахерской «Мечта» принята следующая классификация в соответствии с матрицей БКГ:

"Звезды" – праздничная укладка/причёска;

"Дойные коровы" – обычная стрижка (с мытьём и сушкой);

"Дикие кошки" – выстригание рисунка;

"Собаки" – окрашивание волос.

"Звезды" занимают лидирующее положение. Они приносят значительные прибыли, но одновременно требуют значительных объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста, а также жесткого контроля над этими ресурсами со стороны руководства. Основная задача нашей парикмахерской «Мечта» заключается в поддержании отличительных особенностей предоставляемых детских услуг при растущей конкуренции. По мере замедления темпов развития "звезда" превращается в "дойную корову".

"Дойная корова" также занимает лидирующее положение. Поскольку спрос на данную услугу относительно стабилен без каких-либо дополнительных затрат, то это СХП приносит прибыли больше, чем требуется для поддержания его доли на рынке. Стратегия "дойной коровы" направлена на длительное поддержание существующего положения и оказание финансовой поддержки развивающимся СХП. Основные задачи этих СХП сводятся к предложению новых услуг с целью стимулирования лояльных клиентов к повторным посещениям нашей детской парикмахерской «Мечта».

"Дикая кошка" имеет слабое воздействие на рынок из-за малой его доли. Для нее характерны слабая поддержка посетителями нашей парикмахерской «Мечта» и неясные конкурентные преимущества. Руководители нашей парикмахерской должны решить - верят ли они, что данное СХП сможет успешно конкурировать при соответствующей поддержке (улучшении характеристики данной услуги, снижении цен), или нужно уйти с рынка.

"Собаки" представляют собой СХП с ограниченным спросом на данную услугу. За длительное время пребывания на рынке этим СХП не удалось завоевать симпатии потребителей.

В чем проявляется взаимосвязь данных СХП?

"Дикие кошки" при определенных условиях могут стать "Звездами", а "Звезды" с приходом неизбежной зрелости сначала превратятся в "Дойных коров", а затем и в "Собак".

Стратегии детской парикмахерской «Мечта» (по матрице БКГ) приведены в табл. 1, а характеристика этих стратегий — в табл. 2.

Табл. 1: Стратегии фирмы по матрице БКГ.

Стратегия СЗХ		Упрочение	Удержание	Сбор плодов	Сокращение
"Дикие кошки"	Сильные	Х → звезды
	Слабые			Х	(Х)
"Звезды"	Сильные	Х → дойные коровы	Х
	Слабые	(Х)	Х
"Дойные коровы"	Сильные		X
	Слабые			X	(X)
"Собаки"	Сильные			Х	(Х)
	Слабые				X

Табл. 2: Характеристики стратегий

№	Стратегия	Упрочение	Удержание	Сбор плодов	Сокращение
1	Цель	Выведение в звезды	Удержать рыночную долю	Сбор плодов и уход с рынка	Удаление с рынка
2	Инвестиции	Расширение	"Звезды" — инвестиции расширения"	Никаких инвестиций	Никаких инвестиций
3	Отношение к риску	Риск как элемент стратегии	"Звезды" — риск	Неприятие риска	Неприятие риска
4	Тип стратегии	Наступательный	"Звезды" — инвестиционная стратегия	Оборонительная	Отступление

Итак, опираясь на данные матрицы БКГ, можно выбрать следующие основные варианты маркетинговых стратегий для нашей детской парикмахерской «Мечта»:

• рост и увеличение доли рынка — превращение «диких кошек» в «звезду»;

• сохранение доли рынка — стратегия для «дойных коров», доходы которых важны для растущих видов услуг;

• «сбор урожая», т. е. получение краткосрочной прибыли в максимально возможных размерах, даже за счет сокращения доли рынка — стратегия для слабых «дойных коров», лишенных будуще­го, неудачливых «диких кошек» и «собак»;

• ликвидация бизнеса или отказ от него и использование получен­ных вследствие этого средств в других отраслях — стратегия для «собак» и «диких кошек», не имеющих больше возможностей инвестировать для улучшения своих позиций.