5.Производственный план

Особенностью ведения детского парикмахерского бизнеса является чрезвычайная важность завоевания доверия у клиентов. Не всякому специалисту и не всякой организации родитель сможет доверить орудовать ножницами, расчёсками над головой у своего дитя. Поэтому важен особый подход персонала к клиентам, вызывающий симпатию как у взрослого, так и у ребёнка. Планируется периодическое проведение специальных тренингов для персонала с целью лучшего понимания детской психологии.

Важна и внешняя организационная культура. Ребёнку должно быть предоставлено всё необходимое для организации досуга. Поэтому необходимо периодическое обновление игрушек, мультфильмов.

Фактически, производства как такового у нас нет, поскольку компания занята в сфере услуг. Поэтому технологией фактически является мастерство парикмахеров в осуществлении своей профессиональной деятельности, а также умении расположить к себе клиента. Мы осуществляем сотрудничество с поставщиками и некоторыми консалтинговыми фирмами, а также привлекается дизайнерская компания для создания соответствующего интерьера.

6.Поставщики

Выбор поставщиков является очень важным этапом в организации работы компании. От качества оборудования и материалов во многом зависит успех компании. Особенно это касается работы с детьми. Детский организм особенно чувствителен к бытовой химии, поэтому нужно серьёзно подходить к её выбору.

Поставщиками оборудования наша компания выбрала фирмы Мэдисон (детское кресло «Денис»), dostavka (заказ машинки для стрижки волос Panasonic er1420s503 посредством фирмы dostavka), Lana(компьютер).

Среди поставщиков предметов труда и бытовой химии можно назвать фирмы: Столица Медикл( шампуни Джонсонс Бэби, Бюбхен), Nova StudioIN(шампуни,масла Bon Bons), Коробочка(ножницы, расчёски).

Поставщиком специализированных услуг (услуги дизайна) является компания Шато.

Разработчиками оборудования являются фирмы Panasonic, Денис.

Консалтинговая фирма, к услугам которой прибегает наша компания, называется «Право роста». Она оказывала юридическую помощь при оформлении документов и регистрации.

Все цены указаны в Приложении 1.

Поставки оборудования планируются раз в год, не чаще, за исключением непредвиденных обстоятельств в форме его поломки. Через год мы планируем обновить его на более современное и комфортабельное в случае благоприятного протекания бизнеса.

Поставки материалов, таких, как шампуни, бальзамы, лаки, требуются раз в 10 дней от компании Столица Медикл, поскольку она расположена в г. Москва и доставка не представляет труда, и раз в 2 недели от компании Nova StudioIN. Последняя компания-украинская, но издержки транспортировки оправдывают себя, поскольку продукция фирмы относительно дешёвая и качественная.

К поставщикам специализированных услуг и консалтинговым фирмам мы обращаемся достаточно редко ввиду отсутствия надобности.

Работа с контрагентами должна строиться на принципе исключительного взаимовыгодного сотрудничества, предоставления друг другу достоверной информации о качестве продукции и поставляемых материалах, соблюдения всех норм, предусмотренных законодательством РФ, взаимодействием в рамках должностных полномочий. От поставщиков ожидается содействие выполнению миссии и целей фирмы. В случае несоблюдения агентами предусмотренных правил, предприятие оставляет за собой полномочия расторгнуть договор.

Себестоимость наших услуг в среднем составляет 123,69 р., если рассчитывать с учётом стоимости материалов. Деятельность же парикмахеров является крайне субъективной оценкой, как уже говорилось ранее.