Задание 5а. (10.4) Риски. Возможности влияния на риски.

Риск-менеджмент (от англ. Risk management) — процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.

В отношении организации «Мечта» сложился следующий перечень рисков:

• Конкуренция со стороны новых компаний на рынке;

• Конкуренция со стороны существующих компаний в отрасли;

• Повышение издержек, понижающих конкурентоспособность;

• Неправильное бизнес – планирование;

• Изменения в законодательной сфере;

• Неверная оценка и исследование рынка;

Управление рисками, выработка инструментов для их корректировки – важная часть работы менеджеров нашей компании.

С целью эффективного управления рисками в детской парикмахерской «Мечта» выделяется несколько этапов риск-менеджмента. Среди них:

1. Определение риска и оценка вероятности его реализации и масштаба последствий;

2. Создание риск – стратегии с целью снижения вероятности реализации риска и минимизации негативных последствий;

3. Выборка методов и инструментов управления определенными рисками;

4. Управление рисками;

5. Оценка выявленных результатов;

6. Корректировка риск-стратегии.

С целью минимизации рисков определим конкретные меры, которые могут использоваться в организации «Мечта»:

1) Заключение договоров только на выгодных для компании условиях, у надежных поставщиков, которые готовы работать в средне- и долгосрочной перспективе;

2) Полный контроль над предоставлением услуг на всех этапах обслуживания: начиная от знакомства с клиентом до окончания обслуживания;

3) Работа с материалами других марок;

4) Получение круга постоянных клиентов;

5) Формирование положительной репутации организации в глазах клиентов;

6) Постоянный мониторинг данной отрасли с целью выявления отклонений сложившейся конъюнктуры рынка.

Среди инструментов влияния выделяются:

А) профилактика или диверсификация предоставляемых услуг (метод снижения),

Б) отказ от чрезмерно рисковой деятельности (метод отказа),

В) аутсорсинг затратных рисковых функций (метод передачи),

Г) формирование резервов или запасов (метод принятия).

159