Билет 45. Виды и основные каналы маркетинговых коммуникаций
Маркетинговые коммуникации – коммуникационные средства, которые используются для доставки маркетингового сообщения о товаре
Основные каналы маркетинговых коммуникаций
реклама (самые большие деньги на рынке – около 60%)
PR
директ-маркетинг
рассылка рекламных сообщений по e-mail и почте
не предполагается личный контакт потребителя с агентом (заочная коммуникация)
личные продажи
предполагается личный контакт потребителя с агентом
стимулирование сбыта
скидки (в т.ч. дисконтные карты)
купоны
и т.д.
мерчендайзинг
events, спец.события
п
резентация
необходимы
дегустация сиюминутные
выставки продажи в рекламе
и т.д.
день открытых дверей нет необходимости
корпоративный новый год немедленной продажи в PR
и т.д.
Event хорош, когда достигнуты стратегические, основные цели
упаковка
согласно ФЗ информация на упаковке не является рекламой, т.к. должна содержать определенный набор знаков (состав, противопоказания и пр.)
фирменный стиль
цвет
шрифт
размер
Пример: McDonald`s, Apple
брендинг
связан не только с именем, но и со всей концепцией товара и бренда
product placement
не всегда появление бренда является скрытой рекламой товара (пример: фильм «Бумер» – автомобиль BMW)
life placement – использование известных людей для рекламы продукта
вирусный маркетинг
и Интернете человек становится бесплатным распространителем рекламы
партизанский маркетинг
спонсорство
Билет 46. Специфика прямого маркетинга
Прямой маркетинг (директ-маркетинг) – вид маркетинговой коммуникации, в основе которого — прямая личная коммуникация с получателем сообщения
Прямой маркетинг
основан на отношении к клиенту как к индивиду
предполагает обратную связь
не использует для коммуникаций информационных посредников
относится к BTL-коммуникациям
Виды прямого маркетинга
личная продажа
директ-мейл
каталог-маркетинг
телемаркетинг (коммуникация по телефону)
продажи по телевидению (могут осуществляться с помощью рекламы, телемагазинов и телетекста)
интернет-маркетинг
Билет 47. Специфика продакт плейсмент
Продакт плейсмент – прием неявной (скрытой) рекламы, заключающийся в том, что реквизит, которым пользуются герои в фильмах, телевизионных передачах, компьютерных играх, музыкальных клипах, книгах, на иллюстрациях и картинах — имеет реальный коммерческий аналог
Обычно демонстрируется сам рекламируемый продукт либо его логотип, или упоминается о его хорошем качестве. Однако не всегда появление бренда является скрытой рекламой (например, автомобиль BMW в фильме «Бумер»). Также применяется life-placement, т.е. используются лица известных людей для рекламы продукта.
Стоит отметить, что продакт плейсмент в России не так развит, как, например, в США: в России на РР пока что приходится меньше 1% всего рекламного рынка, тогда как в Америке около $50 млн тратится только на PP в киноиндустрии ежегодно.
Особенность российского рынка – существенная разница между размещением брендов в кинофильмах и телесериалах. К сожалению, прокат художественных фильмов, особенно в кинотеатрах, несмотря на хорошую динамику развития, еще достаточно далек от оптимального состояния. Соответственно, размещение в кинофильмах скрытой рекламы пока не слишком привлекательно для рекламодателей. Художественные фильмы показывают в кинотеатрах, куда ходят обеспеченные люди. Рекламодатели рассчитывают именно на эту целевую группу. Сериалы же транслируют по общедоступному телевидению. Поэтому в них рекламируется продукция, предназначенная для массового потребления.
Яркими примерами product placement в России являются фильмы «Ирония судьбы-2. Продолжение», «Тариф Новогодний», сериалы «Папины дочки» и «Не родись красивой», где имеет место быть обратный продакт плэйсмент, когда придуманный бренд «Zimaletto» был потом запущен в реальность.
Для размещения продукта в кино наиболее значимыми являются три составляющие: сюжет, актерский состав и кинообразы.