Лабораторная работа № 4 использование информации при решении задач.

«Известно, что пробным действиям человека предшествует определенный план действий, предположения, гипотезы. Даже в том случае, когда человек встречается с проблемной ситуацией, требующей для своего разрешения «чисто» пробных действий без выдвижения каких-либо гипотез и предположений, человек остается верен себе» (А.Н. Захаров, 1963).

В данной работе рассматриваются связанные с этим особенности мышления человека. Перед испытуемым восемь предметов, расположенных на доске с двумя клетками. Экспериментатор задумывает расположение предметов в клетках (по 4 в каждой) и записывает это в протокол (на клетках доски предметы стоят в другом порядке). Испытуемому предлагается отгадать задуманное расположение. Для этого он должен выполнить некоторую расстановку, попарно переставляя предметы из клетки в клетку, и узнать у экспериментатора, сколько предметов поставлено правильно внутри каждой клетки (порядок предметов не имеет значения). После этого испытуемый реализует следующую расстановку и так далее до получения решения. Чтобы решить задачу, достаточно выполнить четыре хода. Но для этого необходимо знать некоторые свойства системы; использовать ряд вспомогательных средств, придерживаясь определенной стратегии решения; выполнять решение в соответствии с набором правил в строго определенной последовательности (по алгоритму).

Поскольку испытуемый не знает этих правил, задача является достаточно сложной и для ее решения он использует специфически человеческие приемы, часто теряя при этом получаемую информацию. Цель состоит в выявлении особенностей использования информации испытуемым. Для этого нужно сопоставить теоретически возможный ход решения с реальным, обратив особое внимание на их различия.

ОБОРУДОВАНИЕ: доска с двумя клетками, восемь различных предметов (кусок олова, стакан, ключ, пузырек, розетка, лампа, зеркало, диапозитив).

ПОРЯДОК РАБОТЫ: После того, как экспериментатор задумал расстановку предметов (она должна быть случайной – «бессмысленной», то есть не основанной на определенном логическом основании типа стеклянное - металлическое и т. п.), испытуемый начинает ее разгадывать. Он раскладывает предметы в клетках по четыре в каждой. Задача экспериментатора состоит в том, чтобы выяснить, почему именно так были расставлены предметы, чего ожидает испытуемый от этого хода, как он намерен поступать дальше. Только после этого испытуемому сообщаются результаты хода (количество правильно стоящих предметов без их названия - одинаковое в обеих клетках). Затем выясняются его дальнейшие планы, отношение к полученным результатам. Эксперимент нужно организовать как свободную беседу, протоколируя рассуждения испытуемого в течение всего опыта. Наиболее интересны многоходовые решения (более 5 ходов), поэтому проводится такое количество опытов, которое позволит поучить несколько многоходовых решений (в которых испытуемый получает информацию о свойствах системы) и несколько коротких (в которых испытуемый успешно использует полученную информацию).

Ход решения оформляется в виде таблицы:

№  п.п.	Испытуемый		Экспериментатор
	расстановка	комментарии, предположения	количество правильно стоящих предметов	что мог устано­вить испытуемый	что фактичес­ки установил испытуемый	коммента­рии экспериментатора
1	2	3	4	5	6	7
опыт 1, задумано экспериментатором… исходная расстановка…
1
2

В ходе работы экспериментатор сам заполняет графы 1, 4-7, графы 2, 3 заполняются со слов испытуемого.

Например, если испытуемый перешел от расстановки ОСКП, РЛДЗ к расстановке ОЗКП, РЛСД (то есть поменял З на С), возможны различные варианты, того, что он мог узнать от экспериментатора в результате.

1. Количество правильно стоящих предметов увеличилось на 1. Это значит, что переставленные предметы пришли в свои клетки: З должно стоять слева, а С справа (это заносится в графу 5).

2. Количество правильно стоящих предметов уменьшилось на 1. Это значит, что переставленные предметы стояли в своих клетках: С должно стоять слева, а З справа (это заносится в графу 5).

3. Количество правильно стоящих предметов не изменилось. Это значит, что оба переставленных предмета должны стоять в одной клетке, но пока неизвестно, в какой (это заносится в графу 5).

Реальные ходы испытуемого дают нам материал для заполнения графы 6.

Полученный материал необходимо проанализировать и с другой стороны. Для правильного решения испытуемый должен выделить свойства системы, лежащей в основе игры. Вот некоторые свойства:

а) количество правильно стоящих предметов всегда одинаково в обеих клетках: может быть два правильных слева и два правильных справа, но не может быть один правильный слева и три правильных справа.

б) если справа и слева нет ни одного правильно стоящего предмета, то, поменяв клетки местами, мы получим полностью правильную расстановку.

в) ситуация, когда в каждой клетке правильно стоит по одному предмету, равноценна ситуации, когда в каждой клетке правильно стоит по три предмета.

решая задачу, испытуемый может пользоваться разными стратегиями, вытекающими из разных рабочих гипотез.

Возможно предположить, что задача сложна и в ней нельзя разобраться, рассуждая, но можно прийти к правильному ответу путем слепых проб, то есть случайно, тогда испытуемый будет придерживаться стратегии слепых проб.

Можно предположить, что экспериментатор задумал расстановку по какому-то закону, например, слева все стеклянные (вариант – прозрачные) предметы, справа все остальные. Тогда испытуемый будет придерживаться стратегии выдвижения и проверки гипотез о замыслах экспериментатора. Возможны и другие стратегии.

Испытуемые также могут применять приемы организации своих действий, помогающие решать задачу. Например, они могут отодвигать правильно стоящие предметы в сторону, чтобы случайно не поменять их расположения; не повторять расстановку, которая была правильной прошлый раз и т. д. Чтобы быстрее решить задачу и полностью использовать информацию, нужно за один ход менять местами только одну пару предметов. Если удалось установить, что данные два предмета из одной клетки, то следующим ходом можно поменять один из них с каким-нибудь другим.

Затем проводится интерпретация, в которой необходимо отразить: 1) Как испытуемый открывает для себя свойства системы, 2) Как испытуемый находит правила быстрого решения задачи, 3) Какие стратегии используются, почему и как они сменяют друг друга.

ЛИТЕРАТУРА

1. Захаров А.Н. Об использовании информации в задачах, решаемых с помощью проб//Мышление и речь. - М., 1963.

2. Милнер Дж., Галантер Ю., Прибрам К. Планы и структура поведения. - М., 1965., с. 173-183.

3. Дернер Д. Логика неудач. - М., 1997, с. 155-165.

4. Ньюэлл А., Шоу Дж., Саймон С. Моделирование мышления человека с помощью ЭВМ// Хрестоматия по общей психологии. Психология мышления. - М., 1981. (можно использовать другие издания).