Предисловие ко второму изданию

С момента первой публикации в 1992 году книга «Архитектура интегрированных информационных систем» пользуется огромной популярностью. Использование бизнес-моделей для документирования стандартного программного обеспечения дало блестящие результаты. Программный продукт ARIS Toolset сегодня занимает лидирующее положение на мировом рынке инструментальных средств для инжиниринга бизнес-процессов. ARIS Toolset нашел применение в университетах США, Европы, Южной Африки, Бразилии и стран Азиатско-Тихоокеанского региона, предоставив в распоряжение научных, исследовательских и проектно-конструкторских учреждений, занимающихся вопросами корпоративной организации и информационных технологий для бизнеса, современный инструмент для инжиниринга бизнес-процессов.

Бурное развитие в области информационных технологий (ИТ), происшедшее с момента выхода в свет первого издания этой книги, привело к появлению такой массы новых аспектов и такого количества дополнительной информации, что мы сочли необходимым полностью переработать содержание книги, разбив ее на две:

• Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы

• Моделирование бизнес-процессов.

Каждая книга рассчитана на свой контингент читателей. Если первая предназначена для тех, кого интересуют вопросы проектирования бизнес-процессов, стандартных приложений и их аспекты, связанные с бизнесом, то вторая подробно знакомит с методами моделирования и информационными технологиями.

Об этой книге

В книге «Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы» мы используем концепцию ARIS для описания бизнес-процессов. ARIS — Архитектура бизнес-инжиниринга (АБИ) представляет собой модель для управления бизнес-процессами.

Еще один новый элемент, представленный в настоящем издании, — описание потоков выходов. Концепция АБИ включает новые концепции программного обеспечения, такие как системы workflow, компонентное программное обеспечение и рабочие пространства. Вместо метода сущность-отношение мы используем теперь для описания метамоделей унифицированный язык моделирования (UML).

Поначалу казавшаяся многообещающей концепция AD/CYCLE не оправдала ожиданий. В связи с тем, что компания IBM отказалась от дальнейшего распространения этого метода, в настоящем издании мы его больше не рассматриваем.

Книга может заинтересовать менеджеров по информационным технологиям, консультантов, преподавателей и студентов, занимающихся информатикой, бизнес-информатикой и родственными дисциплинами. Автору было бы особенно приятно, если бы эта книга стала дополнительным подспорьем для студентов, изучающих науку управления бизнесом, как учебное пособие по теории бизнеса, ориентированной на ИТ.

Классификация содержания

Написанные автором книги по инжинирингу бизнес-процессов образуют стройную систему, которая представлена на (рис. Б).

Бизнес-информатика перекидывает мостик между теорией бизнеса и информационными и коммуникационными технологиями, устанавливая между ними двунаправленную связь. Информационные и коммуникационные технологии следует анализировать с точки зрения того, каким образом новые технические процедуры позволяют реализовать новые концепции приложений для бизнеса. «Направление влияния» показано стрелкой в левой части (рис. Б). В бизнес-информатике необязательно разбираться во всем спектре информационных технологий — достаточно знать, как применять сегмент, отвечающий за изменения в концепциях бизнес-приложений. В этой области бизнес-информатика играет особенно важную роль.

Стрелка в правой части (рис. Б) иллюстрирует влияние потребностей бизнеса на развитие информационных и коммуникационных технологий.

Оба направления отношения рассматриваются в книге «Принципы эффективного управления информацией», второе издание которой было опубликовано в 1991 году.

Важнейшие аспекты влияния информационных технологий на бизнес-процессы рассматриваются в книге «CIM (компьютеризованное управление производством) — к заводу будущего», которая в 1994 году вышла в третьем издании.

Обе книги посвящены инфраструктурам, ориентированным на ИТ, и могут служить надежным фундаментом для создания специализированных корпоративных систем.

В информационных системах эти инфраструктуры воплощаются в инструменты ИТ. Таким образом, информационные системы становятся реальным мостиком между бизнес-приложениями и информационными технологиями.

Концепция, изложенная в книге «Архитектура интегрированных информационных систем — ARIS», была разработана для комплексного описания информационных систем. Первое издание этой книги выпущено в 1992 году. Второе издание выходит в двух книгах:

«Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы» и «Моделирование бизнес-процессов».

В книге «Инжиниринг бизнес-процессов — модели-прототипы для промышленных предприятий», второе издание которой опубликовано в 1994 году, предлагается интегрированная информационная система для промышленных предприятий на базе концепции ARIS, где используются модели функций, данных, организации и процессов.

Коммерческая ценность описания информационных систем снижается по мере развития и совершенствования технических средств реализации. Одновременно ослабевает и стабильность концепций, поскольку стремительное развитие ИТ, как правило, не может не сказываться на технической реализации информационных систем. При подготовке книг к печати автор учитывал это обстоятельство в соответствии с «весовым коэффициентом» каждого аспекта. На (рис. Б) этот «весовой коэффициент» представлен треугольником.

Рис. Б. Технический профиль книг автора