57. Когнитивные теории мотивации труда.

Процессуальные (когнитивные) теории мотивации труда.

С точки зрения этих теорий мотивация - это сознательный выбор, сделанный на основе сложного процесса принятия решений, в ходе которого сравниваются варианты, взвешиваются затраты и выгоды и оценивается вероятность достижения желаемых результатов.

В процессуальных теориях раскрывается, по каким за­кономерностям организовано мотивированное поведение с учетом взаимодействия мотива с другими процессами — восприятием, познанием, коммуникацией. Поведение и де­ятельность человека определяются не только мотивами, но И тем, как воспринимает, понимает и прогнозирует чело­век ситуацию, какой тип поведения избирает. Примерами процессуальных теорий служат концепции валентнос­ти — инструментальности — ожидания (ВИО). Все эти теории имеют связь с концепцией мотивацией достижений. Эти подходы были объединены в расширенной модели мо­тиваций — теории ожидания.

Другая широкоизвестная теория из группы процессуаль­ных — это теория справедливости. Сущность этой теории заключается в том, что наибольшая мотивационная сила будет у субъективно справедливого вознаграждения. Инди­вид постоянно стремится быть в равновесии с социальным окружением, т. е. в системе справедливости.

Анализ природы мотивации при формиро­вании исполнительской деятельности нашел свое отражение в триаде теорий, условно обозначенных теория X, теория Y, геория Z.

Эти три теории обеспечивают различный выбор той или иной стратегии для формирования мотивации исполнитель­ной деятельности.

Большое значение для раскрытия системы мотивов тру­довой деятельности имеет двухфакторная теория. Согласно ей, тот или иной род занятий характеризуется ря­дом требований и признаков, которые непосредственно ста­новятся мотиваторами для людей, ориентированных на вы­полнение работы. Однако для некоторых работников мощной мотивирующей силой может являться стремление к обще­нию, идентификации себя с группой и т. п. Это мотиваторы совсем другого рода. Все факторы, стимулирующие работ­ника, делятся на две группы. Те, которые непосредственно вызывают удовлетворенность трудом, — факторы-мотива­торы. К ним относятся возможность карьеры, социальное признание работника, сложность и интересвость работы, высокая ответственность, удобный режим работы и т. п. Вто­рая группа — это факторы, прямо не обусловливающие мо­тивацию процесса труда, но снимающие или уменьшающие неудовлетворенность человека работой, — факторы гигие­ны. К ним относятся, например, условия труда, общая по­литика фирмы, степень контроля за работой, заработная плата, психологический климат рабочей группы и т. п.

Теории X, Y, Z, а также двухфакторная концепция в зна­чительной степени направлены на характеристику содержа­ния мотивации исполнительской деятельности.