45. Эмоциональные состояния в производительном труде.

Эмоции — это психические процессы, в которых человек оценивает свое отношение к тем или иным явлениям окру­жающей действительности.

Целостное определение эмоции должно принимать во вни­мание три аспекта, характеризующих это явление: пережи­ваемое или осознаваемое ощущение эмоции; процессы в ве­гетативной нервной сфере (эндокринной, дыхательной, сердечно-сосудистой и др.); поддающиеся наблюдению выразительные комплексы эмоций (мимика, пантомимика, речь).

Отрицательная эмо­ция дезорганизует ту деятельность, которая приводит к ее возникновению, но зато организует действия, направленные на устранение вредного явления. Положительный эмоциональный процесс побуждает действия, поддерживая контакт с положительным событием.

Основные функции эмоций:•оценочная. Эмоции являются той системой сигналов, тем языком, посредством которого субъект узнает о потребности, той значимости происходящего. Эмоции выра­жают оценочное отношение субъекта к отдельным событиям, условиям, которые способствуют или препятствуют его деятельности;•Побуждения. Специфические переживания, имеющие побуждающий характер: желания, влечения, стремления — всегда имеют эмоциональную окраску. В критических ситуациях при неспособности субъекта найти адекватный выход возникает новый вид эмоциональных процессов — аффекты. Одно из проявлёний аффекта — стереотипные действия субъекта, который представляют определенный, закрепившийся в эмоции спо­соб аварийного разрешения ситуации: бегство, агрессия, оцепенение. Причем эмоции могут оказывать как дезорганизующую, так и организующую роль;•регулирующая. Заключается во влиянии эмоций на про­цессы познания и поведения. Они влияют на накопление и актуализацию индивидуального опыта.;•синтезирующая. Обеспечивает возможность построения целостного образа. Под влиянием эмоций единицы отраже­ния объединяются в более сложные структуры;•активационная (мобилизационная или демобилизаци­онная функция). Усиление обменных процессов и нервных структур: мобилизация при направленности наружу (отри­цательная эмоция при агрессии извне), демобилизация (ак­тивация внутренних процессов накопления энергии — по­ложительная эмоция);•экспрессивная — главный фактор, обеспечивающий не­вербальную коммуникацию;•сигнальная. Выражается в том, что отношение субъек­та к тем или иным раздражителям становится сигналом бла­гоприятного или неблагоприятного для него развития собы­тий. Ориентируясь на свои эмоции, субъект совершает необходимые действия (избегание опасности).

В процессе эволюции эмоции закреплялись как своеобраз­ный механизм, удерживающий жизненные процессы в их оптимальных границах и предупреждающий разрушительный характер недостатка или избытка каких-либо факторов. В ходе исторического развития характер деятельности че­ловека и его отношение к окружающей действительности претерпели существенные изменения, а механизмы эмоци­ональности, органические и висцеральные изменения оста­лись в основном теми же. В силу этого, эмоции во многих ситуациях утратили свое приспособительное значение и ста­ли часто играть отрицательную роль, дезорганизируя трудовую деятельность.