46 .Волевые процессы в производительном труде.

Волей называется способность человека, проявляющаяся в преднамеренных действиях, направлен­ных на достижение сознательных целей.

В жизни часто встречаются состояния, связанные с чрезмерным эмоциональным напряжением. Результатом является развитие так называемых трудных состояний. К ним относят доминантные состояния, состояния стресса, фрустрации, тревоги.

Доминантные состояния — это состояния, в которых на­пряженность смещена в сферу внимания и является основ­ной. К ним относят рабочие или трудовые состояния.

Это одна из самых устойчивых и «здоровых» доминант. Она оп­ределяет отношение к жизни, к себе, самочувствие. В рабо­те индивид утверждает себя как личность, реализует свои потенции, объективизирует способности.

Важнейшим явля­ется познавательное доминантное состояние, которое прояв­ляется в трех вариантах: исследование предметного мира, учебная деятельность, научная деятельность. Наиболее на­пряженными являются ситуации, когда неизвестно время предстоящего события. Такое состояние называют бдитель­ностью. Из названия следует, что это состояние связано с активизацией функции наблюдения за значимыми сигна­лами, с готовностью адекватно реагировать на них.

Другим видом доминантных состояний является состояние ожида­ния. Внешние и внутренние проявления состояния ожида­ния в значительной мере зависят от индивидуальной реак­тивности человека. Пассивное ожидание воспринимается большинством людей как активное предвосхищение буду­щего столкновения с напряженной ситуацией. Психическое выражение такого состояния — повышенная тревожность, неуверенность в себе. Она отражает физиологические сдви­ги, называемые предстартовыми, предрабочими. Чрезмер­но выраженное доминантное состояние ожидания может играть и отрицательную роль. В результате сильного волне­ния человек устает («перегорает») еще до того» как прихо­дится выполнять ожидаемую деятельность.

Фрустрация — психическое состояние острого пережи­вания неудовлетворенной потребности. После стресса это наиболее распространенный вид трудных состояний.

Фрустрационная напряженность — чрезмер­ное усиление психофизиологических механизмов адаптации (нервной, гормональной систем) — может вызвать адапта­ционные нарушения и способствует истощению резервных возможностей.

Тревога — результат возникновения фрустрации или ее ожидания — является первичным проявлением психологи­ческого стресса.

Стресс — это неспе­цифический ответ организма на любое воздействие — стрес­сор.

В широком понимании стресс — это любое более или ме­нее выраженное напряжение организма, это нормальное состояние для человека. Дело в его выраженности. Выделя­ют шесть основных симптомов хронического стресса: бессон­ница, мышечные боли в груди, кашель {покашливание «для очистки горла»), сексуальная неудовлетворенность, эмоци­ональный дисбаланс (перепады настроения). Частыми про­явлениями стресса бывают хроническая усталость и избы­точный вес.