- •Роль и место маркетинга в управлении фирмой
- •2. Концепции маркетинга и их эволюция.
- •3.Виды спроса, виды маркетинга, их связь с видами спроса
- •4. Комплекс маркетинга, эволюция составляющих комплекса
- •6.Макро и микросреда маркетинга, анализ факторов, влияющих на ответные действия компании в условиях рынка
- •5. Маркетинговый процесс и роль маркетинга в деятельности в компании
- •7.Основные приемы в маркетинге: сегментация и позиционирование (понятия и цели)
- •8. Принцип и функции значения маркетинга для современного предприятия
- •9.Место сегментирования рынка в целевом маркетинге, способы охвата рынка.
- •10.Виды маркетинговых исследований, их достоинства и недостатки
- •11.Принципы разработки маркетингового комплекса, задача поиска оригинального маркетинг-микса.
- •12.Формализованные методы сегментации рынков
- •Этапы процесса позиционирования
- •14.Маркетинговые стратегии охвата рынка, особенности комплекса маркетинга.
- •13.Классификация рынков, параметры рынков
- •15.Показатели, используемые для анализа рынка
- •17.Особенности маркетинга для различных рынков (b2b и b2c)
- •16.Сущность и цели сегментации рынков, признаки и методы сегментации
- •Позиционирование товара на рынке, стратегии позиционирования
- •20.Метод Семишаговой сегментации, сущность, преимущества и недостатки
- •22.Концепция жизненного цикла товара, виды кривых жизненного цикла товара на примерах
- •21.Цели и задачи комплексного исследования рынка
- •3.Этап роста
- •4. Этап зрелости
- •24. Задачи маркетинга на этапах жизненного цикла товара
- •1. Этап разработки
- •2. Этап внедрения
- •25. Этапы формирования товарного ассортимента фирмы
- •23.Представление товара в маркетинге на примере (мультиатрибутивная модель)
- •26.Конкурентоспособность товара, показатели и методы расчета, сферы использования на этапах жизненного цикла товара
- •28. Характеристика товарной номенклатуры и этапы формирования товарного ассортимента
- •Основы разработки и запуска новых товаров на рынок
- •Решения, принимаемые в области товарной политики: анализ бизнес-портфеля компании, условия формирования оптимального бизнес-портфеля
- •30. Этапы оценки конкурентоспособности товара и методы ее повышения
3.Виды спроса, виды маркетинга, их связь с видами спроса
Конверсионный маркетинг применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определённую цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту.
Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги).
Ремаркетинг оживляет спрос в определенный период угасания жизненного цикла товаров или услуг.
Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.
Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.
Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).
Демаркетинг используется для снижения спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Цель демаркетинга (в отличие от противодействующего маркетинга) — не разрушить спрос на продукт, а лишь уменьшить его, сбалансировав с производственными мощностями.
4. Комплекс маркетинга, эволюция составляющих комплекса
Комплекс маркетинга – набор поддающихся контролю маркетинговых инструментов, совокупность которых компания использует для получения желаемой реакции целевого рынка.
Необходимым условием эффективного предпринимательства является не только знание философии маркетинга, но и умение использовать его инструменты, которые объединены в комплекс маркетинга (маркетинговый микс, маркетинговый коктейль или 4 «пи»):
product − товарная политика
price − договорная политика
promotion − коммуникативная политика
place − распределительная политика
Оптимальный комплекс маркетинга представляет собой такую комбинацию инструментов, благодаря которой обеспечивается достижение поставленных целей при рациональном расходовании средств.
Эволюция: в настоящее время в развитых странах с рыночной ориентацией экономики концепция маркетинга-микса (4P") считается ограниченной, хотя и включает элементы и функции, которые существенны и являются составными частями маркетинговой деятельности. Делались попытки ввести в структуру маркетинга-микса дополнительные элементы, например, люди ("people"). В 1986 г.Ф. Котлер [6 cтр.45] добавил паблик рилейшнз ("public relations") и политику ("politics"), тем самым расширив модель "4Р" до "6Р". В маркетинге услуг, например в банковской деятельности, исследователи обнаружили "7Р".
Инструменты маркетинговой политики
-
Товарная политика
дизайн, упаковка, качество, марка, ассортимент, сервис, гарантии
Договорная политика
система скидок и надбавок, условия поставки товара и его
оплаты, кредитная политика, ценовая политика для разных ассортиментных групп
Распределительная политика
анализ и выбор каналов распределения товара, маркетинговая логистика, политика поставок, политика торговли
Коммуникативная политика
организация взаимодействия компании с микросредой, планирование и организация рекламной кампании, стимулирование продаж